Paloma Oceana

Ich möchte vorab nur betonen das wir keineswegs pingelig oder verwöhnt sind. (z.B Dekoration im Zimmer oder im Restaurant) Mehr dazu in den einzelnen Kategorien. Es sind aber Fakten,die ich hier auch festhalten möchte. Und wir wissen das in anderen Hotels viel viel besser ist. Wir haben dieses Hotel nur aufgrund der positiven Bewertungen,die ich absolut nicht nachvollziehen kann und der kürzlichen Neueröffnung gebucht. Wir wurden enttäuscht. Es gibt wesentlich bessere Hotels in Kumköy oder auch in Colakli Wir haben uns in anderen Anlagen immer sehr sehr wohl gefühlt. Es war immer so familiär... So warm... So als würde man sich schon ein halbes Leben kennen. . Das kann man von diesem Hotel nicht gerade behaupten. Alles so kühl. Keine netten Gespräche oder Späßchen wie man es sonst so kennt. Teilweise hat man sogar den Eindruck als wäre man unerwünscht oder unsichtbar.

Das beste vom ganzen Hotel waren,man höre und staune,die Zimmer. (Auf jeden Fall im Haupthaus). Natürlich neu und nichts abgewohnt. Aber es gab auch dort 2 Sachen,die ich hier festhalten möchte. Wir hatten unser Zimmer im ersten Obergeschoss mit Blick zum Ciftciler Center und einigen neuen Geschäften. Das heisst das genau unter uns die Piano Bar war. In der Piano bar wird manchmal auch Live Musik gespielt. Diese dröhnt sehr laut ins Zimmer vor was sehr unangenehm ist. Sitzt man bei dieser Geräuschkulisse in der Piano Bar fallen Gespräche sehr schwer. Beschwerden bezüglich der Lautstärke wurden zur Kenntniss genommen,mehr aber auch nicht. Das Badezimmer ist "offen" Beim Toilettenbereich (der nur durch eine Glastür abgetrennt aber nicht dicht verschlossen ist) ist ein Gebläse,bzw Lüftung. Eigentlich nicht schlecht. Aber das üble an der ganzen Geschichte ist nur,das sich dieses elektrische Lüftung nicht komplett abschalten lässt. Liegt man im Bett, kann man die Lüftung ohne Probleme hören. Mich personlich hat es sehr gestört. Was ich persönlich auch nicht so wirklich ansprechend fand war die Dekoration. Sogar in einem 3 Sterne Hotel wurde jeden Tag aus Handtüchern ein Schwan oder ähnliches gezaubert. Hier Fehlanzeige.

Das Ambiente im Hauptrestaurant ist sehr kühl und eintönig. Von einer gelungenen Präsentation der Speisen kann auch nicht die Rede sein. Eine Speise steht lieblos neben der anderen. Ich kenne es aus anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei das auch zwischendurch z.B ein paar Verzierungen aus Melonen oder Kürbissen teilweise sogar mit Fischen zu finden sind. Das ist hier absolute Fehlanzeige. Im grossen und ganzen kann man das Hauptrestaurant als Kantine bezeichnen. Das merkt man auch schon daran das der Kaffee zum Frühstück nicht aus Kaffeetassen getrunken wird die auf einer Untertasse stehen,sondern aus KAFFEEBECHERN! Die Kaffeelöffel muss man sich übrigens selber organisieren. Das soll 5 Sterne würdig sein??? Die Qualität der Speisen hat mich auch keineswegs überzeugt. Ebenso ist zu erwähnen das die Speisen abends teilweise kalt waren. Das ist in anderen 5 Sterne Hotels viel viel besser.

Der Service ist meiner Meinung nach nicht zufriedenstellend. Egal ob man nun im Hauptrestaurant oder in der Piano Bar war, ist es des öfteren vorgekommen das Getränke vergessen wurden oder sogar die falschen gebracht wurden. Einen abend wurde Diesel und Cola light bestellt. Es wurde jedoch nur ein Bier gebracht. Nachdem wir auf die Cola light hingewiesen hatten wurde nur gesagt "Nein,Sie haben keine Cola light bestellt". Das ist ein absolutes NO GO!!! Ähnliches spielte sich auch in der Piano Bar ab. Getränke wurden teilweise vergessen,auch teils sehr hohe Wartezeiten. Auf der Terrasse der Piano Bar wurde man manchmal auch übersehen (schmunzel) obwohl 2 Tische weiter türkische Gäste mit Cay versorgt wurden. Aber es gab auch ein paar Servicekräfte,(insgesammt uns gegenüber 4 Personen) die das exakte Gegenteil waren.

Wurde schon ausführlich beschrieben...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure waren nicht aufdringlich was ja auch nicht immer so ist. Man wurde nicht belästigt und wenn man keine lust hatte,ein Spiel oder ähnliches mitzumachen war es auch in Ordnung. Bis auf 2 Animateure (Hasan und Onur) waren die anderen eher nicht so gesprächig. Man kann teils schon von arrogant und hochnesig sprechen. Liefen auch an einem vorbei ohne ein "Guten Morgen" oder "Guten Abend". Legen wir persönlich auch keinen Wert drauf. Aber es fällt auf!! Am Anfang ses Urlaubs war die Poolbar am Animationspool noch geöffnet. Noch dem 2 oder 3. Tag wurde sie geschlossen. Das heisst wenn man am Pool gelegen hat (es war sehr warm für die Jahreszeit und wir hatten kein Regen)) war man gezwungen sich anzuziehen,um in der Piono Bar etwas zu trinken, oder man musste extra zur Strandbar laufen. Wir hatten 2 Hotelbesichtigungen gemacht (auch 5 Sterne). Dort waren die Poolbars auf. Komisch das es im Paloma nicht so war. 5 Sterne ??? In der Strandbar ist es beim Essen (sowohl bei Mann als auch Frau) übrigens Plicht den Oberkörper mit einem T-Shirt oder ähnliches zu bedecken. Dann man viel spass im Sommer bei 40 Grad im Schatten. :-)