Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Service, Zimmer, Freundlichkeit und auch Animation waren toll. Zimmer zum Wasser hin problemlos gewechselt ohne Aufpreis. Hab mich echt wohlgefühlt. Zum Strand waren es allerdings ca. 200 Meter. Bei allem Lob zwei Dicke Minuspunkte: Dafür kann das Hotel nix-der Reiseleiter von Öger/Neckermann/Bucher usw. ein Arrogant vor dem Herrn, Auf Anfrage, wann der Rückflug bzw. das Abholen sagte er beim Nebenbeiessen steht alles im Hefter, und drehte sich weg. Nach mehrmaligen Erklären, dass dort nichts drinsteht, wann und wo ich abgeholt, erklärte er: "Wäre ich beim Begrüßungscocktail dabei gewesen, wüßte ich alles. Neuste Masche: Es wird dir erklärt, dass du beim Begrüßungscocktail dabeisein m u s s t, weil sonst deine Rückreise nicht klappt. Also dieser Reiseleiter von Öger war echt durch arroganz nicht zu überbieten, und hat dort nix zu suchen. Zweites Meckern diesmal ans Hotel: Im Winter ist es bis halb 5 hell, also unternimmt man etwas, sieht den Sonnenuntergang und kommt um halb 6 zurück ins Hotel, wenn man um 8 Abendbrot ist. Dann freut man sich auf den Wellnessbereich mit Pool und Sauna. Diese sind auch beide top, (auch wenn mal kurz der Strom ausfiel) aber warum bitteschön schließt man diesen Bereich um 17.55 Uhr? Jedes Haman in der Umgebung macht erst 21 Uhr dicht und in solch top Hotel ist 18 Uhr alles dicht, obwohl noch kurz vor 6 20 Leute in der Sauna waren? Lieber Hotelmanager der hier antwortet: Bitte keine Floskeln mit ...und kommen sie bald wieder. Ich halte es für solch ein Hotel unwürdig, wenn man den Wellnessbereich um 18 Uhr schließt. Antwort:???
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 29 |
Sehr geehrter Herr Christoph, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung, nehmen zugleich Ihren Kommentar sehr ernst und nutzen diesen, um relevante Verbesserungen vornehmen zu können. Um auf Ihre Frage zurückzukommen, sind die Öffnungszeiten des Hallenbades von 9 Uhr bis 18 Uhr, wie auch im Sommer sind die Außenpools um 18 Uhr geschlossen. Laut den Hotel Vorschriften und Sicherheitsvorkehrungen, ist es leider nicht erlaubt außerhalb diesen Zeiten die Polls zu benutzen. Somit können wir unter den Öffnungszeiten Ihre Sicherheit gewährleisten, in der Gegenwart und Aufsicht von unseren Rettungsschwimmern. Doch wie erwähnt sind die Eindrücke von unseren Gästen ausschlaggebend, denn unser belangen ist auf die Bedürfnisse jeden einzelnen Gastes einzugehen. Wir hoffen somit Ihre Frage beantwortet zu haben, und würden uns freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Arif ATAK General Manager
