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Beate und Robert (41-45)
Verreist als Familie • Dezember 2003 • 2 Wochen • Strand
Hände weg - vom Hotel und Alltours!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Direkt am meterhoch total verdreckten Sandstrand.Das vorletzte in der Hotelkette,dann Rosa Beach, dann nur Müll.Unmittelbar in Flughafennähe,somit direkte Beobachtungen von Start und Landung ganztäglich möglich.Außerhalb der Anlage eine vierspurige Straße. Keine Geschäfte oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Umgebung.Nach Monastir oder Sousse ist die Fahrt mit Taxi, Bus oder Bahn möglich.Dreistöckiges Clubhotel was auf den ersten Blick angenehm wirkt, der zweite Blick bringt sehr viele unangenehme Wahrheiten ans Licht. Bei voller Belegung viel zu wenig Platz in Bar,Halle,Garten u.s.w. Zu unserer Reisezeit Deutsche,Italiener,Araber.Das gesamte Hotel eiskalt,immer Durchzug. Mantel,Mütze,Schal waren auch in der Bar, der Halle und z.T.im Speiseraum nötig.Dem Manager und der Alltoursreiseleitung waren die Gäste egal. Bei Kritik gibt es vom Manager die Aufforderung " sein" Hotel zu verlassen. Also lieber nicht dort buchen! Niemals dieses Hotel! Niemals Alltours, haben bis heute auf keine Beschwerden reagiert.Die Reise ist 10 Wochen her. Eine Entschuldigung oder Entschädigung scheint bei Alltours keine übliche Geschäftspolitik zu sein. Ich war schon 7 mal mit meiner Familie im Land, habe aber noch nie solche schlechten Zustände erlebt. Zum Land Tunesien: Sousse und alle anderen Städte kann man mit Spass erkunden, wenn man sich auf die Mentalität der Leute einstellt. Immer handeln, wirklich immer.Die Araber lieben das Handeln ,30%vom geforderten Preis sind realistischer, oder vorher in den staatlichen Geschäften Preise vergleichen. Ausflüge in die Wüste, zum Salzsee, nach Matmata,in die Oasen nach Tunis,Sidi Bou Said lohnt sich.Preise der Veranstalter vergleichen, andere Hotelangebote einbeziehen,Einheimische fragen. Man kann gut, preiswert in vielen tunesischen Gaststätten essen. Nur Mut. Taxi ist preiswert nach dem Handel, Bus und Bahn sehr billig. Die Kleidung sollte man den im Land geltenden Normen anpassen, dann ist jede Frau auf der sicheren Seite. Port El Kantoui als Turistenstadt mit dem Hafen und Geschäften ist angenehm. Medikamente sind sehr billig. Massagen werden in guten Hotels preiswert und in guter Qualität angeboten. Nachbarhotels ansehen und Preise und Service vergleichen. Wer deutsche Küche und deutsche Mentalität erwartet, sollte zu Haus bleiben. Ein Hotel buchen das mehrer deutsche Reiseveranstalter anbieten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind unterschiedlich, durch die vielen Mängel und den damit verbundenen nötigen Umzügen mancher Gäste, kann man diese alle erforschen. -Die einen Zimmer :liegen über der Hotelhalle, sind laut und Ruhe ist ausgeschlossen andere Zi.:-seitlicher Blick zur Flughafenrollbahn,auf Müll und zum Meer, manche Zi.:-niemals warm,defekter Fernseh, defekte Toilettenspülung unser Zi.:-Dank dem Zimmermädchen immer sauber, aber mit kaltem Duschwasser. Es war nur sehr zeitig morgens möglich zu duschen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • AI gebucht,bei jedem Gang in den Speiseraum mußte man sich aufgrund der Kälte und dem Durchzug warm anziehen. Mütze ,Schal und Handschuhe waren in den Räumen erforderlich. Essen: -zu oft kalt bis lauwarm -täglich mehrfach Resteverwertung -der Konditor war der fähigste Mann -andere Länder,andere Küche,anderer Geschmack,dies gehört zum Urlaub dazu und ist okay Trinken: -Kaffee eher ungenießbar,Teewasser immer kalt,AI-Getränke im Plastikbecher,keine gute Getränkeauswahlmöglichkeit Ab 23.00 Uhr wir die Bar geschlossen,auch nicht mehr gegen Bezahlung. Wasser in Flaschen gegen Bezahlung.Nachtruhe wird angeordnet, denn die Lichter werden ausgeschalten. Silverster im Zelt,sollte eine Gala sein. Ca.800Personen,davon 600 Tunesier,im Gras einsinkende Stühle, Kälte-wir saßen in dicken Jacken,bis 1.00Uhr gab es außer der Vorspeise kein Essen, Getränke haben wir selbst geholt-Kellner waren überfordert.Chaos,Chaos,Chaos!!! Auch hier war dies dem Manager und dem Veranstalter egal. Fazit:Unmögliche Zustände.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit:Kellner an Bar und Speiseraum bei genügend Trinkgeld in Ordnung. Zimmermädchen sehr nett,tunesische Animateure freundlich vorallem zu den Kindern. HOTELMANAGER und die ALLTOURS-Reiseleitung, überheblich und unfreundlich. Hier ist nicht der Gast der König, sondern der Manager. Wer sich beschwert über kalte Räume, kaltes Essen, Durchzug, Silvester im Zelt unter ca.500 Arabern,den dreckigen Strand, kaltes Duschwasser,kaltes Teewasser dem empfiehlt man das Hotel zu verlassen. Mängel werden nicht abgestellt.Die tunesische Animation hat sich während unserer Reisezeit mit den Kindern beschäftigt, die Alltoursanimation mit sich selbst. Dies war der schlechteste Service den wir in 7 Tunesienurlauben erlebt habe. Fazit: Nie mehr Alltours! Nie mehr dieses Hotel!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Flughafen in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Direkt am Strand, den man nach der Müllüberquerung erreicht, wo ein Bad im Meer nicht möglich ist, da der ganze Dreck sich in der Bucht sammelt und nie beräumt wird. Die Strände ab den Hotels Palm Garden, Amir, El Hana waren immer sauber.Ein Spaziergang an der Vorderseite des Hotels gleicht dem Bummel auf der Autobahn.Die gesamte Umgebung ist trostlos. Preise für Bus und Bahn sehr billig, Taxi nach Verhandlung auch preiswert.Immer handeln! Mein Tipp: Dieses Hotel unbedingt meiden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand war und ist eine Müllhalde. Ich habe diesen Abschnitt im Sommer 2003 bei einer Strandwanderung gesehen, dreckig, Quallen. Wir wollten nicht in das Hotel, Alltours hat uns dort hin gesteckt. Es ging vielen Gästen während unserer Reisezeit so. Wir werden dieses Hotel und den Veranstaltern nie mehr nutzen. Hallenbad: optisch annehmbar, der Weg dorthin jedoch so kalt ,dass wir nicht baden gingen.Alle waren aufgrund der Kälte in den Hotelräumen schon krank. Fineßraum: veraltet Pool :konnte aufgrund der Kälte nicht genutzt werden, ab Weihnachten stand ehe ein riesen Zelt im Garten und alle Wege waren versperrt.Programme zur Unterhaltung sind Geschmackssache.Disco ist ein Lacher,tags liegen u.a.die Katzen dort auf den Möbeln.Einen überteuerten Laden gibt es im Hotel, niemals dort etwas kaufen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate und Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1