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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Strand
15ter Urlaub in Tunesien - Dieses Hotel... das Letzte!!!
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir sind morgens um halb 3 mit 2 Erwachsenen und einem Kleinkind von 12 Monaten angereist. Wir durften unsere Koffer selber ausladen und fanden dann einen Ansprechpartner an der Rezeption. Als wir das Hotel betraten waren wir erst einmal begeistert. Die Hotelhalle total imposant und wirklich toll und gemütlich eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht und kleinem Kühlschrank. Wir wurden dann morgens um 3 hundemüde in ein "Loch " geführt. Kein balkon, keine Terasse....lediglich eine kleine Luke, durch der man den Himmer sehen kann. Zimmergröße ca 11 QM...darin standen aber 4 !!!! große Betten, so das man zwischen den Betten nur Seitwärts durch das Zimmer gehen konnte! Nicht einmal ein Kinderbett (wie bestellt und bestätigt) stand darin und hätte auch gar kein Platz darin gefunden. Wir sagten gleich, das dieses nicht unser Zimmer ist und wir wollten endlich unser bestelltes Zimmer. Darauf redete keiner mehr mit uns und wir durften dann mit einem heulendem Kind auf dem Arm bis morgens halb 6 warten, da man auf durchzug schaltete und erst 3 weitere Reisegruppen abgefertigt wurden. Nun bekamen wir ein anderes Zimmer. Dieses war so wie das bestellte, aber kein Kinderbett und kein Kühlschrank wie bestellt. Man sagte uns, das es gar keine Kühlschränke geben würde. Das Kinderbett bekamen wir dann am nächsten Tag (man sagte uns, man findet nicht den Schlüssel des Raumes, wo die Betten stehen). Unser Urlaub hatte gerade begonnen, da hatten wir wirklich schon keine Lust mehr. Niemals mit kleinen Kindern!!!! Der Strand ist zwar Klasse, aber das Hotel ist für kleine Kinder nicht geeignet. Was soll ich hier schreiben nach dem erlebten? Ich würde das Hotel nie wieder betreten und nur meinem ärgsten feind empfehlen. bilder folgen noch


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • siehe oben. naxch bestechung mit extra geld war es tipptopp in unserem zimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Tja...nicht zu empfehlen. Im ganzen Restaurant gibt es 2 Hochstühle!!! Darum gab es immer einen erbitterten Kampf. Klar...bei einem so angepriesenem tollem Kinderhotel. Einen einigermaßen sauberen Tisch hat man nur als 1. bekommen. Wenn es zu Arg wurde, dann wurde vor den eigenen Augen einfach die Tischdecke umgedreht. So waren wenigstens nur die Fettflecken oben und nicht das Essen. Das Restaurant war durchflutet von Fliegen!!! Igitt...überall saßen sie und wir wollten uns nicht fragen, wo sie vorher gesessen haben, bevor sie auf das Essen kamen !!!! Servietten gab es nur auf Anfrage. Jeder der behauptet das dieses Restaurant ein gutes Essen macht....NEIN! Der hatte wohl seinen ersten 4 Sterne Urlaub. Wirklich igitt. Zum Frühstück gab es wirklich krosse (ziemlich braune) croissants, 2 marmeladen, müsli, Rührei, kalte in stücke grbatene wurst. omletts wurden auch gemacht, dafür durfte man aber jeden morgen 30 minuten anstehen, da es das einzigste war, was man genießen konnte. Spätaufsteherfrühstück bestand aus croissants und 1 Marmelade !!! ------- Getränke All inclusive....die Verarsche schlecht hin !!!! Es gab im Haus 4 Getränkezapfstellen, wo man die Getränke in Plastikbechern selber zapfen mußte. Für Becher mußte man meistens anstehen, da das Tablett immer leer war. Nun der Clou....Die getränke gibt es zu 90 % ohne Kohlensäure!!!!! Auf Beschwerde bekommt man dann die Antwort...."schlechte maschine". Ist mal Kohlensäure da... wird der Druck so hochgedreht, das man 6 minuten für einen Becher braucht!!! So kann das Hotel auch Geld sparen!! Denn da stellt sich keiner so schnell ein 2. mal