Paloma Pasha

Einleitung Als Schweizer, Event-Manager und kleiner Gastronom lege ich grossen Wert auf perfekten Service den ich auch gerne entsprechend bezahle. In meinem Bericht hier versuche ich möglichst objektiv und dennoch direkt zu schreiben. Meine Bemerkungen sind manchmal Sarkastisch und zynisch. Aber ich widerspiegle gerne, was ich erlebt habe. Das Beste vorweg: Wir empfehlen dieses Hotel auf jedenfall. Denn Kleinigkeiten gibt es überall. Wichtig ist, dass die Basis stimmt und die ist hier im Paloma Pasha gegeben. Leider haben in unserer Ferienzeit viele Familien das 5-Sterne Hotel mit einem MC Donalds Ferienlager verwechselt. Aber dazu in meinem Bericht mehr. Das Paloma Pasha ist ein Top 5-Sterne Hotel mit Optimierungspotenzial. Es wurde im Sommer 2010 nach nur 8 Monaten Bauphase eröffnet. Anscheinend geht das Hotel Ende Oktober in der „Winterschlaf“. Man nutzt diese Zeit aus um ersten Renovierungsarbeiten durchzuführen und natürlich auch die vielen Inputs von den Gästen zu verarbeiten. Nur schon für diese Einstellung vom Hotel und die Winterpause gebe ich dem Hotel ein grosses Lob. Den genau dies wird es ausmachen, dass das Hotel im 2011 von neuem Glanz erstrahlen wird und noch mehr Top sein wird ;-) Das Grundproblem vom Hotel sehen wir leider bei den Gästen. Wir als Gäste aus der Schweiz, welche einen relativen hohen Preis für die Suite in einem Hotel in der Türkei bezahlen (und dies auch gerne machen) erwarten einen Top Service. Denn warum wohl sollten wir sonst ein 5-Sterne Hotel buchen. Mit über 4000 Euro (Fr. 5'500.--) für zwei Wochen All Inkl. erwarten wir auch was. Aber 5-Sterne Urlaubshotel ist leider nicht 5-Sterne Hotel in der Schweiz, Deutschland oder Dubai. Das Grundproblem hier sind immer die Superlastminute-Preis und Gäste. Wir haben im Internet gesehen, dass es Anfangs Oktober bereits ein Doppelzimmer ab 700 Euro gibt. 700 Euro für eine Woche all Inkl. In einem so schönen Hotel? Da gibt es wirklich nix zu meckern. Aber überhaupt nix!! Denn es ist wirklich alles Inkl. Wer keine wohltuende Massage will, keinen interessanten Ausflug erleben will, oder mal mit dem Jet Ski übers Wasser flitzen will, der braucht, ausser ein paar Euro Trinkgeld, wirklich kein Geld mehr. Und liebe Leute: BITTE schätzt die Arbeit der Angestellten hier und gebt ein Trinkgeld. In jeder Bar oder Restaurant wo ihr zuhause geht, gebt ihr auch Trinkgeld. Also vergesst es hier bitte nicht. Gut nochmals zurück: Wie gesagt, man trifft hier leider dann auch die Lastminute Superspartarif Gäste an. Und hier gebe ich der Hoteldirektion ein grosses MINUS. Das muss sich ändern. Es gibt genug zahlungswillig Gäste die bereit sind für einen Top Service ein paar Franken/Euro mehr zu bezahlen. Auch sehe ich dieses Hotel als ein grosses Potenzial für eine zahlungskräftige Kundschaft aus einer speziellen Sparte ;-) . Vor allem die Suiten werden wohl sehr beliebt werden bei VIP Gästen, Pärchen, Gays oder einfach Gäste welche die Ruhe haben wollen und den Service geniessen wollen. Nur hier muss ein Umdenken stattfinden. Denn diese Lastminute Superspartarif Gäste schätzen weder die Qualität noch den Service hier. Verdammt noch mal Leute: Was wollt ihr den noch mehr für 700 Euro??? Seid ihr verrückt? Habt ihr mal ausgerechnet was davon der Reisegesellschaft, der Fluggesellschaft, dem Transferunternehmen und dem Hotel noch bleibt?. Also wenn ich in ein so Top Hotel für 700 Euro eine Woche komme, dann würde ich ganz ruhig sein und diesen Top Service hier einfach nur geniessen. Aber wir haben leider festgestellt, dass es genau diese Gäste waren, welche immer was zum reklamieren hatten. Noch schlimmer: obwohl im