Paloma Oceana

Wir hatten einen tollen Urlaub in einem sauberen Hotel mit wunderschöner Anlage. Jedoch schien das Personal sehr unmotiviert, gestresst und ausgepowert. Zwar waren die Manager immer präsent und stets freundlich, jedoch waren insbesondere das Küchenpersonal und das Personal an der Rezeption zum überwiegenden Teil genervt und unfreundlich. Dies fiel bereits bei unserer Ankunft auf. Wir wurden an der Rezeption genervt empfangen, erhielten den Plan der Anlage und mussten uns mehr oder weniger alleine zurecht finden. Positiv muss jedoch erwähnt werden, dass wir unser Zimmer sofort beziehen konnten, obwohl wir schon mittags ankamen. Wir nutzten noch die Möglichkeit Mittag zu essen und waren entsetzt, wie voll es im Hauptrestaurant war. Es gab kaum Plätze, kein Besteck (auch nach mehrmaligem Nachfragen, welche ignoriert oder mit unfreundlichen Blicken erwidert wurden), die Getränke erhielten wir nachdem wir bereits mit dem Essen fertig waren. Wahrscheinlich war das Hotel nicht auf den Regen eingestellt, denn es gab heftige Regenschauer und somit waren die Tische im Außenbereich nicht nutzbar. Auch wenn der Empfang nicht unseren Vorstellungen entsprach und der erste Eindruck eher enttäuschend war, gab es auch freundliche und sehr nette Angestellte. Wir haben es uns dennoch schön gemacht, die Anlage genossen und das ESSEN! Das Essen war klasse, auch an der Stelle noch einmal ein großes Kompliment an die Küche. Das Essen war lecker, abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Jedoch muss ich noch etwas loswerden: wir haben das Essen sehr genossen, jedoch ist es unschön, morgens zum Frühstück bereits mit genervten Blicken das Omlett zu bekommen. Ich denke, dass Hotel ist wirklich toll. Es könnte jedoch fantastisch sein, wenn das Betriebsklima besser wäre.

Beliebte Aktivitäten

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