Palm World Side Resort & Spa

Als wir als vierköpfige Familie ankamen, bekamen wir zunächst ein Zimmer mit drei Schlafmöglichkeiten und uns wurde ein Klappbett hinzugestellt, obwohl wir vor 8 Monaten gebucht hatten. In den Duschen gab es Schimmel und die Bettwäsche war befleckt. Die Küche in der Kantine war sehr verschmutzt und das Geschirr und Besteck waren auch nicht wirklich sauber. Viele Gäste mussten ihre Bestellung aussortieren. Das Gleiche galt auch für den Strand. In meinem Cola-Glas war Sand. Das Schlimmste war, als ich ein langes Haar in meinem Essen fand. Als wir es den Köchen zeigten, gab es keine Entschuldigung. Die Mitarbeiter werden nicht fair behandelt. Eine Kellnerin hat sogar geweint, weil der alte Manager sie angeschrien hat. Es ist schwierig, die gewünschten Getränke zu bekommen, vor allem alkoholische. Viele Gäste haben sich beschwert und dem Manager gesagt, dass sie eine schlechte Bewertung abgeben werden. Der Manager meinte, dass es ihm egal ist.

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