Reisekatalog steht: Abends gepflegte Kleidung erwünscht, die Suiten-Gäste schön angezogen im Main-Restaurant erscheinen, haben wir es doch erlebt, dass dort ganz frisch und fröhlich Männer auch mit kurzen Hosen (Turnhosen) und offenen Schuhen ohne Socken essen gehen. Das geht doch wohl gar nicht und habe ich in einem 5-Sterne Hotel noch nie erlebt. Sorry aber: Schämt euch. Und bleibt lieber zuhause! Und noch was: warum müssen die Touristen zuhause in eurem Land immer die Sprache von euch beherrschen, aber hier in der Türkei reklamiert ihr, wenn anscheinend an der Rezeption niemand Deutsch kann. Geht mal nach Amerika. Redet dort jemand deutsch mit euch? Ich finde es einfach nur „Anstand“ wenn man wenigsten Wörter wie „Hallo, Danke, Auf Wiedersehen“ etc. auf Türkisch schnell lernt. Abgesehen davon: In unseren 14 Tagen Urlaub war die Rezeption immer von 2 Angestellten besetzt. Mindestens einer/eine davon konnte sehr gut Deutsch. Danke an Canan von der Rezeption für ihre Geduld mit uns und die rasche und kompetente Auskunft jeweils. Selbst spät in der Nacht war immer jemand da, welcher deutsch konnte. Und wenn nicht, mit ein wenig englisch geht es ja auch ;-) Verbesserungsvorschlag an das Hotel: lieber auf Lastminute Superspartarif Gäste verzichten und dafür die gut zahlende Kundschaft hier hin bringen. Ihr schafft dies!!! Zurzeit müssen die Gäste noch kein All-Inkl. Bändeli tragen. Aber dies sollte auch ein Muss sein. Mit einem klaren Unterschied zu den Suiten-Gästen die einfach bevorzugt behandelt werden müssen. Die bezahlen für mehr Leistung und wollen dies. Egal ob am Strand, in der Bar, Disco oder nur beim Strandtuch-Service. Also Gold-Bändeli für diese Gäste :-) Danke. Hotel Allgemein Das Hotel bietet eine gute Infrastruktur und hat Doppelzimmern, Suiten und Familiensuiten. Wir hatten unseren Urlaub mit einem All-Inklusiv Angebot gebucht. Schön und prunkvoll ist die Hotel-Empfangshalle mit der Reception, Pianobar, Gästeinformationen etc. An der Reception haben wir während des ganzen Urlaubs immer zwei MitarbeiterInnen angetroffen von denen mindestens eine (bei uns war es immer die sehr freundliche und zuvorkommende Canan) deutsch sprechen konnte. Die Uhrzeit spielte da keine Rolle. Egal ob früh am Morgen, Nachmittag oder spät am Abend. Selbst wenn wir vom Zimmer aus an die Reception telefonierten, wurden wir sofort in Deutsch angesprochen (nebenbei: Wir haben uns erlaubt auch einige Wörter in Türkisch zu lernen wie zum Beispiel „Hallo“, „Wie gehts“, „Danke“ etc. Weil ich finde es ist einfach nur höflich an anstandsvoll wenn man wenigstes die Grundwörter kennt. Mit diesen wenigen Wörtern haben wir auch immer ein Lächeln als Feedback von den Angestellten erhalten. Tesekkürler! Liebes Hotel Team. Zuerst verwunderten wir uns über die vielen reichen Touristen mit Ihren schönen Dolce Gabbana Kleidern, den verrückten Ed Hardy T-Shirts oder die schönen Versace Schuhe und Armani Jeans.... Spätestens nach einem Ausflug zum Bazar im kleinen Dorf Özdere wussten wir, dass es hier alles, aber wirklich alles für 10 Euro zum kaufen gibt. Also Leute, lasst eure teuren Sachen zuhause, den hier denk sowieso jeder, dass ihr dies im Bazar gekauft habt ;-) Nebst dem Main-Restaurant gibt es noch 3 weitere Restaurants, eine Jazz-Bar am Abend, eine Piano Bar in der Hotellobby (24 Stunden offen) sowie die schöne Terrassenbar mit herrlichem Ausblick über die Hotelanlage und aufs Meer. Ein wohltuender Spa-Bereich mit Indoor Pool, Massagecenter etc. um sich ein wenig verwöhnen zu lassen gehört ebenfalls zur Hotelinfrastruktur. Es gibt ein Tennisplatz, sowie ein offenes Theater (Amphitheater) für tolle Shows im