Licht und Schatten, beschreibt das Hotel ganz gut. Das Highlight ist definitiv die Kellnerin Cilem in der Lobbybar, die unermüdlich jeden Abend Kilometer gesammelt hat und uns bestens mit Getränken versorgt hat. Das Hotel hat wirklich viel Potenzial! Die Zimmer sind top und die Anlage wunderschön und direkt am Strand gelegen! Das Essen im Buffetrestaurant ist gut, nur nicht ganz so abwechslungsreich und üppig, wie in anderen 5 Sterne Hotels in der Region. Animation war zu unserer Zeit (28.03.-07.04.26) gar nicht vorhanden und selbst Anfang April waren die Bars zu oder wurden renoviert. Das gleiche mit den Rutschen! Schließlich haben sie dann doch noch alles aufgemacht, als wir abgereist sind. Die Kinder wurden in diesem Hotel nicht ordentlich bedient und oft abgewiesen und sind in diesem Hotel definitiv zu kurz gekommen! Auch den einen oder anderen „frechen“ Angestellten aus der Küche musste man sich gefallen lassen. Aber ansonsten waren fast ALLE Mitarbeiter super zuvorkommend, fleißig und nett, auch ohne Geld zugesteckt zu bekommen! Qualitativ gibt es wenig zu meckern und was uns nicht gefallen hat, war zum Teil auch des Datums geschuldet! Wer mehr für Kinder und Animation möchte sollte eventuell auf ein anderes Hotel ausweichen, zumindest zu diesem Zeitraum.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Alter der Kinder
- 6 - 11
- 12 - 15
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Sport
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- eiskalt
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Sportarten
- Fitness
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihr ehrliches Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage, die Zimmer sowie die direkte Strandlage so gut gefallen haben. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter. Ihr Engagement und ihre Herzlichkeit sind für unser Team von großem Wert, und wir werden Ihr Lob sehr gerne an sie weitergeben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur eingeschränkten Animation, den teilweise noch geschlossenen Einrichtungen sowie dem Angebot für Kinder nehmen wir sehr ernst. In der Nebensaison kann es vereinzelt zu Verzögerungen bei der vollständigen Inbetriebnahme aller Bereiche kommen – dennoch verstehen wir Ihren Unmut und arbeiten daran, solche Übergangsphasen künftig besser zu gestalten. Auch Ihre Anmerkungen zum Service im Kinderbereich sowie zu einzelnen Mitarbeitenden aus der Küche entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Punkte intern sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Es ist schön zu lesen, dass Sie trotz einiger Einschränkungen auch viele positive Eindrücke mitgenommen haben und das Potenzial unseres Hauses erkennen. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Angebot überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Arif Atak General Manager
