Palm World Side Resort & Spa

Liebe Brigit, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen haben um hier auf Holiday Check Ihre bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt nicht vollstens zufrieden waren und Sie sich nicht rundum wohl gefühlt haben. Wir hatten im gleichen Zeitraum wo sie hier waren Schulferien in Russland. Dies ist natürlich keine Entschuldigung für das Benehmen unserer Gaeste. Durch die eher schlechte Buchungssituation haben mehr Hotels hier an der Küste geschlossen als die Vorjahre, wodurch sich die Reservierungen auf die Hotels konzentrieren, die geöffnet haben. Die Essensgewohnheiten bzw. den Kleidungsstil unserer Gaeste können wir nur begrenzt einschraenken bzw. beeinflussen. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, die Russichen Gaeste würden bevorzugt werden und das Ihrer Meinung nach nur Russiche Musik gespielt wurde. In unserem Haus sowie unserer Branche wird jeder Gast, egal welcher Herkunft, Religion oder Land die Gaste sind, gleich und mit dem gleichen Respekt behandelt. Punkt. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie zu einem spaeteren Zeitpunkt nochmal bei uns begrüssen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. für die zukunft . Mit freundlichen Grüssen ihr Plam World Resort & Spa Side Team