Sommer. Fitnessraum sowie einen kleinen Gameraum gehört ebenfalls dazu. Auf der Rückseite gibt es zwei kleine Boccia Bahnen sowie eine kleine Minigolf Bahn die so schief ist, dass der Ball von alleine ins Loch rollt ;-) Der Pool ist wirklich gross und geht fast um das ganze Hotel. Separater Bereich für die Kinder sowie eine kleine Wasserrutsch-Anlage sind auch vorhanden. Zu unserer Urlaubszeit waren hauptsächlich Deutsche und Engländer in der Anlage. Ausflug nach Ephesus Ein wirklich sehr lohnenswerter Ausflug, wenn man schon mal hier in der Region ist! Obwohl TUI hier nur einen Halbtages Ausflug anbietet, haben wir die ersten Eindrücke von diesem historischen, geschichtlichen Fundort bekommen. Ein Ort den man gut zwei dreimal besuchen kann und immer wieder was Neues erfährt und sieht. Wir waren von 9 Uhr bis 12 Uhr dort. Wie gesagt, viel zu kurz aber dennoch interessant und lohnenswerter. Aber bitte: erschrecken Sie nicht über die vielen hunderten...tausenden.... Touristen die sich zur gleichen Zeit diesen Ort anschauen. Gerade wenn in Kusadasi ein grosses Kreuzfahrtenschiff angekommen ist, dann gibt es hier mehr Touristen als an jedem Volksfest. Gute Schuhe, Sonnenschutz, Fotokamera, was zu trinken.... dies empfehlen wir Ihnen. Und bitte beachten Sie das es hier wahrsten Sinn über Stock und Stein geht. Über alte Mauern, alte Steinstrassen, Theater und Latrinen. Einfach eine archelogische Sehenswürdigkeit. Aber aufgepasst: obwohl jeder der mal alte Ruinen und Fundstätte besichtigte weis, dass es hier keine gerade Strasse gibt, sondern es rauf und runter geht, darf man hier sich nicht über die Dummheit einzelner Touristen wundern. Ich dachte schon, das 7. Weltwunder sei was einmaliges aussergewöhnliches...... Aber da habe ich mich geeiert. Was hier viel mehr als „Witz“ bezeichnet werden kann, sind die jungen Muttern die mit ihrem Baby im Kinderwagen diese Sehenswürdigkeit anschauen gehen. Dies war aber noch nicht der Höhepunkt, 80 Jährige mit Krücken und Rollstuhl waren wohl das Tüpfchen auf dem i. Ok Ok ich weiss: auch diese Leute haben das Recht und dafür bezahlt hier hin zu kommen. Aber mit meinen 40 Jahren erlaube ich mir die Bemerkung anzubringen, dass selbst ich im hohen Alter dies nie machen werde. Warum auch... Um zu riskieren dass ich in diesem abgelegenen Fundort an einem Herzinfarkt sterbe? Oder das meine Frau unser Baby an einem Schütteltraume aussetzt? Also lieben Touristen: Kleinkinder im Hotel lassen, den für die ist dass hier sicherlich nicht interessant. Älteren Leuten empfehle ich lieber eine schöne Reise nach Izmir oder Kusadasi. Am Anfang der Fundstätte wie auch am Schluss erwarten Sie viele Touristenhändler die Ihnen alles Mögliche verkaufen möchten. Und dies zu einem absolut günstigen Preis. Da gibt es doch tatsächlich Rolex Uhren für 30 Euro. Oder schöne VIP-Gucci Taschen für 40 Euro,... vielleicht sollte man hier mal über das Sprichwort „die Katze im Sack kaufen“ nachdenken ;-) Oder gibt es wirklich noch jemand der hier denkt, dass dies ein Super Rabatt Ausverkauft 3 für 2 Angebote ist? ;-) Der Stand mit dem Schild „Genuine Fake Watches“ bringt es wohl direkt auf den Punkt ;-) Was man sich sicherlich erlauben kann ist ein Buch über Ephesus zu kaufen. Hier gibt es nette Mädchen und Jungs die sofort auf sie zukommen und Ihnen dieses Buch verkaufen möchten. Der Inhalt und die Bilder finde ich ganz OK. Und zum Schluss noch was ganz persönliches zu einem Tagesablauf. Nich böse gemeint und eher zum lachen gedacht ;-) 8 Uhr am Morgen Von unserer Terrasse aus lachen wir über die zahlreichen Leute, die am morgen früh aufstehen (in den Ferien) etwas weniges anziehen und zuerst wie