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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Ein Traumhotel in dem man sich wohl fühlen muss!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Hotel direkt am sauberen Strand. Durch die Aufteilung in mehrere Blocks (Wohneinheiten) hat sich alles angenehm verteilt, kein riesen Kasten mit großer Lobby usw. Die meisten Gäste kamen aus Deutschland, England, Russland und einige aus den Niederlanden. Insgesamt ein sehr angenehmes Publikum, es lief alles sehr gesittet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind modern und wohnlich. Die beiden Sofas waren bei Ankunft schon für die Kinder zum Bett umgebaut, ein Erwachsener kann darauf kaum schlafen, für die Kinder war es absolut in Ordnung. Das Doppelbett war mit einer gemeinsamen großen Bettdecke bestückt. Für mich war die Matratze zu hart, andere Mitreisende waren mit der Härte sehr zufrieden, das ist ja bekanntlich sehr individuell. Morgens schien von der einen Seite gegen 7 Uhr die Sonne ins Zimmer, die Rollos auf dieser Seite haben ein richtiges Abdunkeln des Raumes leider nicht zugelassen, weshalb die Kinder ab 7 Uhr wach waren. Die Zimmerreinigung war gut, alle Mitarbeiter der Reinigung waren sehr freundlich. Wir brauchten an einem Tag eine zusätzliche Reinigung die uns ganz problemlos und freundlich ermöglicht wurde. Einziges Manko der Zimmer war, dass es viel zu wenig Ablagefläche für Kleidung und nur einen Haken im Bad gab. Wir konnten unsere Koffer nicht ausräumen, die Handtücher von 4 Personen konnten wir nicht aufhängen. Aber man hatte sich schnell daran gewöhnt. Der Balkon war schön groß, wir haben ihn aber nie benutzt weil es abends schon recht kühl war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt kein typisches Hotelbuffet, das verwüstet werden kann, es ist ein offener Raum mit vielen verschiedenen Stationen an denen permanent frisch zubereitet wird. Man kann dem Pizzabäcker zuschauen, es wird gegrillt, im Wok gebraten usw. Es gibt außerdem fertige "Gourmetteller" die täglich wechseln, angerichtet wie in einem top Restaurant. Geschmacklich absolut top, für jeden etwas dabei. Die Cocktails sind sehr gut gemacht, sie verarbeiten bspw. Absolut Wodka, keinen billigen Fusel. Der Wein ist ebenfalls gut genießbar. Das Bistro hat 24 Stunden auf. Vor unserer Abreise (wir wurden morgens um 4 abgeholt) sollten wir dort essen. Leider gibt es im Bistro eher Burger, Pommes und Co. Ein Baguette mit Nutella für die Kinder oder ähnliches war leider nicht zu bekommen. Also haben die Kinder Pommes gefrühstückt. Es tat dem Mitarbeiter auch sehr leid, aber er hatte leider nichts da. Hier wäre es schön, wenn für die früh abreisenden Gäste etwas zur Verfügung stehen würde. Aber das war wirklich das einzige in 9 Tagen, was nicht absolut super lief. Wir haben uns dann am Flughafen etwas gekauft, kein großes Problem!


