Palm World Side Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Valentina vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Urlaubsplanung für unser Palm World Resort & SPA entschieden haben. Es ist uns eine große Freude Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen, dass Sie sich noch VOR Ort die Zeit genommen haben Ihre Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben und Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns, wie auch anderen Urlaubern zu teilen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden sind und möchten uns zu einigen Ihrer Aussagen äussern: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Hotel 5 Sterne Landeskategorie besitzt. Diese Kategorie ist nicht mit Europäischen Standarts zu vergleichen. Es tut uns leid, dass Sie Unanehmlichkeiten bezüglich unseren Service im Restaurant erlebt haben. Für solch Situationen gibt es in unserem Hotel eine Hoteleigene Gästebetreuung. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns anstatt 1 Woche zu warten, direkt angesprochen hätten. Denn nur durch Konstruktive Kritik sind wir, als Hotel in der Lage uns zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihr Lob bezüglich der Raumpflegerinnen und Reinigunspersonals. Diesen geben wir für Sie selbstverständlich weiter. Sehr geehrte Frau Valentina, wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rezension und wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen weiterhin tollen Aufenhalt bei uns im Palm World Resort & SPA Side. Bei weiteren Anregungen bitten wir Sie UNS direkt als Hotel an der Gästebetreuung oder Rezeption anzusprechen. Mit freundlichen Grüssen, Palm World Resort & SPA guest@palmworldside.com