gierige Geier nach unten springen und eine Sonnenliege für sich reservieren. Obwohl in diesem Hotel dies überhaupt niemand muss, weil es auch später und am Nachmittag immer noch freie liegen am strand oder Pool hat. Dies liegt wohl daran, dass die Anzahl liegen höher ist, als die Anzahl Touristen. Aber wem soll man dies erklären 8.30Uhr Das Buffet hat bereits seit 1 ½ Stunden offen. Wer um Himmels Willen geht den schon um 7 Uhr in den Ferien Frühstücken? Die Sonne ist noch nicht über den kleinen Hügel gekommen, die Katzen schlafen noch unten um den Pool, die Vögel zwitschern fröhlich in den neuen Sonnentag. Und was machen die älteren Gäste? Schnellllllllll. Ans Frühstückbuffet. Denn für viele ist hier die Hauptbeschäftigung das „Fressen“. Ich schreibe extra „Fressen“ weil ich für ein 5 Sterne Hotel etwas kultivierte Leute erwarten würde. Aber diese Lastminute Superspartarif Senioren Rabatt Touristen welche für 500 Euro eine Woche hier sind, trifft man morgens am Buffet, Mittags am Buffet, Nachmittags an der Strandbad mit Buffet, dann um 15 Uhr beim Kuchen und Kaffe und wer denken Sie wohl steht bereits um 19 Uhr wieder am vor dem Main Restaurant=? GENAU die Lastminute Superspartarif Senioren Rabatt Touristen. Wir leisten uns den „Luxus“ und bestellen den Zimmerservice der uns das Frühstück aufs Zimmer bringt (bei der Suite Inklusive!) 16 Uhr Nach offiziellem Hotel Programm ist von 16 bis 18 Uhr das feine Kuchen und Kaffee Restaurant im Erdgeschoss offen. Hier gibt es wirklich sehr leckeren Kuchen und feinen Kaffee vom Capuccino bis Latte. Aber Achtung: wer um 16 Uhr oder 16.15 Uhr denkt, dass er der erste ist und noch eine grosse Auswahl hat, der irrt sich gewaltig. Obwohl sich das Hotel alle Mühe gibt, reichlich feine Torten vom der leckeren Bananentorte, über Kiwitorte, Schokolodentorte etc. alles anzubieten, sind natürlich unsere Lastminute Superspartarif Senioren Rabatt Touristen bereits um 14 Uhr dort und „fressen“ wirklich alles weg. Ein Kuchen genügt da nicht. Wir haben Engländer erlebt, die nebst zwei Kuchen auf einem Teller noch einige der vielen leckeren kleinen Süssigkeiten drauf haben. Naja Hauptsache sie essen es und geben es nicht wieder zurück. Wir haben uns hier wiederum den Luxus erlaubt und zwei Stück Torte nach oben auf die Suite genommen. Damit wir uns dies nicht antun müssen. 17 Uhr Unter uns sind gerade neue Rentner-Gäste angekommen. Unglaublich: da sitzt der 80 jährige Opa doch in den leeren Jacuzzi rein und drückt an den Düsen-Knöpfen rum. Und ich frage mich, warum bei uns der Jacuzzi bereits defekt ist. Aber es gibt ja auch Leute, die wissen nicht, dass ein Auto mit Benzin fährt und Wasser zu Kühlung braucht. Wie sollten die dann wissen, dass ein Jacuzzi zuerst Wasser drin haben muss, bevor man ihn laufen lassen kann und das Wasser auch schön sprudelt. Unten am Pool geht’s los, Obwohl es noch immer super schönes Sonnenwetter ist, bei ca. 28 Grad, packen die ersten Gäste ihre Wenigkeiten zusammen, ohne natürlich die Liegen „aufzuräumen“ die sie um Morgen selbständig auf eine andere Position verschoben haben, und gehen in das Zimmer nach oben. Warum? Aber hallllloo: Die Lastminute Superspartarif Senioren Rabatt Touristen wollen doch um 19 Uhr die ersten im Main Restaurant sein. Recht haben sie: man weiss ja nie, ob man um 20 Uhr bereits Tod ist, ein Erdbeben kommt, ein Meteorit auf das Hotel fällt. Wer einmal im Süden im Urlaub war weiss, dass die Südländer nicht vor 21 Uhr essen gehen. Warum auch? Es ist doch noch viel zu heiss um 19 Uhr. Aber diesen kalten Touristen die nie Lächeln ist dies doch egal. Denn das Altersheim hat ja schliesslich auch um 22 Uhr Bettruhe.

