Paloma Pasha

Der erste Blick auf das Hotel ist grundsätzlich ganz in Ordnung. Man merkt, dass das Hotel erst 2009 gebaut wurde. Leider merkt man auch, dass dieses Hotel trotz seines jungen Alters unverhältnissmäßig stark verschlissen ist. An vielen Ecken findet man notdürftig geflickte Schäden an Bodenbelag und auch die Liegen und Sonnenschirme wirken eher abgenutzt und alles andere als 5 Sterne. Die Anlage ist nicht zu riesig und kein hässlicher Bettenbunker. Die Zimmer sind nicht zu groß aber für einen Urlaubsaufenthalt völlig ausreichend. Man kann dort schlafen, duschen und seine Koffer unterstellen. Für lange Regentage auf dem Zimmer, wären diese aber zu klein. Die Sauberkeit ist unterschiedlich zu bewerten. Leicht störend sind die vielen Katzen, die sich im Hotel und gerade um die Buffets tummeln. Sie werden vom Personal geduldet. Aus hygienischer Sicht ziemlich fraglich und alles andere als 5 Sterne. Die Zimmer werden ziemlich spät gereinigt. Wenn man nachtfragt bekommt man nur freche Antworten, dass das Personal für diese Aufgaben bis 17 Uhr Zeit hätte. Das All-Inklusiv-Angebot ist ziemlich mager. Oftmals ist das Fleisch nicht richtig durch, das Buffet ist lieblos gestaltet und die schwarz gekleideten Oberkellner stehen in großer Anzahl untätig herum und scheuchen nur das unterstellte Personal herum. Den Getränken muss man ständig hinterher sein. Wartezeiten auf 3 Sterne - Niveau. Kellner sind oft auf Trinkgelder aus. wenn man keins gibt (immerhin zahlt man eine Menge für angebliche 5 Sterne) schlägt sich dieses sofort im Service nieder. Man wird nicht zuvorkommend behandelt und bekommt zu spüren, dass man geizig ist. Die lokalen Getränke sind von schlechter Qualität und auch die gemischten Drinks. Das Management scheint gewechselt zu haben. Auf Beschwerden wird nicht oder nur oberflächlich reagiert. Oft sehr hochnäsig, ablehnend und das bei dieser schlechten Führung wirklich zu unrecht. Hier ist der Kunde kein König sondern finanziert nur diese schlecht geführte Anlage. Gästestruktur ist gemischt. Bedeutet hier: Einige Russen und viele Franzosen. So viele Franzosen, dass man einfach beschlossen hat das Programm für Gäste zu 100% auf französisch zu gestalten. (inkl. Karten und Hinweise) Ich bin mit den besten Wünschen und vielen Erwartungen in den Urlaub gereist und habe mich wirklich auf den Jahresurlaub gefreut. Dementsprechend bin ich wirklich enttäuscht und verärgert über diese Wahl. Ich habe keinen Schimmer, wie dieses Hotel zum einen 5 Sterne tragen kann und darf. Auch verstehe ich die guten Bewertungen teilweise absolut nicht. Und meine größte Verwunderung: Wie konnte das Hotel ein Top-Hotel 2012 werden? Wurde hier vielleicht Flopp-Hotel gemeint? Meine Tipps: Wenn Sie es vermeiden können buchen Sie dieses Hotel nicht für Ihren Jahresurlaub. Sie werden sich nur ärgern. Wenn Sie schon gebucht haben sollten, dann versuchen Sie sich nicht all zu sehr aufzuregen und das beste aus dem Urlaub zu machen. Machen Sie sich vorher die Mängel bewusst und reisen Sie mit niedrigen Erwartungen (3 Sterne Hotel) an. Versuchen Sie möglichst viele Ausflüge zu machen und machen Sie sich bewusst, dass es auch andere schöne Hotels in der Türkei gibt und das der schlechte Urlaub im Paloma Pasha nicht das Ende für die Türkeireisen bedeuten muss. Ich hoffe wir haben 2013 mehr Glück bei unserer Wahl.

Einziger Lichtblick sind die Zimmer. Ausreichend gut von größe und Sauberkeit auch mit Flachbild TV. Aber wer braucht sowas im Urlaub. (Deutsche Programme gibt es) Ausreichend ausgestattet und ganz guter Blick vom Balkon. Abends etwas laut durch die Bar unten, aber das ist nicht so tragisch.

