Palm World Side Resort & Spa

Manipulierte Hotelbewertungen durch den Urlaubsbetreuer !! Hotel keine 5 Sterne wert !! Vorsicht !! Wir wurden mehrfach vom Urlaubsbetreuer dazu genötigt eine Bewertung mit ihm zu schreiben, viele Hotelgäste haben dies ohne Wissen über die Manipulation getan. Auf Verneinung unsererseits wurde uns deutlich gemacht wir sollen keinesfalls eine Bewertung Zuhause schreiben, da der Urlaubsbetreuer wusste, dass wir das Hotel nicht weiterempfehlen werden. Ich möchte trotzdem hier von dem Urlaub und dem Hotel berichten, ich hoffe ich kann helfen.

Der Ausblick auf die Klimaanlagen war nicht Grade schön, allerdings haben wir ein Sparzimmer gebucht, also haben wir nicht mehr erwartet. Der Safe war kostenpflichtig, jedoch kann man sich ihn selber einstellen wenn man weiß wie es geht oder Google benutzt, jede Putzkraft, weiß wie der Safe aufgeht da es auf jeder Etage einen Allgemeinen Pin gibt. Handtücher gab es erst nach Trinkgeld.

Das Essen war wirklich sehr lecker und für jeden was dabei. Leider lies die Sauberkeit zu wünschen übrig. In den 11 Tagen war beim Getränkeautomat immer der selbe Fleck vom Orangensaft. Vorsicht, allerhöchste Klebegefahr. Der Toaster beim Frühstück wurde mit einem Taschentuch sauber gemacht, während er heiß war, sodass man die Taschentuchfetzen nachher am Toast hängen hatte. Zu wenig Personal, nach dem zweiten mal musste man sich Getränke selber holen. Beim Frühstück, an 3Tagen kam das Wasser vom Saubermachen aus den Automaten, sehr ungenießbar.

Getränke musste man sich leider beim Essen nach dem zweiten mal selber holen. Mein Geburtstag wurde zweimal vergessen und die Verantwortung dafür wurde von einer Person zur anderen geschoben. Es wurde sich nicht um die Wünsche der Gäste gekümmert. Im Spa Bereich , wo man sich täglich frische Handtücher holen musste, wurde man jeden Tag vom Personal belästigt, da diese nur ihr Spaprogamm andrehen wollten ( natürlich gegen hohe Gebühr). Personal nur mäßige Deutsch- oder Englischkenntnisse, teilweise würde man von einem zum anderen geschickt. Handtücher im Zimmer gab es nur nach 3 Tagen gegen Trinkgeld, eine Frechheit. Als wir gebucht haben, stand dass der Safe im Preis inbegriffen ist, nachdem wir 20€ bezahlt und uns lautstark beschwert haben, wurde auch dies im Internet geändert.

Die Lage war sehr gut, gute Einkaufsmöglichkeiten direkt am Hotel. Ausflüge an jeder Ecke buchbar, Vorsicht vor Abzockern die mehr Geld verlangen als die Reise wert ist. Kleiner Tipp, mehrer Agenturen vergleichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war furchtbar, jeden Tag das selbe. Sonntags war frei, nichteinmal Musik lief am Pool. Kinderbetreuung war schlecht. Außer den Rutschen, war nichts für Kinder. Der Kinderpool war kälter als der normale und sehr klein. Wir wurden mehrfach aufgefordert unsere Luftmatratze aus dem Pool zu nehmen. Hab ich noch nie erlebt !