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Marcel (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Licht und Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich gut, aber stressfrei Abendessen leider nicht möglich Schlange stehen, Lärm und kein Platz, Ferien ist für mich anders. Genau gleich mühsam wie Liegen am Strand zu bekommen nach 10:00 Uhr nicht zu empfehlen wenn das Hotel voll ist, Personal und Infrastruktur überfordert


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Villa ist toll, privater Pool und Bar, ruhig und angenehm, sehr zu empfehlen


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

guter Geschmack, leider zu wenig Platz am Buffet, teilweise Andrang wie am Wühltisch beim Schlussverkauf, zu wenig Sitzplätze im Hauptrestaurant für die Anzahl Gäste, ein weiteres Restaurant im Haupthaus war geschlossen, obwohl das Hotel voll war, wann soll das denn sonst benutzt werden. Der Manager isst die Hauptmahlzeiten im Restaurant, sieht die Zustände, scheinbar entgeht ihm, daß die Gäste nicht in Ruhe essen können


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

extrem durchwachsen, von richtig gut bis richtig schlecht. Wir haben bei der Rezeption gewünscht das unsere Villa bis Mittag 13:00 Uhr gereinigt werden soll damit die Kinder dann in Ruhe Mittagsschlaf machen können, das war zuviel verlangt


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marcel
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Marcel, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, und werden Ihre Anmerkungen in Acht nehmen. Wir, das gesamte Team, bemühen uns ststs um alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. So werden wir es auch weiterhin tun. Wir hoffen Sie sehr bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Arif ATAK General Manager

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