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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Für Ruhesuchende optimal. ..
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel der kurzen Wege. Überschaubare Anlage mit schöner Außenbar. Leider wurde so gar nichts geboten. Keine Show im Amphitheater sondern alles im Keller. Auch die white night fand im Innenraum statt...und das bei herrlichem Wetter. Schade! Dafür fliege ich nicht in den Süden. Wir hatten, obwohl wir immer im gleichen Bereich draußen zum essen saßen immer andere Kellner und wurden zwar freundlich nach einem Getränk gefragt aber mehr auch nicht. Der service war wirklich nur mäßig. Das Essen war geschmacklich gut bis sehr gut. Die Auswahl der Hauptspeisen ebenfalls. Die Auswahl der Vorspeisen war allenfalls befriedigend. Auch Nachspeisen hab ich schon besser erlebt. Aber wir fahren ja nicht nur zum essen in den Urlaub! Liegen waren alle sehr schmuddelig. Zudem noch hart und unbequem. Die Sauberkeit der Liegen könnte man verbessern indem man sie einfach mehrmals die Woche reinigt. Handtücher für den Strand ( welcher kaum vorhanden war) bekommt man aufs Zimmer gelegt und kann sie bei Bedarf auch an der Rezeption wechseln. Das Meer fällt sehr flach ab und ist fantastisch! Pool und der Gartenbereich sind toll. Wir hatten ein Poolzimmer. Das hat uns wirklich gut gefallen. Vor allem der tägliche Katzenbesuch. Die Katzen sind alle sehr gepflegt. Die Musik tagsüber am pool war gut nur sollten für die Lautsprecher mal extra Überzüge angeschafft werden. Durch die Plastiktüten klang es sehr schräppig...die Musik abends in der Bar war gemischt. Von Grönemeyer bis ABBA alles dabei. Die Cocktails schmeckten, allerdings wurden sie etwas lieblos ohne jegliche Deko serviert... Fazit: der service muss dringend verbessert werden und wer nicht viel machen will ausser sonnen, schwimmen, lesen ist hier gut aufgehoben!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

der poolzugang war genial!! betten zu hart!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren Aufenthalt in unserem schönen Resort zu berichten. Positive sowie auch negative Kritik, Anregungen und speziell Ihre Meinungen sind für uns immer sehr wichtig, denn nur mit Ihren Rückmeldungen ist es uns möglich, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erkennen und unsere Leistung&Angebote stetig zu verbessern bzw. zu bereichern. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir in so vielen Bereichen nicht Ihre vollste Zufriedenheit erreichen konnten. Schade, das wir mit unserem Unterhaltungsangebot und der Auswahl an Vor- und Nachspeisen an unseren Buffets nicht Ihren optimalen Geschmack treffen konnten. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie unser Haus generell gut bewerten und für Ruhesuchende durchaus weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihre Zeit und herzliche Grüβe aus Özdere, Yasemin K. l Guest Relations Manager