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Elif (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
nicht alles Gold was glänzt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

sind seit dem 13.5. hier und bleiben noch bis zum 26.5. schönes, modernes Hotel, keine Betten Hochburg und ruhig gelegen. Essen im Hauptrestaurant schmackhaft. Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein, was Dips und Aufstriche betrifft... mir fehlt, was man sonst in 08/15 Hotels bekommt, wie Baba Ganoush, Ezme, Hummus... Pişi und dergleichen. sonst lecker, Service Kräfte auf Zack, was das abräumen der Tische betrifft. ansonsten müssen die meisten Servicekräfte noch geschult werden. inakzeptabel für ein Hotel dieser Preisklasse! die Service Kräfte hören nicht richtig zu oder bringen nicht das mit, was man wünscht, obwohl man türkisch spricht. sei es ein einfaches Glas, Zitrone im Wasser oder oder oder. in den drei Tagen wo wir jetzt schon hier sind, haben wir nur zwei Servicekräfte erlebt, die top waren. der Rest ungenügend. im Bistro muss man aufpassen, was für einen Kuchen man bekommt. Leider waren die Stücke die wir heute bekommen haben, wahrscheinlich schon seit Tagen im Kühlschrank und ungenießbar, weil einfach trocken, gummiartig und steinhart. komplett ungenießbar und sowas wird noch in der Vitrine ausgestellt und man bekommt sowas hingestellt. war ganz schön enttäuscht darüber. aber die Service Kraft die ich drauf aufmerksam gemacht habe, hat sich entschuldigt, durch die Blume haben wir verstanden, dass hier tatsächlich nicht alles Gold ist was glänzt. für diese Preisklasse ungenügend! das bekommen andere Hotels die günstiger sind besser hin. das Wasser im Aquapark für die Kleinkinder im Kleinkind Becken viel zu kalt leider. weshalb kaum jemand drin ist. Schade... für die volle Punktzahl muss noch einiges getan werden.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elif
    Alter:36-40
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elif, ich möchte mich noch einmal bei Ihnen bedanken für unser positives und offenes Gespräch heute im Paloma Orenda. Wenn wir während Ihrem Urlaub etwas für Sie tun können, dann wenden Sie sich gerne an unser Team der Gästebetreuung oder an unseren F&B Manager İbrahim Bey sowie unseren Küchenchef Levent Usta. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen schönen Urlaub bei uns. Mit freundlichen Grüßen Kathrin Şalgam Gästebetreuung Paloma Orenda

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