Schade das die Wasserrutschen im Hotel sehr wenig geöffnet war. Allgemein die Sauberkeit im Haupthaus auf der ersten Etage war eine Katastrophe. Mitarbeiter an der Rezeption zum Großteil unfreundlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Dreckig und alte Ausstattung. Der Flur in der ersten Etage des Haupthaus ist einfach nur ne Katastrophe. Badezimmer dreckig und Schimmel in der Dusche. Dreckige Bettwäsche sowie Handtücher.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Teilweise wurde man beim Frühstück gar nicht mit Getränken bedient bzw erst nach sehr langer Wartezeit. Wir haben uns zum Ende hin Getränke selbst geholt, damit man auch Kaffee zum Frühstück hatte. Service beim Abendessen hingegen war super freundlich und hilfsbereit.
Bester Service
- Nirgends
Wir haben uns über das Hotelzimmer beschwert und wurden auf unseren Reiseveranstalter verwiesen. Nach Telefonat kam am nächsten Tag ein zuständiger Mitarbeiter. Uns wurde ein anderes Zimmer angeboten was aber wesentlich kleiner gewesen wäre und für 3 Personen definitiv zu klein. Auf weitere Beschwerden wurde meist erst nach mehrmaligem Nachfragen etwas getan. ( Defekter kühlschrank, Zimmer gar nicht gereinigt, fehlende Bettdecke oder Handtücher usw...)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich im Urlaub für unsere Einrichtung entschieden haben. Wenn wir über Ihre Kommentare während Ihres Urlaubsverlaufs informiert wären, könnten wir Sie gut von unserem Hotel verabschieden. Ihre Bewertungen sind an die zuständigen Stellen weitergeleitet worden. Notwendige Verbesserungen werden vorgenommen. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen... Mit freundlichen Grüßen Arif ATAK General Manager