Suiten mit Jaccuzi Die Suite ist wirklich zum empfehlen. Grosszügig angelegt mit einer grossen Terrasse mit direkter Meersicht. Unsere Suite 451 war im 3. Stock mit Sicht zum Pool und Meer. Uns hat es absolut nicht gestört, dass am Abend bis ca. 22 Uhr bei der Terrassen-Bar Musik lief und man natürlich auch die Leute hörte. Bei geschlossener Terrassen Türe sowieso absolut kein Problem. Und bei offener.... Hallo? Ich bin hier im Urlaub und gehe sicher nicht schon um 22 Uhr schlafen. Und schon gar nicht bei diesem All Inkl. Angebot. Ein Sex on the Beach oder Mojito geht noch immer ;-) Und wer kann sonst schon auf der Terrasse sitzen, den kostenlosen Roomservice in Anspruch nehmen und genüsslich auf die Leute unten auf der Terrassen Bar blicken ,-) Im Zimmer selbst hatten wir eine Minibar mit dem Standardangebot. Diese wir jeden Tag (meistens zwischen 13 und 15 Uhr) wieder kostenlos nachgefüllt. Auch 4 Flaschen Spirituosen gehören kostenlos zum Angebot (Whisky, Vodka, Raki, Gin). Wie gesagt, der Roomservice ist bei den Suiten auch inklusive. Es gibt eine Karte auf dem Zimmer aus der man 24 Stunden was Essen bestellen kann und natürlich auch Getränke. Probiert auf jedenfall mal das Frühstück auf dem Zimmer aus, resp. auf der Suiten-Terrasse ;-) einfach genial so ein Frühstück mit Meerblick. Auch Mittag oder Abendessen sowie Snacks kann man sich aufs Zimmer bestellen. Täglich am Nachmittag bringt der Zimmerservice auch immer frische Früchte und kleine Süssigkeiten. Das sehr freundliche Zimmermädchen Hatice (ein grosses LOB und Dankeschön an Hatice!!) war meistens am morgen zwischen 10 bis 12 Uhr in unserer Suite und hat diese wieder auf einen sehr sauberen Stand gebracht (Zeit= je nachdem wie lange wir unser „Bitte nicht Stören“ an der Türe hatten ;-). Neue Badezimmer Tücher gibt es jeden Tag (sogar nochmals am Abend kommt der Zimmerservice und wechselt nochmals die Tücher aus). Auch sonst waren wir immer sehr zufriedenen mit dem „Putzservice“ von Hatice. Ein Trinkgeld am Anfang, nach einer Woche und natürlich am Schluss gehört bei uns zur Selbstverständlichkeit. Der schöne Steinboden sowie das Badezimmer mit Steinboden und Steinwänden haben uns sehr gut gefallen und sind im Gegensatz zu den alten hässlichen Teppichen wie man es oft in Hotels antrifft, eine sehr saubere und hygienische Lösung. Die zwei Waschbecken sind Goldfarbig und wirken sehr edel. Grosse Spiegel und genügend Licht bringen das Badezimmer in gute Form. Die grosszügige Dusche mit eigenem kleinen Hamann ist sowieso eine schöne Überraschung. Täglich werden auch immer wieder die kleinen Shampoo Flaschen und Bodylotion Flaschen erneuert. Die Toilette ist ebenfalls ganz mit Steinboden und Steinwänden ausgestattet. Weiter im Zimmer gibt es ein grosses Doppelbett, eine grosse Sitzlounge, ein modernen TV etc. Auf der Terrasse befinden sich zwei Liegen, zwei Rattansitze mit Clubtisch, sowie der Jacuzzi mit einer Sitzumrandung und Sitzkissen (welche jedoch wohl eher unhygienisch sind). Leider haben wir von Doppelzimmer und anderen Suiten gehört, die nicht so schön waren und bereits Schimmel im Bad war. Ich gehe aber davon aus, dass genau auch dies jetzt im Winter renoviert wird und deshalb fürs 2011 kein Problem mehr darstellen sollte. Da wir uns mit Jacuzzi auskennen, hatten wir dementsprechend auch grosse Bedenken und mehrmalige Reklamationen wegen dem Jacuzzi. Ein Jacuzzi ist ja wie ein Schwimmbad. Es müssen regelmässig die PH-Werte gemessen werden und das Wasser braucht entsprechende Überwachung und Pflege (Chlor etc). Auch sollte so ein Jacuzzi einmal in der Woche richtig