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Aylin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Verbesserungsbedarf
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr gepflegt und sieht modern aus. Schaut man es sich etwas genauer an, so sieht man, dass alles oberflächlich gemacht wird. Unser Zimmer war nicht wirklich sauber, da die Reinigungsdamen gefühlt 3 min Zeit pro Zimmer haben. Es werden alle 3 Tage saubere Handtücher für den Pool und Strand bereitgelegt(1x pro Nase) was ich als viel zu wenig empfinde, da diese nach einem einmaligem Gebrauch nicht mehr sauber sind gerade, wenn man mit diesen am Strand war. Die Mitarbeiter sind in den ersten Tagen sehr nett, bekommen sie kein Trinkgeld ändert sich deren Gemüt schlagartig. Wir hatten in den ersten Tagen kein türkisches Geld, sodass wir es schnell gespürt haben. Wir haben 2 Tage hintereinander beim Abendessen nichts zu trinken bekommen, weil uns keiner bedient hat. Nachdem man jedoch die Mitarbeiter tipt, ist die Welt wieder in Ordnung.Gerade ein Kellner (H.) hat nicht mal auf ein guten Morgen meinerseits reagiert, was ich als unmöglich empfinde. Untereinander haben sich die Mitarbeiter sehr oft gestritten, sodass man es als türkischstämmiger Gast verstehen konnte. Ganz besonders möchte ich die Ärztin im Hotel loben, da sie uns durch ihre Fachkompetenz und ihrer freundlichen Art sehr geholfen hat, als es unserem Baby nicht so gut ging. Die Hotelleitung ist gerade im Restaurant zu den Essenszeiten sehr präsent und stellt sich mittig vom Buffet, sodass ich mich gestört gefühlt habe, als wäre ich beobachtet. Das Buffet bietet viele Gerichte, die gut schmecken, jedoch wiederholt es sich. Das was am Abend warm serviert wurde, findet man auf der "Vorspeisen" Abteilung am nächsten Tag wieder als kaltes Gericht. Nach 8 Tagen Aufenthalt war ich wirklich sehr glücklich zu hause wieder was "neues" essen zu dürfen. Die Animation ist sehr sehr schlecht. Man weiß nie ob und wann etwas stattfindet. Vielen Dank an dieser Stelle an Mehmet A. (housekeeping), Can ( Barkeeper Meandros Bar) und an Mustafa (Praktikant), die für so wenig Entlohnung und so hohen Arbeitsstunden trotzdem jedes Mal sehr zuvorkommend waren. Zusammenfassend ist das Hotel schön, jedoch sollte man reichlich Kleingeld mitnehmen, oder sich in den ersten Tagen türkisches Geld besorgen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aylin
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Aylin, Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und Ihren netten Worte. Wir freuen uns sehr, zu wissen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie im Paloma Pasha Resort nochmals begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Banu BOZACI - Guest Relations Manager