- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren in diesem Jahr zum zweiten Mal im Oceana Paloma und haben uns eigentlich wieder sehr wohl gefühlt, auch wenn wir den Eindruck hatten, dass die Leistung des Hauses eher etwas nachgelassen hat. So ließ im Hauptrestaurant die Aufmerksamkeit des Personals, gerade beim Frühstück, eher zu wünschen übrig, da man lieber in Grüppchen zusammenstand und sich unterhielt. Beim Abendessen war man dagegen gerade bei der Suche nach einem Tisch überaus aufmerksam und hilfsbereit. Das Essen ist besser geworden, im vergangenen Jahr hatte man an Salz und Gewürzen gespart, diesmal war das Essen schmackhafter. Wir hatten eine Lake Villa gebucht und waren hier rundum zufrieden. Besonders der Barkeeper Ramasan war während der gesamten Zeit immer sehr um alle Gäste bemüht. Stets freundlich und zuvorkommend , auch wenn die Kinder sicherlich manchmal genervt haben. Sein neuer Kollege Lütfi dagegen ist diesem Job , aufgrund seines Alters und der Unerfahrenheit nicht gewachsen, eine klassische Fehlbesetzung. Besonders zu erwähnen sind auch die Ober ( Jumbo) vom Room Service die immer sehr freundlich und zuvorkommend warten. Ein Tip für die Hotelleitung Herrn Atak: An die Bestellannahme des Room Service jemanden mit guten Englisch und Deutsch-Kenntnissen setzen, dann bekommt der Gast garantiert auch das, was er bestellt hat. Wir haben bereits jetzt wieder unseren Aufenthalt für 2015 optioniert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Jörg, Schön dass wir Sie zum zweiten Mal überzeugen konnten und Sie uns Ihre Zufriedenheit in einer Bewertung mitgeteilt haben, dafür danken wir ihnen Herzlichen. Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager