Paloma Oceana

Ein Hotel, in dem einfach alles stimmt. Trotz der Größe des Hotels herrscht eine familiäre Atmosphäre. Die Mitarbeiter aus alles Bereichen sind extrem aufmerksam, durchgehend freundlich und gut drauf. Man fühlt sich als Gast durch und durch wertgeschätzt. Hervorzuheben ist der traumhafte und immer saubere Strandabschnitt, den ich mit Abstand als schönsten Strandabschnitt Sides und Kumköys betiteln würde. Die Menge der immer wiederkehrenden Stammgäste spricht für Qualität.

Das Hotel bietet unterschiedliche Zimmerarten. Angefangen von den Standardzimmern im Haupthaus, die wunderbar modern gestaltet sind, bis hin zu den Zimmern in den Bungalows und den Familienzimmern gibt es hier nichts zu bemängeln. Die Zimmer im Haupthaus sind etwas neuer und moderner, als die Bungalow- und Familienzimmer, allerdings sind auch die anderen Zimmer schön und gemütlich gestaltet. Die Zimmer haben alle eine gekühlte, immer gefüllte Minibar, die inklusive ist. Außerdem sind sie mit einem geräumigen Badezimmer mit großer Dusche ausgestattet. Zu finden sind außerdem ein Safe, ein Fernseher, ein Wasserkocher mit der Möglichkeit, sich jederzeit Kaffee und Tee kochen zu können und ein geräumiger Schrank, der für den Bedarf auch Bademäntel bereit stellt. Die Betten sind bequem, sodass man möglichen Schlafmangel definitiv nicht diesen zuzuschreiben ist. Bei Zimmern im Erdgeschoss kann es vorkommen, dass man etwas mehr von dem allgemeinen Hotelbetrieb mitbekommt, dies ist aber absolut normal. Das einzige minimale Manko der Bungalowzimmer ist vielleicht, dass in ein paar der Zimmer möglicherweise nicht so viel Licht kommt, da sich die Fenster zu der schönen und dicht bepflanzten Gartenanlage befinden, was für mich allerdings nicht wirklich ins Gewicht fällt, da es bei diesen Zimmern umso schöner ist, Zeit auf dem Balkon oder der Terasse zu verbringen, um den Blick auf genau diese besagte Gartenanlage genießen zu können.

Bei dem Buffet ist immer für jeden was dabei. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und es wird wirklich alles geboten. Hier gibt es nicht, so wie in anderen Hotels, an einem Tag Spiegeleier, an dem anderen Rührei und an dem dritten Omlett z.B. sondern es gibt jeden Tag immer alles. Ausreichend frisches und leckeres sonnengereiftes Obst und Früchte sind immer vorhanden. Mittagessen gibt es an drei verschiedenen Stellen mit unterschiedlicher Auswahl. Auch hier kann man sich nicht beschweren. Nachmittags gibt es Kuchen und Gebäck in der Patisserie des Hotels. Das Abendbuffet ist wirklich immer super. Meist gibt es ein Thema mit entsprechenden Specials (Beispielhaft: Thema ist Japan, es gibt Sushi/ oder Thema ist Türkei, es gibt türkische Spezialitäten/ Thema ist Deutschland, es gibt deutsche Spezialitäten). Es gibt außerdem immer warmes Buffet, mit normalen Gerichten, immer Fisch, immer Hähnchen, immer Lamm. Des Weiteren gibt es immer ein Salatbuffet, Antipasti, Obst und Früchte, Brot, Suppe und was besonders lecker ist: Frische Nudeln. Hier kann man sich vor seinen Augen ein Nudelgericht nach Wahl zubereiten lassen. Sehr sehr lecker. Außerdem sitzen in der Anlage zwei Frauen in einem Gözlem-Haus, die beinahe den ganzen Tag lang leckere gefüllte Fladen zubereiten. Für den Hunger zwischendurch. Bei dem Thema Gastronomie muss auch nochmal der perfekte Service der Kellner hervorgehoben werden. Die Gläser sind schon wieder voll, bevor sie überhaupt leer sind. Außerdem haben die Kellner eine wahnsinnig gute Auffassungsgabe, wissen schon nach kurzer Zeit, was man gewöhnlich immer zum Essen trinkt und bringen die Getränke bereits ohne Bestellung an den Tisch. Die Atmosphäre im Restaurant und an den anderen Stellen, an denen es Essen gibt sind größtenteils entspannt. Logischerweise merkt man die Auslastung des Hotels auch anhand der Masse der Leute in den Restaurants, aber es gibt absolut selten mal den Fall, dass man am Buffet anstehen muss. Der Fall, dass man von einem Gericht nichts mehr bekommt, weil es bereits aus ist, gibt es nie. Die Anlage hat neben der Strandbar, drei weitere Bars an unterschiedlichen Stellen, an denen es Getränke gibt. Somit genügend Anlaufstellen.

Der Service lässt sich kurz und knapp mit folgendem Adjektiv beschreiben: hervorragend. Die Mitarbeiter sind aufmerksam, immer zuvorkommend und immer freundlich. Man kann jeden noch so absurden Wunsch äußern, die Mitarbeiter sind stets bemüht, ihn zu erfüllen. Hervorzuheben ist hier auch, dass selbst die Führungskräfte aus allen Ebenen ständig präsent sind, und nach dem Rechten schauen. Es scheint auch völlig normal, dass der Hotelmanager durch die Anlage läuft, sich mit den Gästen unterhält und sich selbst nach dem Wohlergehen und der Zufriedenheit erkundigt. Das macht einen tollen sympathischen Eindruck. Man fühlt sich als Gast wertgeschätzt und hat nicht das Gefühl, dass das Hotel nach dem Prinzip der Massenabfertigung, so wie viele andere Hotels in der Größe arbeitet. Beschwerden wurden stets ernst genommen und es wurde seitens der Hotelführung immer versucht, diesen schnellstmöglich gerecht zu werden und den Grund der Beschwerde zu beseitigen. Die meisten Angestellten in diesem Hotel sprechen ein wenig Deutsch, verstehen allerdings ganz gut und man kann sich sowohl in einfachem Deutsch, als auch in Englisch mit ihnen verständigen, was meiner Meinung nach absolut ausreichend ist, da man nicht vergessen darf, dass wir uns im Ausland befinden und man nicht erwarten darf, dass überall auf der Welt die deutsche Sprache (oder die entsprechende Muttersprache einem selbst) fließend beherrscht wird. Mir persönlich ist nur wichtig, dass meine Wünsche und Fragen verstanden werden. Grundsätzlich lässt sich sagen, dass dieses Hotel sehr eingedeutscht ist, da man es durchschnittlich mit 80% deutschen Urlaubern zu tun hat. Dies ist sehr angenehm. Der Hotelmanager selbst spricht sehr gutes Deutsch, sodass man sich problemlos jederzeit auch direkt an ihn wenden kann.

Das Hotel erreicht man durch eine ca. 50 minütige Fahrt vom Flughafen Antalya und liegt unmittelbar im Herzen des Urlaubsortes Kumköy. Man hat alles vor der Tür, was das Herz begehrt. Das Shoppen in Kumköy ist sehr angenehm. Man fühlt sich nicht bedrängt durch die Verkäufer, die wirklich durchgehend freundlich sind. Das Hotel liegt direkt am Strand, sodass man nur durch die wunderschön gepflegte und grüne Anlage gehen muss. Der Strandabschnitt mit total feinem Sand bietet wunderbar viel Platz und ist durch Schirme (keine Sonnensegel) in Bereiche getrennt, sodass man sich nicht eingeängt fühlt und auch bei guter Hotelauslastung hat man nicht das Gefühl, wie bei anderen Hotels, sich nicht mehr von seiner Liege runterbewegen zu können. Die Touristenstadt Side ist unmittelbar durch eine ca. 15 minütige Fahrt mit dem Dolmus für wenig Geld erreichbar und durchaus mal einen Besuch wert, egal ob man nur die beeindruckenden Ruinen bewundern, durch die schöne Innenstadt bummeln und den Hafen besuchen möchte, oder sein Geld auf dem Bazar loswerden möchte, der einmal die Woche stattfindet. Außerdem erreicht man die Stadt Manavgat ebenfalls gut mit dem Dolmus (ca. 20 min) für wenig Geld. Hier sind die Wasserfälle Manavgats ein beliebtes Ausflugsziel und definitiv sehenswert. Außerdem muss man einmal auf dem großen Bazar gewesen sein, der zweimal die Woche stattfindet. Dies ist jedesmal wieder ein Erlebnis (in positiver Hinsicht). Für Pferdefreunde möchte ich die Ceylo-Ranch in Manavgat nicht unerwähnt lassen. Sie bieten wundervolle Ausritte auf tollen Pferden an, die das Herz eines Pferdeliebhabers höher schlagen lassen. Egal ob es ein ausgelassener Galopp am Meer ist, oder gar das Schwimmen mit dem Pferd und dem eventuellen Glück, auf Schildkröten treffen zu können, lassen keine Wünsche offen. Die Ceylo-Ranch ist aufgrund der hervorragenden Lage des Hotels wunderbar und schnell zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Anlage des Hotels bietet alles, was man sich wünscht. Es gibt auf der Anlage einen Fitnessbereich, der sich im Spa-Bereich befindet und eine große Auswahl an Trainingsgeräten bietet. Außerdem hat die Anlage zwei Tennisplätze und eine kleine Minigolf-Anlage. Der Spa-Bereich bzw. Wellnessbereich ist schön gestaltet und bringt viel Ruhe mit sich. Wir haben auch das Angebot des Hamam mit anschließender Massage genutzt und waren restlos begeistert. Die Poolanlage besteht aus zwei großen Pools samt Babybecken und einem Becken mit vier oder fünf großen Rutschen, die zu bestimmten Uhrzeiten beaufsichtigt geöffnet werden. Der eine große Pool mit Babybecken befindet sich am Haupthaus und ist eher als eine Art Ruhezone ausgewiesen, da hier keinerlei Animation oder Programm stattfinden. Dies findet man wiederum an dem anderen großen Pool direkt am Strand. Hier gibt es ebenfalls ein Babybecken. An diesem Pool ist morgens und Nachmittags Programm. Es finden Aktivitäten wie Wassergymnastik, Wasserball, Dart, Zumba, Morgengymnastik etc. statt. Weitere Aktivitäten werden mit Boccia, Beachvolleyball, Bogenschießen und noch einigem mehr geboten. Auch sonst sind die Animateure ständig präsent und immer lustig drauf. Ein Gruß geht hier auch nochmal an das super Animationsteam raus. Das Team macht einen super Job und bringt ein wenig Abwechslung und Bewegung in das Sonnenbaden. Alle Leute aus dem Animationsteam sind super sympathisch und lustig. Nach meinem vierten Aufenthalt in diesem Hotel sind einzelne Animateure, die nach wie vor Bestandteil des Teams sind, schon zu Freunden geworden und man freut sich jedes Mal auf das nächste Wiedersehen. Die Kinderanimation besteht aus einem Miniclub, in dem fast den ganzen Tag tolles Programm geboten wird. Abends wird im hoteleigenen Amphitheater ein Abendprogramm in Form einer Show geboten. Teilweise sind die Shows extern engagierte Truppen, teilweise sind die Shows aber auch vom Animationsteam selbst organisiert und auf die Beine gestellt. Die externen Truppen bieten eine tolle Unterhaltung. Wir durften uns in unserer Zeit dort unter Anderem die Show "König der Löwen" des Animationsteams ansehen, welche ganz ganz toll war. Besonders hat uns gefallen, wie toll das Animationsteam die Kulisse und die einzelnen Charaktere gestaltet und dargestellt hat. Außerdem wurde hier der Miniclub mit einbezogen, sodass die Kinder auch Teil der Show wurden. Im Anschluss an die abendliche Show, die immer nach der Minidisko stattfindet, gab es entweder Disko, oder tolle Livemusik, bei der man gemeinsam mit den Animateuren in die Nacht tanzen konnte.