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Eylem & Can (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Aufstiegschancen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist relativ gut überschaubar,. Die Zimmer sind schön groß und modern eingerichtet. Die Sauberkeit der Zimmer ist okay, wobei wir mal beobachtet haben, dass die Putzfrauen die Gläser, die auf dem Zimmer sind, nur einmal unter dem Waschbecken abgespült werden und mit irgendeinem Lappen getrocknet werden. Hier stellt sich die Frage, machen die Damen das immer? Auch bei Abreise bzw. Anreise von neuen Gästen. Die Gästestruktur ist rein deutsch. Es sollte definitiv am Service gearbeitet werden, sowie an der Reinigung der Toiletten im Poolbereich!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Im Zimmer hat man mehr als ausreichend Platz und es war auch sauber. Es gab einen Fön, Minibar, die täglich gefüllt wurde, Klimaanlage, Telefon und Fernseher mit deutschem Programm. Alles modern eingerichtet. Kann nur sagen, sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war zu jederzeit super lecker. Es war für jeden was dabei und wer nichts gefunden hat, selber schuld. :-)


    Service
  • Gut
  • Das Personal hat nicht so gute Sprachkenntnisse, ausgenommen von der Rezeption und der Gästebetreuerin . Die Freundlichkeit der Kellner ließ zu Wünschen übrig. Es gab nur zwei Kellner, die uns positiv aufgefallen sind. Der Service ansich war aber eine reinste Katastrophe. Kellner guckten einen an, wenn man gewunken hat und drehten sich wieder um. Getränke wurden oft verwechselt oder vergessen. Getränke kamen nach langem Warten ohne Kohlensäure an den Tisch etc. Am Service müsste auf jeden Fall nochmal gearbeitet werden. Unter einem 5 Sterne Hotel verstehe ich was ganz anderes, zumal ich schon 13 Mal in der Türkei war, in verschiedenen 5 Sterne Hotels, und es definitiv besser kenne. Die Kinderbetreuung / Kinderanimation war super. Es war das erste Mal, dass meine Tochter in einem Hotel zur Kinderanimation gegangen ist, und das soll was heißen. Es war einfach nur Top. Die Damen und Herren waren sehr nett und sie konnten Deutsch, was für uns und unsere Tochter von Vorteil war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist ungefähr 45 Minuten vom Flughafen Antalya entfernt. In der Nähe vom Hotel befinden sich zahlreiche Geschäfte. Man brauch also nicht, in eine andere Stadt zwangsläufig zu Shoppen fahren. Der Strand ist ungefähr mit dem Shuttle 3 Minuten entfernt. Zu Fuß sind wir nicht gegangen, daher kann ich nicht sagen, wie lange man dort hinläuft.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist super schön. Es gibt einen großen Pool mit einem Rutschenpool und einen Kinderpool. Einfach traumhaft. Der Zustand der Pools war top. Es gab jederzeit freie Liegen, so dass man keine reservieren musste. Die Duschen waren nur mit kaltem Wasser ausgestattet, was aber nicht schlimm ist. Die Pooltoiletten am Kinderpool, waren alles andere als köstlich. Hätten öfter gereinigt werden müssen, gerade bei der Anzahl der Hotelgäste. Aber es ist traurig, wenn man sieht, wie sich manche Damen so auf der Toilette benehmen. Schämen sollten die sich. Das Animationsteam war jederzeit freundlich und nicht aufdringlich. Die Kinderdisco und die Abendanimation waren jederzeit hervorragend. Beste Animation seit Jahren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eylem & Can
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eylem , Lieber Can, vielen Dank für Ihr Feedback, welches uns aufzeigt, woran wir noch arbeiten müssen. Wir freuen uns, dass wir Sie mit dem Zimmer zufriedenstellen konnten und bedauern sehr, dass es wir Sie nicht von allen Bereichen überzeugen konnten . Hieran werden wir arbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen werden und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit und alles Gute. Palm World Resort & Spa Hotelleitung