Paloma Oceana

Eines vorweg : Dies ist eine konstruktive Bewertung und das bedeutet, ich gebe dem Bewerteten ( Paloma Oceana Resort ) die Chance es besser zu machen. Leider wurde genau diese Bewertung in einer geschlossenen Gruppe des Hotels komplett gelöscht, obwohl mir sehr viele zustimmten. Also, Herr Arif A. , Chef des Hotels, Sie haben anscheinend Angst vor Negativbewertungen, nun, dann sollten Sie etwas verändern und unterlassen Sie es bitte mir mit falschen Unterstellungen auf diese Bewertung zu Antworten, so wie Sie es bereits in der geschlossenen Gruppe getan haben! Ich denke ich habe viel Geld für diese Reise bezahlt und lasse mir nicht verbieten dieses Hotel zu bewerten! Nehmen Sie es zum Anlass dies zum positiven zu verändern. Hier mein Fazit zum Paloma Oceana vom 15.6.-25.6.17 Gutes und weniger Gutes, im Vergleich zum letzten Jahr. Ich werde meinen Eindruck den ich in diesem Jahr erhalten habe, sachlich wiedergeben und bitte diejenigen die anderer Meinung sind, nicht beleidigend zu werden. Dies ist mein Eindruck und das was ich in diesem Jahr genau so empfunden habe, also bleibt genauso sachlich ! Zuerst das Positive: Mein herzlichstes Dankeschön geht an die tollen Mitarbeiter der Rezeption, die mir ein wundervolles Zimmer mit toller Aussicht gegeben haben und sich auch sonst spitzenmäßig bei allen Problemen zwecks der immer wieder streikenden Zimmerkarte verhalten haben. Dann natürlich an die wundervolle Ari mit ihren Zauberhänden, die meinen Rücken wieder hergestellt hat und an den super netten und flinken Ramazan, der auch ohne Trinkgeld immer freundlich und sehr zuvorkommend war. Zu euch sage ich : herzlichen Dank, das ihr mir das beste im Urlaub gegeben habt. Nun komme ich zu dem, was mich dazu bewogen hat nächstes Jahr erstmal nicht mehr wieder zu kommen : Im Gegensatz zu letztem Jahr war in diesem Jahr einiges an Sparmaßnahmen zu merken und zwar : Mein Bett wurde in 10 Tagen nicht ein mal frisch überzogen, letztes Jahr war das anders ! Der Strand war überaus schmutzig, habe jeden morgen die Reste meiner Vorgänger beseitigt, die da wären : Zigarettenstummel, leere Plastikbecher, Tempos etc. der arme einzelne Mitarbeiter, der gegen 11 kam um den Strand zu säubern, schaffte das allein ja gar nicht. Im letzten Jahr waren es mehrere Putzfeen die tägl. früh wunderbar den Strand gesäubert haben. Im Restaurant wartete man oft vergeblich auf eine Getränkebedienung (deshalb setzte ich mich wenns frei war an die Tische die Ramazan zugeteilt waren.) teilweise wurden einige recht frech ! Und ohne Trinkgeld ging gar nichts. An der großen Poolbar war meistens abends gar keine Bedienung. An den 10 Abenden war gerade mal an 2 Abenden ein einzelner Kellner da, der erst Trinkgeld genommen hat und dann die Getränke vergessen hat ! Erst nach Erinnerung sagte er , er hätte jetzt eigentlich Feierabend ! Letztes Jahr war immer eine freundliche Bedienung da. Das Katzenhaus...... letztes Jahr überaus sauber und immer mit Futter und Wasser gefüllt. Dieses Jahr unter aller sau, die Näpfe überaus schmutzig und oft leer ! Bei einem Hotel, was den Titel Tierfreundlich trägt, darf so etwas nicht vorkommen ! Thema Getränke an der großen Poolbar: Whisky Cola zu späterer Stunde ging gar nicht. 3/4 Whisky 1/4 wenn überhaupt Cola ! Wer soll das trinken ???? Cola Light war mehrere Tage purer Sirup, selbst nach Beschwerde beim Manager für Essen und Getränke änderte sich nichts. Einfach ekelhaft ! Mojito ohne Minze, wenn man keine hat, sollte man es sagen ! Man merkte einfach die Null Bock Motivation ! Das Essen : Tja, was soll ich dazu sagen ? Tägl. das gleiche, man brauchte die Deckel gar nicht mehr anheben. Dazu tägl die gleichen Soßen aus der Tüte und alles war recht fettig, sogar das immer gleiche Gemüse. Einzig und allein die 2 Stationen wo es mal was anderes gab. Lecker geht echt anders. Vom Nachtisch brauch ich gar nicht reden, der Kuchen hat einfach überhaupt nicht geschmeckt, egal welcher. Die Baklava war gut. Tägl. das gleiche Obst, Melone ! Letztes Jahr gabs auch Erdbeeren , Kirschen und Ananas. Das türkischer Abend war, merkte man nur an den Fahnen, ansonsten hab ich leider, bis auf wenige Vorspeisen, kein türkisches Essen finden können. Draussen gabs Chicken Marsalla ! Einzig und allein das Frühstück war super. Die Animation und das Unterhaltungsprogramm : Die gleichen Shows wie letztes Jahr ! Am schlimmsten die Miss Wahl, da hab ich mich fremdgeschämt ! Es sind auch mehr und mehr Zuschauer während der Show gegangen ! Die Animation hat im Gegensatz zu letztem Jahr eigentlich nur gemacht was sie machen musste und das ziemlich lustlos, einige haben sich lieber selbst dargestellt, das war letztes Jahr ganz anders. Leider hat mich all das dazu bewogen erstmal nicht wieder zu kommen, denn ich hab viel Geld für 10 Tage bezahlt, das in keinster Weise für diese 10 Tage bei einer solchen Leistung gerechtfertigt war. Da macht es auch nicht mehr die gute Lage oder der überaus tolle Strandabschnitt wett. Liebes Paloma Team, man merkte eindeutig die Sparmaßnahmen, ich hoffe, das ändert sich irgendwann.

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