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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Mängel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist eine kleine aber dennoch schöne Anlage mit dem ein oder andere Mängel . Würde das Hotel weiter empfehlen dennoch kein zweites mal dahin . Abwechslungsreichere Animation wäre schön gewesen . Evtl mehr Deutschsprachiges Personal vor allem Abends im Restaurant.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Die Zimmer waren ok da gibt es nichts zu beanstanden.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Das essen und die Auswahl der Speisen war sehr gut . Leider ist es abends eine Katastrophe im Restaurant. Wir mussten mit unseren Kinder immer er erst gegen 20 Uhr zum essen gehen um einen Platz zu bekommen und nicht mindestens 10 min am Buffet anzustehen. Auch die Sauberkeit der Tische waren um diese Uhrzeit nicht mehr gut . Die Kellner kamen überhaupt nicht nach . Trinken bekommen man selten bis gar nicht . Die ersten Abende war es noch schlimmer ,musste mich leider auch blöd anmachen lassen von einem Kellner der lieber Flirtet als mal unseren Tisch sauber zu machen . Deutsch wurde so gut wie gar nicht verstanden. Dennoch gab es den ein oder anderen Kellner der wirklich bemüht und nett war an dem geht auch unser persönliches Lob.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Animation für ältere Kinder war eine Katastrophe. Nach dem Beschwerden von anderen Gästen kam wurde es etwas besser . Da sind wir doch bessere Animation gewohnt


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:31-35
Bewertungen:13
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sandra, wir bedanken uns, das Sie eine Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wie haben İhre Anliegen an die zustaendigen Bereiche weitergeleitet. Wir wünschen İhnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüssen. İhr Palm World Resort & Spa Management