    Service
  • Sehr gut
  • Es gibt wahnsinnig viele Servicemitarbeiter, sowohl Kellner, als auch Reinigungskräfte. Wenn am Buffet etwas verschüttet wurde war es innerhalb von nur wenigen Augenblicken schon beseitigt. Die Reinigungskräfte beim Essen waren permanent unterwegs, überhaupt nicht aufdringlich, sehr angenehm und top sauber! Die Kellner und Mitarbeiter in den Bars und Restaurants waren sehr freundlich und auf zack. Die meisten konnten zumindest ein paar Worte deutsch, auf jeden Fall aber auch englisch. Die Guest relation ist besonders hervorzuheben. Es gibt eine deutschsprachige Mitarbeiterin (Kathrin) die sich um all unsere Anliegen gekümmert hat. Kathrin hat uns zu jeder Zeit all unsere Fragen beantwortet, sie hat weit mehr getan, als man von einer Gästebetreuerin erwarten würde. Die kostenpflichtigen Cabanas am Strand (80 Euro am Tag) sind ihr Geld absolut wert. Man hat ein "kleines Haus" am Strand mit 2 Sonnenliegen, Sonnenschirm, Loungemöbeln, eigener Minibar (gekühlt), Safe. Man wird bedient. Morgens bekommt man Obst, im Laufe des Tages dann nochmal einen großen Obstteller, Nachmittags Kuchen, alles ungefragt. Mittags kann man dort Lunch bestellen, und natürlich während der gesamten Zeit (10-18 Uhr) alle Getränke. Man kann hier wirklich den ganzen Tag am Strand verbringen, tolles Urlaubsgefühl!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir waren leider fast 2 Stunden unterwegs vom Flughafen bis zum Hotel. Unser Hotel war das letzte auf einer längeren Liste. Es liegt außerhalb, worüber wir sehr froh waren, als wir die dicht an dicht gebauten Kästen in Side gesehen haben. Wir haben keine Ausflüge gemacht und sind auch nicht mit dem Bus gefahren. Man erreicht aber Manavgat mit einem großen Einkaufszentrum in nur 10 Minuten mit dem Bus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Sportangebote, diese wurden jedoch häufig kaum genutzt und fanden somit dann nicht statt. Die Pools waren sauber und ständig von mehreren Lifeguards überwacht. Sie hätten durchaus etwas wärmer sein dürfen, aber man konnte sie nutzen, es war ja auch keine Hauptsaison und keine 35 Grad mehr. Der Aquapark ist toll vor allem für größere Kinder. Das Wasser im Bereich für die Kleineren war so kalt, dass man es dort kaum 10 Minuten aushalten konnte. Da der Strand und die Pools aber so schön waren, waren wir auch nur 3 mal kurz dort. Die Anwendung im Wellnesscenter war sehr gut. Am Strand gibt es ein eigenes Center mit Surfschule, Katamaran Fahrten, Paragliding usw. Es gab keine aufdringliche Animation, was sehr angenehm war. Der Kids Club war auch sehr unkompliziert, die Kinder haben sich sehr wohl gefühlt dort. War zu unserer Reisezeit auch nicht zu voll. Es gibt sowohl am Pool als auch am Strand sehr viele Liegemöglichkeiten. Auch hier werden wie überall Liegen durch die Gäste reserviert. Wir hatten aber nie ein Problem ausreichend Liegen zu bekommen! Es gibt auch Liegen auf den Rasenflächen, was sehr schön war. Auch Sitzmöglichkeiten waren überall ausreichend vorhanden, wir konnten immer einen guten Platz finden, egal ob in den Restaurants oder Bistro/Bar. Es ist ein Sandstrand der im Übergang zum Wasser kieselig wird. Es geht auch ohne Wasserschuhe, wir hatten welche dabei und sie nur an den ersten Tagen genutzt. Der Strand fällt sehr schnell ab, sodass man mit kleineren Kindern schon etwas aufpassen muss. Die Wellen waren zwei Tagen sehr hoch, sodass wir mit den Kindern kaum ins Wasser konnten. Das Wasser war angenehm war, wärmer als der Pool und glasklar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, im Namen des gesamten Paloma Orenda Teams bedanken wir uns herzlichst für Ihre wunderbare und wertschätzenden Bewertung und Ihr ausführliches Feedback Ihrer Urlaubseindrücke. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und sehr zufrieden waren und die Zeit mit Ihrer Familie genossen haben. Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste ist es uns sehr wichtig und so danken wir Ihnen auch für Ihre Anregungen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie im kommenden Jahr wieder als unsere Gäste begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Kathrin Şalgam Gästebetreuung Paloma Orenda

    Offizielle Hotel Homepage