Paloma Oceana

Nach 5 Jahren kehrten wir auf Grund der guten Erfahrungen und preislich attraktiven Entwicklung ins Paloma Oceana zurück. Leider wurden wir mit unseren Erwartungen ein wenig enttäuscht. Der unverbaute traumhafte und einmalige Meerblick für türkische Hotelanlagen vom Pool aus Richtung Meer/Strand wurde durch riesige Cabana Hütten vernichtet. Diese kann man für teures Geld mieten und wird dort bedient. Bei 40 Grad im Sommer nicht gerade angenehm, dort drinnen zu verweilen. Eine Bausünde...Wenn schon , hätte man diese auch irgendwo anders an dem breiten Strand bauen können. Eins der Highlights des Hotels, der besagte Meerblick wäre dem Hotel geblieben. Die Atmosphäre hatte sich leider leider auch verschlechert. Während unseres AUfenthaltes waren leider ca. 50% russische Gäste da, 30% Deutsche, Rest Belgier und Engländer sowie einige Franzosen. Natürlich muss das Management auf Auslastung achten und durch die politische Situation waren deutsche Gäste (Kümkoy war bei Deutschen sehr beliebt) ausgeblieben. Nur bei der jetztigen Mischung werden Stammgäste wegbleiben, weil Verhalten und Benehmen der russischen Gäste (laut, vulgär und ohne Essmanieren) nicht mit den deutschen Vorstellungen zusammenpassen. Das Management sollte sich das derzeitiige Konzept "Masse statt Klasse" überlegen. Viele Gäste schreiben keine Bewertungen, aber die Unzufriedenheit war bei sehr vielen Gästen zu spüren. Ansonsten ist das Hotel eine sehr schöne grüne und weitläufige Anlage in direkter Traumstrandlage. Leider hatten wir wie viele andere Gäste in dem Hotel auch Pech mit Magen-Darm...Von unserer 4 köpfigen Familie waren 3 Personen jeweils 1 Tag erkrankt...dieses wurde zunächst auch vom Hotel versucht unter den Teppich zu kehren...Aber durch die Erkrankung vieler Familien war das nicht mehr möglich. 3x war auch der Ruhepool gesperrt. Der Virus war aber auch in anderen Hotels wie uns der Apotheker mitteilte...wir hatten diesmal einfach Pech... Natürlich war auch in diesem Hotel die allmorgendliche Reservierung von Liegen am Pool und am Strand ein Ärgernis. Die guten Plätze am Pool waren bereits um 07:00 Uhr reserviert, am Strand um 08:00 Uhr. Das ist zwar leider üblich, aber ärgerlich ist hierbei auch, dass vor allem die russischen Gäste doppelt Plätze reservieren, also am Pool und am Strand. Da sieht man dann morgens zwischen 9 und 10 Uhr jemandem am Strand und dann wieder um 17 Uhr !!! Den ganzen Tag sind die Liegen in erster Strandreihe aber reserviert. Da könnte das Hotel doch zumindest sicherstellen, dass jeder Gast nur eine Liege reserviert.

Wir hatten in dem Family Konnektion Bereich ein Familienzimmer. Also 2 komplette Doppelzimmer mit 2 Bädern . Sehr sauber..und toll.

Das Essen war soweit gut. Besonders hervorzuheben war das Safran Restaurant. Die Restaurant Situation war morgens und mittags i.O, da hat es sich verteilit bzw. es gab Möglichkeiten an der Poolbar oder am Strand zu Essen, aber abends war es eine Katastrophe. Es bildeten sich in der Zeit von 19-20.30 h bis zu 20 Meter lange Schlangen. Wir haben alle Zeiten durchprobiert!!!Mehrfach und das schon vor 5 Jahren haben wir und sowie andere Gäste dem Management versucht ,einfache und sofort umsetzbare Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten. Man hörte sich diese an, aber an Umsetzung war nicht zu denken. Entspanntes Essen ist was anderes!!! Wir sind dann immer erst um 20,30h Essen gegangen. Das war dann o.k.

Der Service war gut. Anliegen wurden sofort bearbeitet. Nur sollte bei berechtigter Kritik etwas gelassener und offener mit den Anliegen umgegangen werden....

Die Lage ist toll. Der Palmenstrand für türkische Verhältnisse ein Traum. Der mit Abstand beste Strand in der Umgebung. Wenn man bei einem Strandspaziergang andere Strandabschnitte sieht, gruselt es einem. Gleich aus dem Hotel rausfallen ...da kann man sehr gut shoppen . Auch das 10 minütig entfernte Side ist einen Ausflug wert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Eins kann man nur sagen..Gott sei Dank gab es Fabrice, der mit unseren Jungs nachmittags am Stransd Fußball gespielt hat. Das Hotel kann ihm so dankbar sein, Er ist klasse und unsere Jungs Henri und Felix hatten immer sehr viel Spaß!!!Tja ansonsten war der Miniclub bis 7 Jahre von 10h-22h geöffnet und durch russische sprachige junge Damen geleitet. Yulia, die Chefin konnte etwas Deutsch hatte wie auch die anderen Damen für Jungs allgemein jedoch leider kein Händchen. Wir hatten den Eindruck, dass dort kleine Mädchen, die nur malen und sich ruhig verhalten willkommen waren. Für Jungs ab 8 Jahren gab es außer Fußball keine Animation. Olya, nett , aus der Ukraine und mit kaum vorhandenen Deutsch Kenntnissen hat es ab dem 01.07 zwar mit den Teenagern bzw. Kids ab 8 Jahren probiert. Es waren viele Kinder/Jugendliche im Hotel, aber es kam keine Zusammenkunft zustande. Außer nachmittags am Strand beim Fußball mit Fabrice. Gut, die Kids haben dann bei den Erwachsenen mit Dart gespielt. Aber Animation stelle ich mir eigentlich etwas anders vor. Für die Erwachsenen gab es ausreichend Animation: Wassergymnastik mit Lilly (super), Zumba, Dart, Beach Volley, Tabata, TRX, Yoga....Die Abendshows waren gut bis sehr gut (besonders der Partyabend am Pool mit der Band Bekabati...!!!) . Nett war aber der klimatisierte Teenageclub, mit Billard, Tischtennis und Daddelgeräten.