Die Anzahl der Restaurants ist angemessen. Je nach Wetterlage sind einige geschlossen und eine Vorreservierung ist sinnvoll, wenn aber auch nicht immer zielführend. (Man wird schon mal vergessen oder geht unter - bzw. die Reservierung was dann zu einer entsprechenden Überraschung bei der Rechnung führt - Diskussionen inklusive) Die Getränke in Form von Cocktails, wenn man Sie so nennen darf sind schlecht. Geschmacklich völlig ungewohnt und vermutlich durch die lokalen Alkohole. Tische oft klebrig und dreckig. Gerreinigt wird anscheinend einmal in der Nachsaison. Das Essen ist Standart und eher 3 Sterne. Es wiederholt sich ständig und die Auswahl ist eher schlecht. Fleisch ist oft nicht richitg durch. Essen oftmals einfach so hingestellt und gar nicht angerichtet. Der Gast und die Katzen sitzen jeden Tag zum Speisen am Tisch. Das ist nur etwas für absolute Tierfreunde. Fraglich bleibt, welche Tiere in der Küche Zutritt haben. Kulinarisch darf man keine großen Überraschungen erwarten. In dem Hauptspeiseraum ist es eher ziemlich laut und absolute Kantinen-Atmosphäre. Hektik, Unruhe, mangelhafte Bedienung inklusive. Wie schon gesagt, ziemlich unterirdisch und Magenverstimmungen durch Stress, Ärger und Essensqualität inklusive. Vielleicht meinen Sie ja damit ein "All-Inklusive"

Hier könnte ich wirklich ein einziges Buch schreiben. Ich verzichte darauf, weil es mich nur unnötig verärgern würde, in den Erinnerungen zu kramen. Das Personal ist wirklich nicht zuvorkommend und begegnet einem weitgehend ignorant und unengagiert. Der ein oder andere Kellner versucht den guten Ruf des Hotels einiger Kraft zu verteidigen, aber gegen das mangelnde Engagement seiner Kollegen kann der eine oder andere Kellner nicht viel ausrichten. Fremdsprachen sind ein Fremdwort. Versuchen Sie lieber französisch zu lernen oder einige Happen Türkisch mitzubringen. Mit Englisch und Deutsch kommen Sie beim Personal nicht weit. Deutsch wird anscheindend gar nicht gesprochen und Englisch sehr schlecht oder nur einige Worte. Zimmerreinigung erfolgt sehr spät und alles andere als gründlich. Ich bin wirklich nicht kleinlich. Die Minibar wird abweichend von der Hotelbeschreibung nur unregelmäßig und nur teilweise aufgefüllt. Hier verspricht die Hotelbeschreibung viel zu viel. Der Umgang mit Beschwerden ist unterirdisch. Sie sollten sich im Ernstfall die Mühe sparen. Keine 5 Sterne!

Der Transfer von Izmir zum Hotel dauert nicht sehr lange und ist erträglich. Die Natur auf dem Weg zum Hotel ist schön anzusehen. Angekommen ändert sich das: Die Lage ist schlechter als erwartet. Man landet in einem kleinen Dörfchen, was überwiegend von Einheimischen als Urlaubsort genutzt wird. Im Ort streunen Hunde und Katzen die zeitweise aufdringlich werden. Tollwut geimpft sind dort sicher die wenigsten. Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind dort Mangelware. Ein langweiliger kleiner Ort mit schlechter Infrastruktur. Ein Ausflug ist ein Muss, sonst wird es gerade durch das französische Animationsprogramm schnell zum Alptraum. Für Gäste die gern im Hotel bleiben ist das alles hinnehmbar. Aber im Hotel bleiben ist aufgrund der Mängel im Hotel schnell eine Probe für die Nerven. Ausflugsmöglichkeiten gibt es und sind zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist auf französisch. Ich spreche die Sprache leider nicht, deshalb bliebt man am Tag und auch Abends eher außen vor. Ich hab mich nicht willkommen gefühlt. Vielleicht mochte man mich wenigstens auf dem Papier, als mein Rechnungsbetrag auf dem Kontoauszug stand. Der Pool ist absolut unzumutbar kalt. Ich habe keine Ahnung ob das Methode hat, aber das Wasser ist gefühlte 10 Grad. Vermutlich sollen die Gäste draußen bleiben, damit die Reinigungsintervalle klein bleiben. Wäre bei diesem Hotelmanagement keine Überraschung. Internet gibt es nur in der Lobby gratis und im Zimmer nur gegen Gebühr. Das ist kein 5 Sterne Standart!!! Wellnessbereich voller Schimmelgeruch. Die Liegen sind schon teilweise sehr hinüber und die Sonnenschirme viel zu klein! Der Strand ist der allergrößte Witz. ein schmaler Streifen hinter einer Mauer der teilweise nur 1-2 Meter breit ist. Der Sand ist teilweise sehr stark weggeschwemmt und übrig bleiben recht spitze Steine. Einzig positiv: der Strand ist flach abfallend und das Wasser recht sauber. der Strand selbst ist nicht immer sauber. (Seegras!) Das Meer ist eiskalt und kein Vergleich zu anderen Regionen. Hier müssen kalte Strömungen vorliegen. Der Strand ist und bleibt ziemlich peinlich. Das Meer holt sich jeden Tag mehr vom Strand. Vielleicht holt sich das Meer eines Tages diesen kompletten Schandfleck inklusive Hotel.