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Isabel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub mit realistischer Bewertung!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein gemütliches kleines Hotel, klar sieht man das es schnell fertig werden musste aber unseren Urlaub hat das nicht beeinträchtigt. Für die Größe des Hotels ist alles optimal, egal ob beim essen, am Pool oder am Strand man bekommt immer Platz. Der Strand ist echt super. Und auch am Pool macht es Spaß. Teilweise wurden wir beim essen bedient und vor allem Hatice ist echt super und immer freundlich. Ab und zu mussten wir die Getränke selber holen da einfach zu wenig Kellner da sind. Wir hatten ein Zimmer auf dem Dach, was echt super war. Blick aufs Meer und riesen groß. Nach drei Tagen reisten meine Eltern noch an und die bekamen das Nachbarzimmer. Wir können somit sagen das Zimmer 5003 und 5004 nur zu empfehlen sind. Man hat seine Ruhe da oben und durch den Blick und die Größe kann man über den unschönen Aufgang mit Eisentreppe hinwegsehen. Der Aufgang ist trotzdem sicher und es ist ja auch nur eine kurze Treppe. Diese zwei Zimmer sind definitiv keine economy Zimmer. Die Dusche ist riesig und das Zimmer an sich ein kleiner Tanzsaal. In den anderen Etagen sind die Zimmer etwas kleiner, das konnten wir selber sehen. Die Reinigung der Zimmer war ok. Betten und Bad waren immer sauber. Und wenn ein Spiegel mal verschmiert war hat uns das nicht gestört. Und das irgendwelche Fehler in Fliesen, Fugen oder ähnlichem sind ist nun mal Nebensache. Man ist in der Türkei und kann keinen deutschen Standard erwarten. Und das Preisleistungsverhältnis passt. Man ist dort um raus zu gehen, zu Baden, Ausflüge zu machen etc. und nicht um auf dem Zimmer zu sitzen und die Fehler zu zählen. Das Essen war lecker und abwechslungsreich, es ist für jeden was dabei. Von Omelett, Spiegelei, Pancakes, Brot,Brötchen, Müsli, Joghurt,Obst, Marmeladen,Hähnchen,Lamm, Rind,Fisch, Reis,Nudeln,Kartoffeln, Fladenbrot, Kalb,Gemüse, Salate, Kuchen,Torten etc.war alles da.Wer da nichts findet ist selber Schuld. Wir hatten keine Magen-Darm Probleme. Haben uns allerdings immer mit Wasser aus Flaschen die Zähne geputzt. Zur Animation können wir sagen das die Animateure noch viel lernen müssen, mein Freund hat Volleyball und Wasserball mitgespielt allerdings sind einige Animateure sehr lustlos und sitzen nur am Rand oder sind dann noch Wasserscheu nur weil mal paar Spritzer Wasser kommen. Sie müssen noch lernen die Leute mit Lust und Freundlichkeit zu animieren. Einiges wurde nur auf Türkisch durchgesagt somit wusste man manchmal nicht wie der Programmablauf war. Zur Verbesserung : Manche Mitarbeiter müssten mehr Lächeln und etwas mehr Ordnung müsste noch rein kommen. Hervorzuheben ist Linda die Gästebetreuerin, Sie ist sehr freundlich und kümmert sich um jedes Anliegen, Sie hat uns unseren Urlaub noch mehr verschönert und uns den Wunsch erfüllt das meine Eltern ein toll dekoriertes Zimmer neben uns bekommen haben. Und auch schon Vormittags,am Anreisetag, aufs Zimmer konnten. Manche Urlauber sollten nur wissen das Sie kein Prellbock ist und auch nur ein Mensch und für gewisse Dinge im Hotel nichts kann aber sich sofort kümmert wenn man ein Anliegen hat. Keiner sollte vergessen das man nicht in ein 2000 Euro Hotel fliegt und somit auch keine Überluxus erwarten kann. Es hat alles gepasst und 4 Sterne können wir dem Hotel sicher vergeben. Es war ein schöner und erholsamer Urlaub. Danke Palm World. Wir hoffen das Linda den Job lange in diesem Hotel behält denn so wird das Hotel noch besser werden und irgendwann auch die 5 Sterne verdient tragen können.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Großes Zimmer auf dem Dach (5003) toller Ausblick aufs Meer und den Pool wirklich tolle Einrichtung, wir hatten ein Doppelzimmer mit einem Doppelbett und Einzelbett. Tolles modernes Bad mit großer Glasdusche.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Abwechslungsreich und lecker. Jeden Samstag türkischer Abend, sehr toll. Tische sollten nach dem aufstehen besser gereinigt werden und neues Besteck hingelegt werden.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Es sollten mehr Kellner eingestellt werden damit man beim Essen mit Getränken bedient wird. Einige Mitarbeiter sollten an ihrem Lächeln arbeiten und sich an Hatice ein Beispiel nehmen.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Super zentral gelegen. Jede Menge Einkaufsmöglichkeiten, Bars etc.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Rutschen am Pool sind für jeden was, selbst meine Eltern mit fast 60 Jahren sind gerutscht. Am Strand gibt es genug Wassersportangebote.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Isabel
Alter:26-30
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Liebe Isabel, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Palm World Resort & Spa Hotel. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir sind aeusserst glücklich, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit gemeinsam mit Ihrer Familie in unserem Haus genossen haben. Es ist für uns eine grosse Freude , Sie zum naechsten Mal bei uns als Gast zu begrüssen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Palm World Resort & SPA