Paloma Oceana

Ich war bereits das 2. Mal in diesem Hotel, hatte diesmal ein eher schlechtes Zimmer, da das Hotel angeblich ausgebucht war, so die Aussage an der Rezeption. Das Zimmer entsprach diesmal nicht dem Standard eines 4-Sternehotels, eher weniger, hatte mich auch mehrmals bei Neckermann beschwert. Als Grund wurde angegeben, dass das Hotel ja sowieso am Ende des Jahres renoviert wird. Wieso kommen Überbuchungen zustande, zumal ich meine Reise bereits im Oktober 2010 gebucht habe. Die Anlage ist sehr weitläufig und gepflegt, der Weg zum Strand ist schön angelegt, Liegen, Badetücher, Auflagen am Strand alles inclusive, Strandabschnitt sehr breit und sauber. Am hoteleigenen Strandabschnitt befindet sich noch eine Beachbar, hier kann man zu Mittag sich am klat/warmen Büffet bedienen, leider sind die Sitzmöglichkeiten nicht ausreichend. Die Toilettenanlagen am Strand sind nicht sehr gepflegt und zwei Toiletten sind zu wenig für die vielen Strandbesucher. Liegen und Auflagen am Strand sind nicht neuester Standard, sind sehr abgenutzt. Das Service-Personal ist sehr freundlich, vor allem die Bedienung am Vormittag und am Abend im Außenbereich des Restaurants. Die Speisen und Getränke sind super, ein großes Lob an den netten Koch, der Abends im Außenbereich das Fleisch grillt und auch sehr freundlich ist. Das Publikum im Hotel waren vorwiegend deutsche Touristen, Holländer, auch Engländer, Schweizer und russische Gäste. Leider hat Anfangs der Reinigunsservice nicht so recht geklappt, so dass ich mich insgesamt 3 Mal an der Rezeption, aber auch bei der Neckermannvertretung im Haus beschwerte. Die Unfreundlichkeit des Neckermannvertreters war auffällig und als Entschädigung einen Obstteller im Zimmer zu deponieren, fand ich lächerlich. Der Treppenaufgang zum Zimmer wurde nicht richtig oder überhaupt nicht geputzt und war lieblos dekoriert. Das Bad war so schlecht im Standard, man konnte sich kaum drehen, alles veraltet und sehr eng und der Fön ist eine Katastrophe. Die Karte als Schlüssel zum Zimmer hat oftmals nicht funktioniert und musste getauscht werden. die Klimaanlage war viel zu laut und die Matrazen waren auch alter Standard. Im Außenbereich des Hotels kann man gut bummeln und einkaufen. Neu entstanden ist auch das Einkaufszentrum, hier kann man sehr gut einkaufen, aber auch in den Boutiquen in Kumköy bekommt man alles was das Herz begehrt. Mit dem Kleinbus fährt man unweit vom Hotel für 1 Euro nach Side. Hier kann man auch schön bummeln, der Hafen und die Tempelanlage sind sehr sehenswert, auch tolle Restaurants am Hafen laden zum schwärmen ein. Die Bootsfahrt am Tag zu den Schildkrötengebiet war auch sehr schön, aber der Preis von 10 Euro überteuert, da man kaum eine Schildkröte zu Gesicht bekam. Leider dauerte der Transfer vom Flughafen ins Hotel zwei Stunden, da der Busfahrer auch neu war und teilweise die anzufahrenden Hotels nicht fand und der Bus war so voll, dass kaum alle Touristen, Platz hatten. Die Fahrt hat 2 Stunden gedauert, da mindestens 12 Hotels angefahren wurden. Die Neckermann-Begrüßung lässt von Jahr zu Jahr immer mehr nach, die kurze Begrüßung im Bus hat nicht länger, als 2 Minuten gedauert. Die Freundlichkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Teilweise wurden Namen auf der Urlauberliste nicht gefunden und Urlauber mussten auch in anderen Hotels untergebracht werden, da Hotels überbucht waren.

Beliebte Aktivitäten

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