Als wir am ersten Tag ins Zimmer kamen, war die Reinigunskraft im Zimmer zur Reinigung. Ich ging ins Bad und stellte fest, dass die Dame ihren Stuhlgang bei uns im WC entrichtet hat und es mit diversen Duftsprays vertuschen wollte. In diesem Moment verließ sie sofort das Zimmer. Zum Essen bekamen wir für unseren zwei jährigen Sohn immer ein Hochstuhl (Babystuhl). Als wir nach dem Essen unseren Sohn aus dem Stuhl herausnahmen, stellten wir fest, dass seine Hose total vernässt war. Es war unmöglich, dass es sein Urin war, da unser Sohn noch Windelträger ist. Am offenen Buffet habe ich in einem der Essen drei Insektenfliegen entdeckt. Leider traf ich in dem Moment keinen Mitarbeiter an um es zu zeigen. Als ich nach einem Ansprechpartner gesucht hatte, hatten sich in dieser Zeit mehrere Hotelgäste sich vom Essen bedient, so dass die Insektenfliegen nicht mehr im Essen zu finden waren. Es gab im Hotel eine Katze, die an einem Tag unseren Sohn gebissen hatte. Als wir wieder einen Verantwortlichen ansprachen, antwortete er, dass diese Katze durch ihre Bisse im Hotel bekannt ist. Er gab sogar zu, dass am selben Tag eine andere Person durch diese Katze (Name: Nuri) angegriffen und auch gebissen wurde. Am Pool entlang waren Holzwege. Die Lücken zwischen den Holzlatten war so groß, so dass sich sowohl Erwachsene aber als auch Kinder sehr schwer verletzen hätten können. Am Meer stellten wir fest, dass im Wasser Bauschutt vom Hotel abgelagert wurde. Es waren vorallem viele scharfkantige Ziegelsteine. Die Verletzungswarscheinlichkeit war sehr hoch. Sehr gestresstes Personal so das man sie nicht ansprechen kann. Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel bereits vier Tage vor Abreisetermin beendet. Nach Verlangen eine Bestätigung, dass wir das Hotel früher verlassen, wollte uns niemand diese ausstellen bzw. bescheinigen. Danach sagte man uns, dass wir unser Geld für diese vier Tage nur zurückbekommen würden, wenn wir formlos erklären, dass wir mit dem Hotel zufrieden seien und mit eigenem Wille es verlassen. Komisch ist es jedoch, das es nach ein paar negative Kommentare gleich positiv kommentiert wird. (Sehr auffällig) Liebe Banu BOZACI sparen sie sich am liebsten ihren Kommentar den sie gespeichert und unter jedem Kommentar Kopieren und Einfügen. (Alles wurde vor Ort erwähnt)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hifa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Hilfa, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Banu BOZACİ - Guest Relations Manager


