Paloma Oceana

Das Papillon Muna ist ein mittelgroßer Hotelkomplex mit fantastischem Strand. Man merkt sehr schnell, dass sich derjenige, der das Hotel geplant hat, bei der Planung etwas gedacht hat. Am Strand eine große Bar, eine große Bar am Pool und die Liegen am Strand stehen nicht dicht gedrängt, sondern in angenehmem Abstand zueinander, wobei in der hinteren Hälfte zarte Palmen aus dem Boden sprießen. Das kann man schon als Urlaubsfeeling pur bezeichnen. Die Zimmer werden täglich von immer freundlichen Damen gereinigt. Die Hausbar wird täglich aufgefüllt - allerdings muss man leider manchmal durch einen kleinen Anruf an der Rezeption nachhelfen, damit das Hausbarteam auch tatsächlich all das nachfüllt, was vorgesehen ist. Dann kommt aber auch ganz fix ein Mitarbeiter, der sofort das nachliefert, was geordert wurde - ein Riesenlob an die Organisatoren! Wir hatten ein All-In-Paket und das war auch gut so. Im Hotel befanden sich sowohl Deutsche, Österreicher, ein paar Schweizer und auch Russen. Mit den Russen hatten wir keinerlei Probleme - alles nette Leute, die nicht durch das Häufen von Tellern oder ähnliche Sportarten auffielen. Gewöhnungsbedürftig war das ältere Publikum, die man in einer Vielzahl antraf. Nicht dass sie wirklich ein Problem darstellten - insbesondere waren sie sehr kindelieb - aber an ihre Eigenschaften musste man sich dann doch gewöhnen. Aber dazu später.... Wer einen angenehmen Badeurlaub in der Türkei verbringen möchte, ist in diesem Hotel genau richtig! Wer die Fußball-Bundesliga sehen möchte, geht in eine der umliegenden Bars und genießt dazu ein großes Efes für 2 €. Und wenn der Preis im nächsten Jahr noch stimmt, werden wir das dann in Paloma Beach Resort umbenannte Hotel besuchen!

Das Zimmer der Kategorie B war mit TV, Mini-Bar (s.o.). kostenlosem Safe, Telefon, Balkon bzw. Terrasse, einem Kinderbettchen, einem Doppelbett, einem Einzelbett und einem Schlafsessel ausgestattet. Der Platz war für uns 4 ausreichend, wenn auch nicht üppig. Für Familien mit älteren Kindern dürften sich 2 Doppelzimmer empfehlen. Sicherlich sind die Zimmer nicht aus dem Jahr 2009, einen Kritikpunkt stellt das aber nicht dar. Denn sie sind in einem angemessenen Zustand, der keine Kritik zulässt.

Das Frühstück nimmt man im Speisesaal ein, der in den Innen- und den Außenbereich eingeteilt ist. Das Mittagessen kann man im Speisesaal, der Pool- und der Strandbar zu sich nehmen. Das Abendessen gibt es im Speisesaal. Zudem wird die Strandbar in das Fischrestaurant umfunktioniert und es gibt ein mediterranes Restaurant. Besonders zu empfehlen ist das Fischrestaurant. Dort kann man den Sonnenuntergang beobachten und dabei Fisch in diversen Variationen genießen. Das meditarrane Restaurant war nicht ganz unser Geschmack - aber der Wein dort ist zu empfehlen. Das Essen im Speisesaal ist abwechslungsreich, wenn auch nicht so üppig wie in 5-Sterne-Hotels. Man findet aber immer etwas, um seinen Bauch zu weiten, insbesondere beim Show-Cooking draussen, wo man neben frisch gegrillten Speisen auch eine asiatische Nudelpfanne bekommen kann. Dabei fiel im Gegensatz zum Melas Holiday Village, das wir im letzten Jahr besucht hatten, auf, dass weniger Speisen in der Friteuse zubereitet werden und sie daher nicht so fettig sind. An der Strandbar gibt es einen Hähnchen-Grill, an dem man zur Mittagszeit Hähnchen bekommt, an der Poolbar türkische Pizza. An beiden Bars befindet sich eine Salattheke. Dazu gibt es an beiden Bars jeweils 2-3 Fleischsorten, zusätzlich Spaghetti und Pommes. Nicht zu vergessen ist die Gözleme-Frau, die ab 11.30 Uhr zwischen Pool und Bar Gözleme, einen Fladen mit diversen Inhalten, zubereitet. Alles ist sauber und im Restaurant gibt es zwar viel Huhn und Truthahn, aber auch andere Speisen. Zudem gibt es pro Woche jeweils einen Tag, an dem Fisch, die mexikanishe Küche bzw. die türkische Küche dominieren. An den Bars bekommt man Efes sowie Pepsi-Getränke und andere Alkoholika, diverse Zuckersäfte, reichlich Wasser mit und ohne Gas. Bei der Gözleme-Frau gibt es außerdem Ayran. Wie gesagt: für uns war das ältere Publikum gewöhnungsbedüftig. Nachdem es offensichtlich unter tatkräftiger Mithilfe zweier Mitarbeiter des Hotels seine Liegen in der ersten Reihe reserviert hatte, schien es bereits pünktlich zur Öffnungszeit des Speisesaals bei Frühstück zu sein. Weil um 12.30 Uhr die Fütterung der Löwen angesetzt war, besetzte das ältere Publikum ab 12.00 Uhr sämtliche Tische an der Strandbar und war auch wieder bei Öffnung des Speisesaals zum Abendessen unterwegs. Aber daran gewöhnt man sich und dem Hotelleben tut es keinen Abbruch.

