Aus DeutschlandDie Zimmer sind alt und verwöhnt. Die Klimaanlage funktionierte auch nach mehrfacher Anfrage nicht. Das Essen war immer lauwarm, so dass es am Tisch kalt war. Auch hier wurden Beschwerden ignoriert. Die Gartenanlage ist sehr schön angelegt. Negativ war noch dass immer irgendwo während des laufenden Betrieb was abgesperrt wurde um zum Beispiel zu streichen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 5 Wochen im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brummel |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier zu bewerten. Es ist Schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden sind und Ihnen unsere Zimmer nicht ansprechend genug waren. Jedes Jahr werden kosmetische Renovierungen und Arbeiten zur Instandhaltung im Haus vorgenommen, diese Arbeiten sind notwendig. Wir versuchen unseren Gästen so wenig wie möglich Unannehmlichkeiten diesbezüglich zu bereiten. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie unsere Gästebetreuung vor Ort bezüglich ihrer Beschwerden auf gesucht hätten, wir versuchen jeder Zeit für unsere Gäste da zu sein und ihre Beschwerden so schnell wie möglich zu beheben. Wir wünschen Ihnen nur das Beste und würden uns freuen Sie in einer unserer Paloma Hotel Anlagen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager
