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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 3 Wochen • Strand
Schlechte Bewertung - einfach unfair!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir, eine vierköpfige Familie, kommen gerade aus einem 3-wöchigen Aufenthalt wieder. Was hatten wir uns im Vorfeld Gedanken gemacht, als wir die schlechten Kritiken lesen mussten. Vor Ort hat sich jedoch fast alles als völlig unbegründet herausgestellt. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub, in einem prima Hotel, dessen Personal von A-Z freundlich und zuvorkommend war. Wir sagen dem Hotel danke, besonders der Gästebetreuerin Nanni, dem Housekeeping- und Liegenchef, der "Sauberkeitschefin" Mümü, dem Animtaionsteam, den Barmannschaften, den Poolbediensteten.... Wenn Kritiken gerechtfertigt sind, sollten diese auch geäußert werden. In diesem Falle sagen wir, und ich glaube, wir können uns dies mit einem Erfahrungsschatz von vielzähligen Türkeiurlauben in höherpreisigen Hotels erlauben), aber ganz deutlich: Man findet, wenn man sucht, immer mögliche Beanstandungspunkte - eine grundsätzliche negative Kritik ist aber für diese Hotelanlage und ihre Bediensteten völlig unangebracht. Wir wünschen allen kommenden Uraluber viel Spass und Vergnügen - es erwartet sie ein ansprechendes, dem Preis-/Leistungsverhältnis entsprechendes, Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nichts auszusetzen. Der Volksmund sagt: "Wer hier etwas auszusetzen hat, bei dem möchte man sich nicht zu Hause umschauen." Und wenn einmal etwas zu beanstanden war (z. B. defekte Lampe, Klospülung), wurde dies prompt erledigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Lecker - für jeden immer etwas dabei! Auch hier sei vermerkt, wir befanden uns in der Türkei und nicht in Deutschland - natürlich waren die Speisen nicht immer absolut heiss, aber wie soll das auch bei dieser Quantität gehen? Auswahl, Qualität, Schmackhaftigkeit, optische Präsentation etc. waren einfach gut. Auch an der Sauberkeit und Hygiene hatten wir nichts elementares auszusetzen. Sogar die unmöglichen Verhaltensweisen von (auch deutschen) Urlaubern am Buffet wurden mit einem Lächeln zügig beseitigt. Beachtlich war, dass man zu jeder Zeit einen Tisch im Restaurant und an den Bars bekommen konnte - wir haben kein einziges Mal länger warten müssen. Die Verschmutzungen, die von vorherigen Benutzern verursacht worden sind, wurden entweder im Vorfeld beseitigt oder aber nach kurzer Bitte unsererseits, z. B. durch Wechsel der Tischdecke, behoben.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon beschrieben waren wir mit dem Service und der Gastlichkeit sehr zufrieden. An unserem Zimmer (Familienzimmer) war nichts auszusetzen: Es war sauber, hatte einen klasse Ausblick aufs Hotel und das Meer, war von der Größe für 4 Personen völlig ausreichend, modern und zweckmäßig eingerichtet. Eine Verständigung war zu jeder Zeit machbar - wenn man bedenkt, dass man in der Türkei und nicht in Deutschland ist, waren wir von den Deutschkenntnissen vor Ort begeistert (wenn ich so der türkischen Sprache mächtig wäre wie viele guten Geister vor Ort, wäre ich dankbar). Dee einzige Kritikpunkt war die ärztliche Betreuung des Arztes im Hotel (hierbei handelt es sich nicht um einen Hotelarzt, sondern um eine eingekaufte Leistung des Hotels). Dank Nanni wurden wir aber zu einem anderen Arzt bzw. Krankenhaus verwiesen, was uns kompetent helfen konnte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt unmittelbar am Strand und in Nähe des Centrums. Alanya ist ca. 12 km entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für diejenigen, die Animation im Urlaub möchten, wurden immer Möglichkeiten geboten, Das Animationsteam war nett, vielsprachig, bemüht und professionell - unserem deutschen Animateur sei einfach noch ein bißchen Zeit zu gönnen, bis er die Proffessionalität seiner Kollegen/-innen erreicht hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:8