Paloma Oceana

Das Hotel besteht aus einem großen Hauptgebäude, Bungalows und den Lake Villen. Es gibt ein eigenes Gebäude mit Hauptrestaurant und zwei à la carte Restaurants. Das gesamte Hotel ist relativ neu renoviert und gepflegt. Auch die Hotelanlage ist schön gestaltet und weitläufig. Die Gästestruktur ist gemischt, allerdings hauptsächlich Deutsche.

Die Zimmer im Haupthaus sind sehr geräumig und schön eingerichtet. Wir hatten ein Zimmer zur Straße hin. Diese ist zwar relativ stark befahren, was man im Zimmer allerdings gar nicht hört. Die Kopfkissen sind zwar steinhart aber ansonsten ist das Bett bequem. Schön ist auch die große Dusche. Wie bereits beschrieben, ist das Zimmer leider immer nur oberflächlich gereinigt worden. Die Minibar wird täglich mit Softdrunks und Bier aufgefüllt. Wlan im gesamten Hotel mit gutem Empfang.

Neben dem Hauptrestaurant gab es 3 à la Carte Restaurants, die im Preis enthalten sind (Türkisch, Fisch und International). Diese kann man so oft besuchen wie man möchte. Für drei weitere Restaurants muss man 10 Euro bezahlen, wenn man dort essen möchte (Sushi/Japanisch, Mexikanisch, Barbecue). Das Hauptrestaurant ist relativ groß und vor allem sehr laut. Leider befindet sich daneben direkt das Amphitheater wo die Mini Disco und das Abendprogramm stattfindet. Jeden Abend um 20.15 läuft deshalb ein Animateur mit 5-10 Kindern durch das Hauptrestaurant und brüllt alle 30 Sekunden "Mini Disco". Danach geht diese auch los, was zu doppelter Beschallung auf der Terasse des Hauptrestaurants führt. Entspanntes Abendessen nach 20 Uhr ist also schwierig. Auswahl der Speisen sehr eingeschränkt im Vergleich zu anderesn Hotels. Die Gerichte werden alle 3-4 an vreschiedenen Stellen platziert. Faktisch gibt es aber wenig Auswahl. Qualittativ ist das Essen gut. In den 7 Tagen, an denen wir zu Abend gegessen haben, gab es zweimal den gleichen Themenabend mit identischen Gerichten, was schade war. Die 3 kostenlosen à la Carte Restaurants sind zu empfehlen. Türkisch und Fisch sind ok. Im tükischen Restaurant sitzt man sehr schön auf der Terasse. Das Fisch Restaurant ist leider auch wieder direkt neben dem Amphitheater, was wieder zu extrem lauter Musik ab 20.15 Uhr führt. Das internationale Restaurant ("Seasons") entschädigt für vieles. Essen und Service sind top! Zudem haben wir das japansiche/chinesische Restaurant ausprobiert. Dieses war leider die 10 Euro nicht wert. Teller schmutzig, Sushi bestand zu 90% aus Reis und war sehr überschaubar. Das Hauptgericht war ebenfalls kein Highlight. Die weiteren 10 Euro Restaurants haben wir deshalb nicht besucht. An der Strandbar kann man Mittags essen (neben dem Hauptrestaurant und der Poolbar). Abends wird sie zum mexikanischen Restaurant umfunktioniert. Wer hier aber nach 15 Uhr etwas essen möchte, braucht Insiderwissen. Es gibt nämlich eigentlich bis 17 Uhr warmes essen (Pizza, Burger, Wraps). Allerdings versteckt das Personal direkt nach der Bestellung die Karte wieder in einer Schublade. Außerdem wird direkt abegräumt. Nicht, dass noch jemand sieht, dass es hier noch etwas zu essen gibt. Am Abend hat man die Auswahl zwischen 3 verschiedenen Bars. Die Piano Bar ist sehr schön. Allerdings ist auch hier (besonders auf der Terasse) der Geräuschpegel sehr hoch. An der Poolbar neben dem Amphitheater gibt es regelmäßig Musikabend mit Alleinunterhaltern. Diese machen ihre Arbeit gut. Leider ist die Musik so laut, dass keine Unterhaltung mehr möglich ist, sobald die Musik startet. Außerdem gibt es hier nur Hartplastikbecher, die alle bereits total verkratzt sind und sehr unhygienisch aussehen. Zudem möchte ich Abends mein Glas Wein nicht aus einem Plastikbecher trinken. Die obere Poolbar (neben der Pianobar) ist klein und gemütlich. Hier spielt angenheme (leise) Musik und der Kellner ist sehr nett und aufmerksam. Wirklich eine Seltenheit in diesem Hotel.

Der Service ist im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie eher schlecht. Außer in den à la carte Restaurants und am Abend an der oberen Poolbar, muss man sich sehr bemühen um ein Getränk zu bekommen. Nachbestellen ist nahezu unmöglich. Zum Mittagessen an der Poolbar musste man sich generell seine Getränke selbst besorgen, obwohl mindestens vier Kellner an der Bar standen. Diese Gruppenbildung beim Personal war leider auch beim Abendessen zu beobachten. Auch hier wenig bis gar kein Service. Die Kellner unterhielten sich lieber untereinander über die Tische der Gäste hinweg. Die Zimmerreinigung war eher oberflächlich. Wischte man selbst etwas vom Boden auf, war das Tuch komplett gelb. Betten waren allerdings in Ordnung. Täglicher Handtuchwechsel. Das gesamte Personal wirkte ehr distanziert und unmotiviert. Man wurde selten gegrüßt oder begrüßt. Das kennen wir aus anderen Hotels besser. Man hatte hier leider nicht das Gefühl willkommen zu sein. Stattdessen hatten man eher den Eindruck sich entschuldigen zu müssen, dass man etwas bestellt.

Das Hotel liegt direkt am feinen Sandstrand. Vor dem Hotel befinden sich zahlreiche Einkaufmöglichkeiten (inkl. Shopping Center). Dolmus Busse fahren direkt vor dem Hotel ab. Transfer vom Flughafen ca. 90 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strandabschnitt zählt wirklich zu den schönsten in Side. Besonders gut sind die weit auseinanderstehenden Sonnenschirme, so dass man immer viel Platz zum Nebenmann hat. Absolut nervtötend ist aber das Liegenreservieren. Sicher machen dies auch in anderen Hotels manche Gäste aber hier nimmt es überhand. Ab 8 Uhr sind am Strand 95% der Liegen mit Handtüchern reserviert. Kommt man nach halb 9 ist es nahezu unmöglich einen freien Platz zu bekommen. Die Besitzer der HAndtücher kommen dann irgendwann so gegen 10.30 an den Strand, wenn überhaupt. Am Pool gibt es immer genügend freie Liegen. Klar - sind ja auch alle ab 7 Uhr am Strand.... Der Animationspool besticht auch durch ganztätige Beschallung. Ab 9 Uhr morgens geht hier die Musik los.,gefolgt von Aquagymnatisk mit Mikrofon, damit es auch wirklich alle Gäste am Strand noch mitbekommen. Je nach dem wo man am Strand liegt, hat man keine Stille Minute.