- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne Anlage mit reichhaltigem Buffet und super beachbar, aber sehr kleine Standardzimmer (21qm inkl. Badezimmer) und leider schlechtem Servicepersonal, dass weder englisch spricht, noch den Kunden bewirtet wie man es sich im Urlaub wünscht. Sehr schade finde ich ebenfalls, dass die Spielbereiche für die Kinder in der prallen Sonne stehen. Ich habe mich beim Rutschen mit meiner Tochter verbrannt, danach waren wir kein Mal mehr beim Spielplatz, weil man es in der prallen Sonne nicht aushalten konnte. Es ist echt schade, denn die Anlage bietet hier einen schönen Bereich zum spielen.
Das Standardzimmer ist sehr klein und zu dritt ist es wirklich eng. Die Dusche ist undicht, daher ist bei jedem Duschen der Boden nass und rutschig.
Sehr reichhaltiges Buffet was keine Wünsche offen lässt. Allerdings waren die Speisen beim Buffet nicht beschrieben. Dadurch konnte man vieles nicht probieren, was sehr schade ist. Das Personal konnte auf Nachfrage leider nicht antworten, da diese meist kein englisch sprachen.
Der Service ist echt mies. Man sitzt beim Essen und muss mindestens 10 Minuten warten bis jemand die Bestellung aufnimmt. Die meiste Zeit haben wir uns die Getränke dann selbst an der Theke geholt. Zudem konnten auch nicht alle Service Mitarbeiter Englisch sprechen, die Kommunikation war daher etwas schwierig. Ganz schlimm fand ich, dass die Speisen beim Buffet nicht beschrieben waren. Dadurch konnte man vieles nicht probieren, was sehr schade ist.
Ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt (wir hatten einen privaten Taxitransfer)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alex |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnten. Da uns die Gästezufriedenheit sehr am Herzen liegt, sind uns die Rückmeldung unserer Gäste ausgesprochen wichtig, da wir auf Anregungen und Wünsche gerne eingehen um unsere gebotenen Serviceleistungen verbessern und optimieren zu können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Herzliche Grüße Ihr Team der Gästebetreuung Paloma Orenda Resort