Palm World Side Resort & Spa

Mehr sein als schein, jetzt weiss ich auch, warum die ganzen Bewertungen hier so positiv ausfallen. Immer wieder musste ich beobachten, wie die Gäste gedrängt werden, die Bewertungen vor Ort im Hotel in anwesenheit der Gästebetreuung zu machen. Da ist es klar, dass keiner etwas negatives schreibt. Ausserdem werden sie mit Geschenken bestochen. Der erste Eindruck ist gut, doch wenn man genauer hinschaut, sieht man, dass überall gefuscht wurde. Die letzten Tage hat es nur durchgeregnet. Der Strom ist ausgefallen. Bei allen Hotels sprangen die Notstromagregatoren an, nur bei uns nicht. Positiv ist, dass wir im ganzen Hotel WIFI hatten, ohne dafür extra zahlen zu müssen. Leider lies die Sauberkeit manchmal zu wünschen übrig. Das Animationsteam ist grottenschlecht. Viele Aktionen wurden nicht durchgeführt. Vor allem müsst ihr euch in acht nehmen vor O. Nicht nur, dass er fast den ganzen Tag schläft oder säuft, sondern auch noch versucht die Gäste zu bescheissen. Verspricht denen Discotouren für 10 Euro, die aber leider nicht mehr stattfinden. Allerdings will ich noch zwei Posivite Sachen loswerden. 1. Das Essen ist wirklich klasse. Ein großes lob an den Küchenchef und sein Team. 2. Die Massagen in den Hotel kann ich nur Empfehlen. Die machen einen super job. Würde gerne deren Service auch hier in Deutschland jeden Tag wahrnehmen. Vor allem Jimmy und Seker sind TOP. Zum Schluss noch ein Wort zum Service. 90 % des Personals waren wirklich klasse, allerdings waren sie die ganze Zeit unterbesetz und mussten mehrere Schichten übernehmen. Somit lies leider auch die Qualität nach. Das schlimme ist, dass der Chef versucht, noch weitere kosten zu sparen und unter fahdenscheinigen Gründen versucht, noch mehr personal loszuwerden. Das ist sehr schade und somit erreicht man sicherlich genau das Gegenteil von dem, was man benötigt. Ich kann euch eigentlich nur die Massagen in Spa bereich empfehlen. Das Team vor Ort macht eine Klasse arbeit. Gerad Jimmy und Seker.

Ich hatte glück mit meinem Zimmer, doch das habe ich leider auch anders gehört. Es gab sehr viele, die innerhalb von einer Woche mehrmals ihr Zimmer wechseln mussten. Positiv ist, dass die Minibar täglich mit Wasser aufgefüllt wurde. Für den Safe verlangten sie 3 Euro am Tag. Es gab einen Wasserkocher und Teebeutel im Zimmer, da fehlte leider noch Kaffe.

Das Essen war echt klasse. Ein großes Lob an die Küchenchefs und ihr Team. Jeden Tag hat es sogut geschmeckt, dass ich mir immer wieder nachschlag geholt habe.

Wie schon gesagt könnnte der Service wesentlich besser sein, wenn sie nicht ständig unterbesetzt sind. Habe fast alle vom Personal kennengelernt und fand 90 % klasse. Doch durch die ständigen überstunden lies natürlich auch der Service nach. Das ist sehr schade. Bei umgang mit Beschwerden muss der Chef leider noch sehr viel lernen. Wir hatten uns mehrmals konstruktiv an ihn gewandt und mussten leider feststellen, dass es ihn nicht interessiert. Zusagen werden leider auch nicht erfüllt. Das ist sehr schade.

Die Entfernung zum Strand war nicht sehr weit außerdem hab es für die hälfte der Strecke einen Shuttelservice, den ich aber selten genutzt habe, weil ich kleine Verdauungsspaziergänge liebe und gerade bei dem tollen Essen auch brauchte. Shoppen kann man in der Türkei überall, somit ist die Entfernung nie weit entfernt. Nach Side und zur schönen Promenade war es leider etwas weiter entfern. Dort gab es zwar die kleinen busse "Dolmusch", doch die fuhren leider nur bis 11 uhr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab wohl ein Animationsteam vor Ort, doch davon hat mein leider nicht viel mitbekommen und wenn doch, dann nur negativ, wie O. , der entweder den ganzen Tag geschlafen hat oder gesoffen hat oder versucht hat, die Kunden abzuzocken. Wenn er euch karten für 10 Euro für einen Disobesuch verkauft, dann traut ihm bloss nicht. Und wenn er behauptet, dass die Disotheken eintritt nehmen, dann ist das auch eine lüge. Es gab ein Raum mit Sportgeräten, doch der ist leider sehr mager ausgefallen. Ich habe zuhause mehr geräte.