Palm World Side Resort & Spa

Wir waren im August 9 Tage in diesem Hotel und waren doch sehr enttäuscht. Wir waren schon in einigen 5 Sterne Hotels in der Türkei und können daher gut vergleichen. Das Personal ist unfreundlich und unmotiviert. Das Wort "Service" ist allen eine Fremdwort. Schade für das Hotel.

Wir hatten ein schönes Doppelzimmer mit Blick zum Nachbarhotel. Das Zimmer war geräumig und wurde täglich gründlich gereinigt. Handtücher wurden täglich gewechselt. Allerdings mussten wir zum schlafen die Balkontür schließen, da die Geräusche der Hauptgeneratoren sehr laut und störend waren.

Für ein 5 Sterne Haus eine Katastrophe: - Frühstück sollte ab 07:00 Uhr sein, aber wir mussten jeden morgen fast bis 07:20 Uhr warten, bis die Herren das Restaurant öffneten. Einige Gäste mussten morgens sogar ohne Frühstück die Heimreise antreten!!!!!. Das Brot war nie frisch. Die Brötchen waren gut aber keine Auswahlt vorhanden. Ansonsten war die Auswahlt eher bescheiden. - Beim Mittag,-und Abendessen gab es immer nur Hähnchen in verschiedenen Variationen, leider wenig Fisch oder türkische Spezialitäten. - Beim Abendessen enorm lange Warteschlange (Kantinenflair) - Das Essen am Strand stand ab 11.00 Uhr schon in den Wärmebehälter, Pommes wurden schon fritiert und die Salate standen ungekühlt in der Theke. Wenn das Buffett um 12.30 Uhr eröffnete wurde, war das Essen lauwarm. - Das angebotene a la Cart Restaurant hat nur Donnerstags geöffnet und ist aufgrund der hohen Nachfrage ständig ausgebucht. - - Das absolute No Go war für uns, dass das Personal sich während der Essenszeiten vor den Gästen am Buffet bediente

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren alle sehr unmotiviert und unfreundlich. Anliegen der Gäste wurde sehr zögerlich bearbeitet. Die Handtücher konnte man untentgeltich nur tauschen, wenn man sie abends abgegeben hat und morgens ab 09.30 Uhr wieder abgeholt hat. Wenn man neue Handtücher direkt wieder mitnehmen wollte, musste man 1,-€ pro HandtuchTauschgebühr bezahlen. Auf meine Frage hin, warum man beim Tausch bezahlen muss, konnte man mir nur ein Achselzucken entgegen bringen. Die Mitarbeiter ab 17.00 Uhr an der Poolbar und im Restaurant waren für uns der Lichtblick!!! Sie waren immer gut gelaunt und witzig. Während dem Abendessen und später bei der Show bedienten sie alle Gäste mit einem Lächeln im Gesicht.

Vom Flughafen waren wir in 50 Minuten im Hotel. Direkt vor dem Hotel war ein großer Shopping Markt und die Shopping Meile von Evrenseky. Im Hotel selbst waren bis auf den Friseur und Tatoo Laden alles geschlossen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Welche Freizeitangebote?