gereinigt werden. Und Reinigen heisst nicht nur das Wasser ablassen, dass nette Zimmermädchen putzt den Jacuzzi und dann frisches Wasser wieder rein. Nein auch Filter, Düsen und Pumpe müssen gereinigt werden und durch gespült werden. Wer einmal durch schmutziges Wasser krank wurde, weiss von was ich rede. Also hier ist leider noch ein starkes Verbesserungspotenzial angebracht und wir haben diese Information bei der Hoteldirektion sowie TUI hinterlassen. In der zweiten Woche hat sich dann unsere Reklamation ausgezahlt und es wurde wenigstens jeden Tag der Jacuzzi kontrolliert, frisches Wasser eingefüllt. gereinigt und an einem Tag wurden wir sogar noch mit Rosen und Sprudelwein überrascht. Genau so muss es sein. Danke hier auch an Kathrin von der TUI Reiseleitung vor Ort, TUI Schweiz und natürlich wieder Canan von der Rezeption die hier interveniert haben.

Main-Restaurant Hier gibt es immer eine reichliche Auswahl an frischen Produkten sowie auch die üblichen „Lasagne, Eintopf etc.“ am nächsten Tag ;-) Egal ob Reis, Teigwaren, Kartoffelstock, Gemüse, Fleisch, Salate, Käse etc. etc. Wer hier über das Essen meckern will, den würde ich am liebsten in die Wüste schicken. Denn ob am Morgen oder Abend: die Küche gibt sich immer reichlich Mühe frische Waren anzubieten, welche auch während der ganzen Essenzeit immer wieder aufgefüllt werden. Am Grillbuffet gibt es am Morgen frische Omelett, Rühreier, Spiegelei, Waffeln und einiges mehr an Leckereien. Am Abend immer verschiedene Fleischsorten, Fisch und vieles mehr. Wir sagen.: TOP und danke an das Küchenteam. Dann gibt es noch drei Restaurants die man gegen Vorreservation besuchen kann. Wir waren am Freitag im Seasons. Unter der Tür beim Restaurant angekommen dachte ich: Hä? Haben wir den nicht in einem 5-Sterne Restaurant/Hotel gebucht??? Weil es war als wären wir in der Spielabteilung vom MC Donalds Restaurant. In der Mitte war ein grosser Tisch mit ca. 16 Sitzplätzen zusammen. Dort sassen 3 Familien aus England mit Baby und Kleinkind welche am Schreien waren oder um den Tisch herum rannten. Sorry Leute aber: Ich gehe ins Restaurant um vom Buffetansturm wegzukommen, Ruhe zu geniessen, mich bedienen zu lassen und eine gute Flasche Wein zu trinken. Aber all dies trafen wir leider in diesem Restaurant nicht an. Und es kommt noch schlimmer: Die Vorspeise, das Rinds Carpaccio, war ganz OK. Als Hauptgang haben wir Kalbsmedaillon bestellt. Was wir bekommen haben, waren zwei kleine Stück zähes Fleisch mit 2 Schnitz Kartoffeln und einem Schnitz Karotte. Ich fragte mich spontan, ob dies die „Henkersmahlzeit“ ist. Ein deutsches Ehepaar ist während dem Essen aufgestanden und gegangen. Zwei Englische Wohlsituierte Ladys sassen nur noch Kopfschüttelnd am Tisch. Da wir grossen Hunger hatten, assen wir schnell auf. Der Dessert, das Tiramisu sowie die Creme Brulee, wurden gar nicht mehr gross von uns beachtet. Nur noch raus hier. Verbesserungsvorschlag: Die Restaurants sollten der Höhepunkt sein. Keine schreienden Kleinkinder. Eine gute Weinkarte (von mir aus auch gegen Entgelt), Top Service und eine Top Küche ist einfach ein muss. Am Montag 11.10.2010 waren wir dann noch ins Safran Restaurant. Mit türkischen Spezialitäten. Hier wurden wir wirklich positiv überrascht. Sehr gepflegt ist dieses Restaurant eingerichtet mit gemütlichen Sitzlounges in denen man ungestört auch ein diskretes Gespräch führen kann, weil der Nachbartisch nichts davon hört. Im Hintergrund läuft angenehme Ambiente-Musik. Der Service ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Die Küchen hervorragend gut. Wir durften zu