Das Personal ist immer freundlich. Über Trinkgeld freuen sich die diversen Angestellten - im Gegensatz zu anderen Hotels an der türkischen Rivera ist aber das Zustecken nicht unbedingt Pflicht, um überhaupt bedient zu werden. Das Personal ist der deutschen Sprache jedenfalls insoweit mächtig, als man sich ohne Probleme verständigen kann. Sowohl das Animationsteam als auch das Team an der Rezeption spricht fließend deutsch. Die Zimmer werden - wie bereits ausgeführt - täglich gereinigt, es gibt einen Arzt im Hotel, die Hausbar wird täglich gefüllt und Kinderbetreuung (von uns nicht genutzt) existiert auch - sagt jedenfalls der Kinderanimateur Mihat jeden Abend bei der Animation. Hervorzuheben ist die Mini-Disco, bei der nicht jeden Abend die gleichen Lieder abgedudelt werden. Beschwerden werden prompt bearbeitet und das Personal kümmert sich wirklich darum, ohne dass man den Eindruck hätte, man falle dem Personal nur auf den Wecker. Ich kann mir eigentlich kaum ein besseres Handling vorstellen.

Der Hotelkomplex befindet sich direkt am Strand von Kumköy, etwa 1 Stunde von Antalya entfernt. Man stolpert faktisch vom Hotel in die Einkaufszone. Am Hotelstrand findet sich ein Veranstalter, der diverse Ausflüge im Angebot hat. Meine Frau und meine ältere Tochter, welche nichts zahlen musste, wählten für 10 € die Schildkrötentour und waren begeistert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot war angesichts des älteren Publikums nur eingeschränkt vorhanden. Die Animation war unaufdringlich, die Kinderdisco wunderbar (s.o.). Die Shows waren interessant, wiederholten sich aber in der zweiten Woche. Die Einkaufsmöglichkeiten umfangreich, der Internetzugang etwas zu teuer (3 € pro 30 Minuten, 5 € pro 60 Minuten). Zudem konnte man gegen Gebühr Billard und Play Station spielen - der Preis ist uns nicht bekannt. In der Woche wurde die Euro und die Champions Ligeau in der Disco teilweise übertragen. Der Strand war ein Traum (s.o.), die Pools waren saueber, der Rutschen-Pool hat eine lange Rutsche und 4 parallele "Sprintrutschen". Negativ fiel die Reservierungswut der Besucher auf, die offensichtlich durch zwei Mitarbeiter (man sollte sich die Anordnung der Handtücher vor der "Invasion der älteren Generation" einmal genau anschauen) des Hotels begünstigt wurde (s.o.). Dem sollte das Personal Einhalt gebieten, damit man nicht vor 7 aufstehen muss, um mit 2 Kindern überhaupt einen Platz am Strand findet. Da hier nicht interveniert wird (2 Hotels weiter ist dies offensichtlich erfolgreich der Fall), muss das Hotel an dieser Stelle einen Abzug in der B-Note hinnehmen.