an. Wein gibt es zu den Mahlzeiten aus Plastikgetränkespendern...hmmmm lecker. Weiterhin ist das Restaurant der einzige Raum der zwar eine Klimaanlage beitzt, die aber nicht benutzt wird. hier hatten wir schnell über 40 grad, so das wir es vorzogen lieber nicht zu speisen. Für uns war das alles Taktik um Geld für Essen und Getränke einzusparen. Einfach eine Frechheit. Einmal hatte ich es gewagt meinem kleinen Sohn ein Stück Melone nach draußen in den Schatten zu bringen...ich wurde zurückgeführt, wie ein Schwerverbrecher! Melone mußte ich zurück legen. Essen darf nur im Retsaurant bei über 40 grad stattfinden...na klasse. ---- Abwechslung kennt die Küche nicht. bei 7 Tagen hatten wir schon 3 mal das gleich Buffet. Jeden Abend gab es Gulsch...das einzige abwechslungsreiche war, das es mal woanders stand. ------------- oh ja, was stand im Prospekt???.... Man kann immer mal Suppe zwischendurch essen. Klar...wenn man seine Löffel selber mitbringt! 24 Stunden stand immer suppe da...es gab nur leider keine löffel!? ---- die getränke all inclusive karte war auch der renner. wie hieß es im vorfeld???...alle nationalen Getränke all inclusive! haha es gab: - kaffee -milch -pfefferminztee -cola, fanta,sprite (ohne kohlensäure) -orangen und zitronensaftkonzentrat hergestellt mit Leitungswasser (Durchfall läßt grüßen) aus Slush spendern. das war es... möchte man eine warme milch, einen cappu ect....dann durfte man das Geld rausholen. :-( ------ Wir brauchten eine Flasche wasser für unserem Lütten aufs zimmer, zur herstellung von nahrung....durften wir nicht! ok...durften wir schon, aber erst als wir es bezahlt haben. denn man durfte nur selber zapfen in plastikbecher! ---- Beim Frühstücksbuffet wurde frischer saft angeboten. dafür durfte man auch bezahlen. ließ man die bezahungüber die zimmernummer laufen, bekam man ohne es zu sagen gebühren aufgedrückt. --- 21 Urlauber die wir kennen gelernt han waren sich einig, das dieses Hotel höchstens 2, 5 Sterne verdient hat! Die 4 Sterne sind wirklich ein Witz und mit nichts zu rechtfertigen! -----


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit kannte nur eunser Kellner und unsere Putzfrau. Fremdsprachenkenntnisse gleich null. Zimmerreinigung nach gabe von extrageld hervorragend. Umgang mit Beschwerden...das ich nicht lache! Man wurde entweder ignoriert, oder man durfte den nächsten Tag wieder kommen. Einmal hatten wir den Hotalmanager unser Leid geklagt, da drehte er sich einfach um und ging!!!! Natürlich waren wir auch bei unserer Dame von Its. Die schaute uns nur mit einem Dauergrinsen an. Tja das war wohl nichts. Aber was soll man machen die Schlange der Beschwerden hinter uns ging ja auch bis zur Rezeption! ---- Da unser Flug zurück erst abends um 5 ging, und meine schwangere frau und unser kleiner sohn bettlägerig waren, fragten wir, ob wir das zimmer 2 stunden länger behalten durften. Die antwort war: Auch wenn heute keine reisegruppe ankommt, wir machen keine ausnahme. ihre frau u ihr kind können sich auf ein sofa i der bar legen. dort lagen wir dann auch mit einem eimer neben uns.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist gesegnet mit einem absolut Klasse Strand. gerade für Kleinkinder ein hit. Transferzeit sind nur ca 5 Minuten. Fluglärm haben wir keinen mitbekommen. Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe gibt es keine nennenswerten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    der hammer war das schwimmbad im haus. es war eine baustelle ohne licht und nicht zu benutzen. der chlorgeruch in der luft war so hoch, das man es nicht aushalten konnte, so das wir uns fragen mußten, wie lange das wasser wohl nicht mehr gewechselt worden ist, das es so tüchtig gechlort werden mußte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1