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Jörg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Erholsam und zufrieden
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren in diesem Jahr zum zweiten Mal im Oceana Paloma und haben uns eigentlich wieder sehr wohl gefühlt, auch wenn wir den Eindruck hatten, dass die Leistung des Hauses eher etwas nachgelassen hat. So ließ im Hauptrestaurant die Aufmerksamkeit des Personals, gerade beim Frühstück, eher zu wünschen übrig, da man lieber in Grüppchen zusammenstand und sich unterhielt. Beim Abendessen war man dagegen gerade bei der Suche nach einem Tisch überaus aufmerksam und hilfsbereit. Das Essen ist besser geworden, im vergangenen Jahr hatte man an Salz und Gewürzen gespart, diesmal war das Essen schmackhafter. Wir hatten eine Lake Villa gebucht und waren hier rundum zufrieden. Besonders der Barkeeper Ramasan war während der gesamten Zeit immer sehr um alle Gäste bemüht. Stets freundlich und zuvorkommend , auch wenn die Kinder sicherlich manchmal genervt haben. Sein neuer Kollege Lütfi dagegen ist diesem Job , aufgrund seines Alters und der Unerfahrenheit nicht gewachsen, eine klassische Fehlbesetzung. Besonders zu erwähnen sind auch die Ober ( Jumbo) vom Room Service die immer sehr freundlich und zuvorkommend warten. Ein Tip für die Hotelleitung Herrn Atak: An die Bestellannahme des Room Service jemanden mit guten Englisch und Deutsch-Kenntnissen setzen, dann bekommt der Gast garantiert auch das, was er bestellt hat. Wir haben bereits jetzt wieder unseren Aufenthalt für 2015 optioniert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jörg, Schön dass wir Sie zum zweiten Mal überzeugen konnten und Sie uns Ihre Zufriedenheit in einer Bewertung mitgeteilt haben, dafür danken wir ihnen Herzlichen. Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

    Offizielle Hotel Homepage