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Dirk(56-60)Deutschland
14 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im März 2024
Hotel mit einigen Macken
4 / 6

Schöne Anlage aber leider sehr hellhörig...Mitarbeiter im Service freundlich, aber die Getränke mussten sich viele Gäste selber holen, da z.Bsp. an der Turquiose Bar nur ein Mitarbeiter die Getränke ausgab.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bungalowzimmer mit kleinem Bad. Minimum Größe für 5 Sterne Kategorie. Leider extrem hellhörig Zimmer 4221, die Tür hatte Spaltmaße von mehreren Zentimeter.So etwas haben wir in anderen Hotels noch nicht erlebt. Man hat alles vom Gang und den Nachbarzimmern gehört. So schlecht haben wir noch nie geschlafen.Man hätte die Tür auchvgleich weglassen können. Keine Bettdekoration aus Handtüchern oder Blumen trotz mehrmaligen Trinkgeld. Sauberkeit aber einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Cocktails waren teilweise schlecht und zu süß.Kein Crusheis vorhanden, beim Mojito ein Must.Bier sehr gut gekühlt, Cola hatte leider kaum Kohlensäure.


    Service
  • Eher gut
  • Absolut verbesserungswürdig. In dieser Hotelkategorie sollte Tischbedienung an den Bars selbstverständlich sein. Die Angestellten die durch die Anlage liefen, gingen grußlos an den Gästen vorbei oder erwiderten Grüße kaum. Selten so eine Stimmung erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt in Kumköy, viele Geschäfte ausserhalb des Hotels.Fahrt 45 Minuten mit dem Leihwagen vom Flughafen. Toller feinsandiger flachabfallender Strand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die erste Show im Amphitheater war als Havanna Show deklariert und es kamen Brasilianer...die Bühne war komplett undekoriert, die Ausleuchtung von vorne kaum vorhanden. Musikbeschallung nur von vorne. Das kennen wir auch aus dem Paloma Grida in Belek besser, da muss das Oceana aber nachlegen. Leider Abwassergeruch in der gesamten Hotelanlage in den Tagen als das Hotel gut gefüllt war.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen so weit einen schönen Urlaub bescheren konnten. Danke für die netten Worte an unser Personal. Alle ihre Anregung werden wir an die zuständigen Abteilungen weiterleiten um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen sehr Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

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