Palmyra Golden Beach

Das Hotel macht so einen netten Eindruck, aber der Schein trügt. Bei ITS z.B. werden überwiegend alle Zimmer mit Meerblick angeboten, aber soviel Zimmer mit Meerblick sind gar nicht vorhanden. Wir hatten Zimmer mit Meerblick gebucht und mit uns noch 6 Andere die ebenfalls keins bekamen. So ging es die ganze Woche von früh bis spät Beschwerden bezüglich des fehlenden Meerblicks. Wir sind 3 mal umgezogen und hatten am Ende noch kein Meerblick. Ich verstehe nicht wie man sich so dermaßen verkalkulieren kann! Ausflüge nach Port el Kantaoui oder den Safari-Park können wir empfehlen. Weitere Ausflüge haben wir auf Grund der Umstände gelassen, da wir schon viel zu viel Zeit mit „umziehen“ verschwendet haben, zogen wir das Sonnenbad vor. Der nächste Tunesienurlaub geht mit Sicherheit wieder nach Mahdia. Handyempfang war mit D2 sehr gut.

Die Zimmer waren, wie schon erwähnt ohne Meerblick. Wir waren 6 Personen und hatten ein 3-Bettzimmer für 3 Erwachsene und ein DZ mit Aufbettung für 2 Erwachsene und 1 Kind gebucht. Wir sind 3 mal umgezogen, da keins der Zimmer unserer Buchung entsprach. Das erste Zimmer hatte eine Wand vor dem Balkon und wenn man um drei Ecken gelaufen ist hatte man den Blick auf den Speisesaal. Das zweite Zimmer hatte einen Blick auf Bierkästen und das dritte Zimmer einen Gartenblick plus andere Hotelzimmer. Also der Ausblick war nicht toll, aber nach drei „Umzügen“, 43h entgangene Urlaubsfreuden und keiner Aussicht auf Meerblickzimmer war uns das dann auch schon egal. Das Familienzimmer, das wir nicht gebucht hatten, dann aber aus Verzweiflung genommen haben, war sehr geräumig. Das andere Zimmer, DZ mit Aufbettung, war ausreichend, aber das Bad war mit Stock- und Schimmelflecken behaftet. Reinigung gleich null. Ansonsten waren die Zimmer hell und zweckmäßig eingerichtet, im TV gab es deutsche Sender und man konnte Essen und trinken mit auf die Zimmer nehmen. Kühlschrank gegen Gebühr (haben wir nicht genutzt).

Der Speisesaal war für die Anzahl an Gästen viel zu klein. Entweder man quetscht sich gleich bei Eröffnung mit in den Speisesaal oder man geht 1,5 Stunden später, wo allerdings die Essenauswahl sehr begrenzt ist, da die Speisen nicht nachgefüllt werden. Die Beleuchtung war am Abend etwas dunkel, aber wir hatten Dank unseres netten Kellners eine Kerze auf dem Tisch. Das Geschirr war begrenzt vorhanden, am Morgen waren die Tassen alle und am Abend waren die Gläser alle. Das Geschirr im Allgemeinen war schmutzig und auch die Tische wurden nicht gereinigt. Beim Getränkeholen vom Automaten musste man ca. 10min. einplanen, da der Schaumgehalt sehr hoch war. Bier ging da wesentlich schneller ins Glas bzw. in den Becher, je nachdem was da war. Das Essen war nicht Abwechslungsreich, aber irgendetwas muss man ja essen. Allerdings hätten wir´s mit dem Essen keine 14 Tage ausgehalten, da es ein relativ kleines Buffet war. Der Kuchen war sehr lecker, die Salate gingen so und das Obst war, bis auf die Melone, teilweise sehr „angeschlagen“. Das Auffüllen der Speisebehälter erfolgte sehr schleppend, wenn man Pech hatte gab´s gar nichts mehr.

Welcher Service? Den einzigen Service den wir in dieser Woche hatten, war von unserem netten Kellner, der sich bemühte, aber an den Umständen nicht viel ändern konnte. Den Rest des Personals, vor allem aber das an der Rezeption konnte man voll vergessen. Bei Beschwerden bezüglich des Zimmers, kamen vom Personal nur dumme Antworten und keine Hilfe. Schon am Anreisetag waren die Allinclusiv-Bänder alle und das Personal war gereizt und unfreundlich. Unsere Zimmer waren teilweise nicht komplett bezogen und ein Zimmer war nicht mal gereinigt. Auf unsere Beschwerde hin hat es 3 Stunden gedauert ehr wir in einigermaßen saubere Zimmer konnten. Die Reinigung der Zimmer, vor allem der Bettwäsche- und Handtuchwechsel erfolgte 1 mal in 7 Tagen!!! In unseren Augen war das Personal völlig überfordert, da es nur Beschwerden gab und sie dem keine Abhilfe anbieten konnten. Die Reiseleitung von ITS war im übrigen auch keine Hilfe, da sie bezüglich des Zimmerwechsels unsere 2 Zimmer einfach vergessen hat zu melden usw. wenigstens eine Mängelliste hat sie zustande bekommen.

Die Entfernung zum Flughafen ist ca. 1 km, nach Monastir ca. 6 km und nach Sousse ca. 16 km. Der ehr seltene Fluglärm hat mich persönlich nicht gestört, ganz im Gegenteil es war sehr interessant die Flugzeuge beim starten und landen zu beobachten. Aber ich denke, das ist Ansichtssache. Ansonsten liegt das Hotel direkt am Strand, der aber nicht sehr fein ist für tunesische Verhältnisse, da kenne ich bessere Strände in Tunesien. Wir hatten täglich mit dem Seegras „zu kämpfen“, aber die Einheimischen waren bemüht es wegzuräumen. Zum Nachmittag hin war das Wasser sauber und klar. Um das Hotel rum liegen zwei andere Hotels, ansonsten ist nichts weiter (Shop, Disco o.ä.) in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Unterhaltungsprogramm war gut. Jeden Abend Mini Disco und Shows wie z.B. Sketchabend, Karaokeshow, Playbackshow usw. Tagsüber wurden verschiedene Sportarten von Beachvolleyball, Dart bis Wassergymn. angeboten. Die Animateure waren nicht aufdringlich, aber immer bemüht die Gäste „mitzureißen“. Tennis, Minigolf, Fitnessraum und das Hallenbad haben wir nicht genutzt, waren aber vorhanden. Die Poolanlage war schön. Es gab zwei Kinderpools, Wasser war sauber und von den Temperaturen her angenehm.