zweit in einer solchen Loungegruppe sitzen, die genügend Platz für 6 Personen bietet. Als „Gruss aus der Küche“ erhielten wir eine Apero-Platte mit verschiedenen türkischen Spezialitäten. Gefüllte Weinblätter, Käse, Melonen, gefüllte Zucchini, Thunfisch- und Nussaufstrich, Paprika und vieles mehr. Also nicht zu viel davon essen ;-) Also Vorspeisen nahmen wir dann eine feine Joghurt Suppe. Zum Hauptgang natürlich Kebab und als Dessert Baklava.... Rund um zufrieden und vollgegessen verliessen wir nach 2 Stunden das Restaurant. Danke an das ganze Team von diesem Abend! Das dritte Restaurant, ADA haben wir nicht ausprobiert. Gemäss dem Reisekatalog darf pro Woche ein Restaurant besucht werden. Dann gibt es auch noch das Kuchen- und Kaffee-Cafe ;-) Ab 14 Uhr findet man hier immer ein leckeres Kuchen-/Tortenangebot. Probiert mal die feine Bananentore oder Kiwitorte aus ;-) Der Kaffee wird frisch zubereitet und schmeckt super. Vorsicht: bei diesem Angebot hier muss man sich nicht verwundern wenn man mit ein paar Kilo mehr auf den Hüften nachhause kommt ;-) Allgemein zum Verbesserung: Die Sauberkeit. Wir hatten regelmässig Besteck und Geschirr welches schmutzig war.

Zum Teil sehr freundliches und hilfsbereites Personal mit überwiegend guten Sprachkenntnisse. Top Service von Hatice unserem Zimmermädchen Unsere Suite wurde wirklich immer Tip Top gereinigt. Top Service von Canan von der Reception Sie war immer sehr hilfsbereit und sehr höflich zu uns. Top Service von Mustafa an der Piano Bar Drinks wurden von ihm innert Sekunden zubereitet. Top Service im Restaurant Safran Sehr zum Empfehlen. Top Service von der ganzen Küchencrew im Mainrestaurant. Service im Mainrestaurant hat noch Optimierungspotenzial Die Serviceleute sollten ein wenig aufmerksamer sein. Service im Restaurant Session war schlecht Siehe „Gastronomie“ Guest Service hat noch Optimierungspotenzial Leider zu uns nicht immer freundlich. Zudem wurden die Suite-Gäste nicht wie angegeben bevorzugt behandelt, resp. nur mit grossem Nachdruck.

Das Hotel liegt am Ortsende von Özdere. Özdere ist eine kleines Städtchen mit ca. 10'000 Einwohnern. Während Mitte Juni bis Mitte September (3 Monate Schulferien in der Türkei) erhöht sich diese Zahl auf ca. 50'000. Gemischt mit einheimischen, Türkischen Touristen sowie ausländischen Touristen. Wir waren Ende September bis Mitte Oktober hier. Das Städtchen zeigt sich nach dem stressigen Sommer jetzt in einem Vor-Winterschlaf. An der Strandpromenade gibt es ein paar kleine Restaurants und Bars. Auch entlang der Hauptstrasse durch das Städtchen findet man diese. Einige Geschäfte wie Bazars etc. findet man auch dort. Am Samstag gibt es im Dorf ein Markt. Vor allem frische Früchte und feines Gemüse wird hier angeboten aber auch Textilien. Am Ortsanfang befindet sich der Bazar „Labels Boutique“ von Dogan Aygün. Hier findet man zu günstigen Preisen interessante Textile wie T-Shirts, Pullover, Jacken und vieles mehr. Aber Achtung: 100% Fake ;-) Und nicht vergessen: ein bisschen um den Preis feilschen ;-) Direkt neben dem Hotel liegt der öffentliche kleine Strand mit der schönen Strandpromenade. Bei guter Sicht sieht man immer auf die Insel Samos welche direkt gegenüber liegt und diesen Küstenabschnitt hier beim Hotel somit ein wenig vom offenen Meer schützt. Ein kleines Strandrestaurant mit kleinem Kinderspielplatz und sogar einem Fitness-Garten befindet sich ebenfalls direkt neben dem Hotel. Zum empfehlen ist sicherlich ein Abendspaziergang nach dem Essen. Wir haben absolut keine bedenken gehabt auch am Abend noch ausserhalb des Hotels zu gehen. Nehmen Sie sich mal die Zeit und geniessen Sie ein feines Abendessen (einfach und doch sehr schmackhaft) mit einer Flasche Wein in einem dieser kleinen Restaurants. „Merhaba“ (Hallo) am Anfang und auch hier Empfängt man Sie mit einem lächeln. Zum empfehlen ist, dass Sie hier ein paar türkische Lira mitnehmen. Denn die Einheimischen mögen lieber Lira als Euro (im Moment).