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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit Schwächen in der Nachsaison
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt sehr schöne, geschmackvolle Hotelanlage am sicherlich schönsten Strandabschnitt mit sehr freundlichem Personal, leckerem gut gewürztem Essen und gut ausgestatteten, sauberen Zimmern. Aber leider auch mit einigen Schwächen in der Nachsaison ab 19. November...... Ab diesem Tag wurde nicht mehr im großen Hauptrestaurant serviert, sondern im kleineren Restaurant im Haupthaus. Das bedeutete, daß es besonders beim Abendessen zu größeren Wartezeiten kam, da oft alle Tische belegt waren. Teilweise mußte man an 8ter Tischen dicht zusammen mit völlig fremden Personen zu Abend essen....Auch das entsprechend lange Anstehen (kantinenähnlich ) an den Buffets sollte es in einem 5 Sterne Hotel nicht geben...... Dem Restaurantleiter, daraufhin angesprochen, war dieses auch merklich unangenehm. Die Kellner gaben wirklich ihr Bestes, um mit ihrem guten Service diesen Umstand wieder wett zu machen........Genauso gab es von einem Tag auf den anderen kein wirkliches Spätaufsteherfrühstück mehr. Das in der Patessierie angebotene war ein Witz.......Ärgerlich war außerdem, daß bei einer Außentemperatur von 25 ° und noch ausreichend Gästen, ALLE Swimmingpools geschlossen hatten und mittags an der Strandbar kein Essen mehr angeboten wurde. Ebenfalls hat in der Nachsaison die Abendunterhaltung noch viel Luft nach oben.... Es gab in unserer Woche ausschließlich Musikveranstaltungen zum Tanzen, aber nicht eine Showeinlage oder Ähnliches. Und so lautet unser Fazit: Es war ein schöner Urlaub mit tollem Wetter in einem wirklich guten Hotel, aber auch für Gäste in der Nachsaison sollte man die Angebote nicht so drastisch runterfahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne, Ein herzliches Dankeschön dafür dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben unser Hotel zu bewerten auf Holidaycheck. Die Eindrücke und Anregungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig, was von unserer Seite ernst genommen wird. Somit leisten Sie ein Beitrag dazu die Qualität unseres Hotels zu verbessern, um Ihnen eine ebenwürdige Leistung anzubieten. Wir hoffen Sie das nächste Mal überzeugen zu können. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wir wünschen und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Paloma Oceana willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Arif ATAK General Manager

    Offizielle Hotel Homepage