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Ludwig (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • Länger als 5 Wochen • Strand
Gerne wieder ins Paloma Oceana, nur nicht mit ITS
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir machen schon seit einigen Jahren im Winter Langzeiturlaub in der Türkei, immer in einen anderen Hotel. Das Paloma Oceana gehört zu den besten Hotels die wir kennen gelernt haben. Vom General-Manager bis zum Putzmann, das gesamte Personal war superfreundlich. Auch Dank des Animationsteams hatten wir einen sehr schönen Urlaub. Die meisten Animateure konnten zwar kaum deutsch. Wir haben uns dennoch glänzend unterhalten. Ein besonderer Dank geht an Julia, Amar, Fabrice und nicht zuletzt besonders an Serkan. Ein paar negative Anmerkungen muß ich dennoch machen: Die behindertenfreundliche Toilette liegt weit von der Bar entfernt wo sich im Winter das Leben abspielt.. Für Raucher wird auch bei Kälte nichts getan, ein Heizschirm wie wir Ihn aus anderen Hotels kennen wäre angezeigt gewesen. Ich werte das Hotel trotzdem nicht ab, weil es die meisten Gäste nicht betrifft. Noch ein Hinweis zum Reiseveranstalter: Mit ITS sollte man das Hotel nicht buchen, es ist kein Reiseleiter vor Ort. Bei einer notwendigen telefonischen Kontaktaufnahme war man dort weder freundlich noch hilfsbereit


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludwig
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ludwig, Vielen Dank für ihre Bewertung und der netten Worte. Wir wissen dies sehr zu schätzen, und freuen uns zu erfahren dass wir solche Gäste wie Sie überzeugen konnten. Wie auch Ihre kleine Anmerkung nehmen wir gerne zu Kenntnis, und freuen uns für jeden konstruktiven Vorschlag. Das Paloma Oceana Team lässt Sie recht herzlich grüßen, und hoffen darauf das nächste Jahr Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

    Offizielle Hotel Homepage