Paloma Oceana

Sehr gutes Hotel. Vorallem die Anlage und der tolle Strand sind super. Es wird immer alles sehr sauber gehalten. Man hat in den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen WiFi. Bei unserem Aufenthalt waren mindestens 95 %deutsche Gäste mit einer gemischten Altersstruktur aufgrund der Herbstferien in Deutschland. Das Preis-Leistungsverhältnis in 2013 war o.k.. Wir haben bereits für 2014 gebucht. Für die gleiche Reisezeit und Zimmerkategorie sollten wir allerdings EUR 1.000 mehr zahlen. Darüber sind wir entsetzt und finden dieses Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr i.O.! Nun haben wir uns für ein Familienzimmer im Gartengebäude entschieden und dies kostet "nur" EUR 480,00 mehr. Wir hoffen, dass noch etwas im Servicebereich der Bar im Hauptgebäude und beim Service zum Frühstück vom Management verbessert wird.

Wir hatten ein Familienzimmer im Haupthaus in der ersten Etage. Die Zimmer sind sehr großzügig. Es gab jede Menge Schränke, aber leider zu wenig Ablageflächen und überwiegend Hängemöglichkeiten. Wir hatten 2 riesengroße Duschen, leider ohne Regendusche (dann wäre es perfekt). Ebenso zwei Toiletten. Die Sauberkeit war gut und wir hatten auch immer mal Handtuchverzierungen auf dem Bett. Leichte Baumängel in der Dusche waren spürbar, da manchmal durch die Verkleidung das Wasser kam. Aber es war nicht schlimm. Bei der Ankunft ging unsere Toilettenspülung nicht und innerhalb 15 Minuten wurde dies repariert.

Da wir bis auf den Ankunftstag nur gutes Wetter hatten, konnten wir abends auf der Terrasse essen. Allerdings war es Ende Oktober doch schon etwas kühler, so dass Heizstrahler schön gewesen wäre. Wenn die Terrasse nicht zur Verfügung steht (bei Regen, denn wir am Ankunftstag hatten), so ist es im Restaurant sehr laut. Für ein 5-Sterne-Hotel (vorallem bei der enormen Preissteigerung von 2013 zu 2014) sollte die Qualität der Speisen verbessert werden und auf eine größere Abwechslung geachtet werden. Die Sauberkeit im Restaurant war sehr gut. Es wurde ständig geschaut, ob etwas unten liegt und sofort sauber gemacht.

Im allgemeinen ist das Personal freundlich und es gab keine Sprachschwierigkeiten. Der Service im Barbereich des Hauptrestaurants und zum Frühstück sollte noch verbessert werden.

Die Lage ist optimal. Das Hotel hat wohl den schönsten Strandabschnitt. Direkt vor dem Hotel,ist eine sehr gut angelegte Shoppingmeile mit gefühlten 250 Geschäften.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlagen sind sehr großzügig, leider ist das Wasser immer zu kalt. Toll fanden wir, dass bei dem Aquapark mit den Rutschen ständig mindestens ein Lifeguard auf die Einhaltung der Bestimmungen und ein reibungsloses Rutschen geachtet hat. Das gab uns für unsere Kinder viel Sicherheit. Super toll ist der Strandabschnitt des Hotels. Die Liegeplätze mit den Sonnenschirmen sind sehr großzügig und Strand und Meer nur Sand!! Man kann toll am Strand langspazieren.