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport Nebst Tennis, Beachvolleball, kleiner Minigolfanlage, Bocciabahnen, Wasserrutschen etc. gibt es auch ein kleines Sportzentrum direkt beim Hotel am Meer. Dort kann man kostenlos Tretboote mieten und Kanus. Gegen Gebühr Jetski, Paracycling, Bananenboot etc. Pool Der grosse Pool geht fast um das ganze Hotel. Die untersten Zimmer haben direkten Zugang zum Pool ;-) wer den ganzen Pool abschwimmen will ist gerne mal schnell 20 Minuten unterwegs am Schwimmen. Da der Pool 1.40 tief ist, kann sich jeder auch gerne mal eine Pause gönnen ;-) Dann gibt es noch einen kleinen Kinderpool sowie auch einen Indoorpool für kalte Tage. Immer findet man auch am Pool genügend Liegen. Hotelstrand Der Hotelstrand ist etwa 150 Meter lang und nur ca. 3 bis 5 Meter Breit!!! Zum teil hat es 1 Liegestuhl-Reihe zum teil auch 3. Also wer hier den grossen Sandstrand von Gran Canaria mit den Dünnen erwartet wird mega enttäuscht sein. Für uns war es ok. Denn lieber so als überfüllte Strände wie man da liegt wie ne Sardine in der Dose ;-) Nebst dem Strand abschnitt gibt es noch einen ruhige Lounge im hinteren Bereich die über dem Wasser liegt, unterhalb des Theaters. Es ist eine Ruhe Lounge hier und die Gäste werden gebeten hier ohne Kinder zu sein. Was absolut OK ist und DANKE!! Es gibt dort auch keine Bar. Jedoch wird eine Coolbox hingestellt die Wasser, Cola und Bier enthält und auch immer wieder nachgefüllt wird. Leider ist der Holzboden etwas laut und zum richtig schlafen kommt man nicht, wenn ständig Gäste hin und her laufen ,-) Kinderdisco / Disco Jeden Abend fand um 21 Uhr die Kinderdisco statt. Die Disco selbst haben wir nie besucht. Wir waren wohl zweimal drinnen, aber alleine. Denke im Hochsommer ist hier mehr los. Animation Die Animation hier ist in der Hauptsprache Französisch und so lala. Als ehemaliger Animateur (in meinen Jugendjahren;-) verstehe ich dies überhaupt nicht. Liegt doch der Hauptteil der Gäste bei Deutschen und Engländer. Somit sollte die Animation auch hauptsächlich in diesen zwei Sprachen abgehalten werden. Je nach Jahreszeit kommt wohl noch Türkisch dazu. Spiele in der der Gast von den anderen „ausgelacht“ wird, sollten weggelassen werden. Oh nein, sorry, wer sich natürlich hier vor anderen Gästen zum „Affen“ machen will, ist hier richtig ;-) Jetzt Ende September / anfangs Oktober geht wohl langsam auch die Animation in den Winterschlaf. Respektive mit den vielen anwesenden Gäste welche weit über dem Rentenalter liegen, ist wohl auch keine Animation mehr nötig ;-) Total versagt hat die Animation an unserem letzten Tag als es regnete. Man hat überhaupt nicht reagiert und versucht verschiedene Animationsprogramme an einem geschützten Ort durchzuführen. Nichts schlimmeres als ca. 300 Gäste die in der Hotel Lobby rumhängen und nix zu tun wissen. Animateure sollten hier reagieren und kurzfristig zum Bespiel ein kleines Unterhaltungsprogramm anbieten können. Obwohl ich denke, das die Animation in den Hochsommermonaten auf vollen Touren lief hoffe ich und wünsche ich mir, dass auf nächstes Jahr die Animation verbessert wird, Pool-Ruhezonen eingeführt werden und sprachliche der Schwerpunkt bei Englisch und Deutsch liegt.