Paloma Pasha

Das Hotel verfügt über eine sehr schöne Anlage, diese auch gepflegt erscheint. Jedoch bei näherem hinschauen sollten einige Palmen oder Sträucher entfernt werden da diese schon sehr vertrocknet sind. Hotel und die Zimmer sind in einem Zustand der akzeptabel ist, jedoch sollte man schon einige Schäden beheben. WiFi war vorhanden jedoch teilweise sehr langsam oder komplett ausgefallen. Viele Gäste aus England, Frankreich, Russland und Deutschland waren hier. Beim Alter war alles dabei von 3 Monaten bis ca. 80 Jahren. Die Verbindung vom Hauptgebäude zum Strand oder Meandros Restaurant ist eine Holzbrücke, die zu steil und abschüssig gebaut wurde. Somit erschwert es behinderten oder älteren Menschen diesen Weg alleine zu meistern. Man müsste um das Hotel herum laufen um die zweite Alternative zu nutzen. Wegen eines Waldbrandes hatten wir eine Evakuierung des Hotels, diese lief sehr geordnet und kontrolliert ab. Das gesamte Personal zeigte sich Vorbildlich und hilfsbereit. Der Informationsfluß war in Ordnung! Die Handykosten sind hoch, pro Minute 1,49€, bei eingehendem Anruf werden ebenfalls 0,69 E pro Minute berechnet. Preis-/Leistungsverhältnis war unserer Meinung nach nicht gegeben. Wir haben zwei Ausflüge gebucht, einmal nach Kusadasi mit Einkaufs Möglichkeit und Besuch einer Leder- und Schmuckfabrik. Von unserem Reiseleiter haben wir viel über die Region und die Traditionen erfahren. Der Ausflug nach Ephesos, war sehr interessant, jedoch für Rollstuhlfahrer eigentlich nicht geeignet. Wir haben dies trotzdem gewagt und sehr gut gemeistert. Da es dort teilweise nur bergab auf rutschigen glatten Marmorplatten geht, ist dies selbst für ältere Menschen nicht ohne Hilfe zu meistern. Auch unterschätzen viele die Dauer in der Vormittags Sonne. Mit Kopfschütteln ist uns aufgefallen , das viele in Flip Flops diesen Ort besuchen. Yasemin vom Guest Relations Service ist sehr hilfsbereit, freundlich, hat immer ein offenes Ohr und man sollte bei Problemen, Auffälligkeiten oder Mängel auf jeden Fall mit ihr oder einem ihrer Kollegen sprechen. Von unserer Seite aus können wir das Hotel zwar weiter Empfehlen, jedoch kommt es für uns nicht mehr in Frage!

Die Größe des Terrassen Zimmers 154 mit eigenem Poolzugang, war für uns als Familie ( 3 Personen) inkl. Rollstuhlfahrer, sehr gut. Wir hatten ein King Size Bett und eine Schlafcouch, einen Sessel und Beistelltisch. Telefon, TV ( mit einigen deutsch Sprachigen Sendern) , eine Klimaanlage die man selbst Temperatur mäßig einzustellen ist. Wasserkocher, Tee und Instant Kaffesind vorhanden und Minikühlschrank (wurde täglich aufgefüllt). Großer Kleiderschrank inkl. kostenlose Safenutzung. Das Badezimmer war in einem modernen Stil eingerichtet, jedoch auch schon in die Jahre gekommen. Ebenerdiger Dusch Eingang, Regendusche konnte nicht genutzt werde, da das Wasser oben schneller raus kam als es unten wieder abgelaufen ist......Badezimmer Überschwemmung !!!! Das Leitungswasser ist sehr Chlorhaltig. Die Badezimmer Spiegelbeleuchtung ging nur wenn sie mal Lust dazu hatte. Auch die Warmwasser Dusche wurde plötzlich mit einem kurzen kalt Wasser Schauer unterbrochen! Auch unter dem Bett sollte regelmäßig gereinigt werden, selbst wischen wäre hier öfter mal angebracht, nicht nur Staubsaugen !!! Bettwäsche sollte in einem 5 Sterne Hotel nicht schmutzig oder sogar löchrig sein :-(((

Im Haupt Restaurant gibt es Frühstück ab 7 Uhr bis 10 Uhr und Abendessen ab 19 Uhr bis 21:30 Uhr in Buffetform. Spätfrühstück ab 10 Uhr bis 11 Uhr. Im Meandros, ein offenes Restaurant mit Meerblick, gibt es Mittagessen ab 12:30 Uhr bis 14:30 Uhr. Patisserie gibt es von 15 Uhr bis 18 Uhr Gebäck, Kuchen, Kaffee und Tee. Von 16 bis 17 Uhr einen Snack Service im Meandros Restaurant. Ab Mitternacht bis 6 Uhr morgens ein Mitternachtssnack im Haupt Restaurant. Qualität der Speisen war auch für ein 5 Sterne Hotel nicht das gelbe vom Ei,sehr kalorienhaltig. Leider gab es nur einmal in der Zeit unseres Aufenthaltes Lamm-Kotelett. Ansonsten waren die Speisen sehr einfallslos, nach dem 6. Tag wusste man schon nicht mehr so recht was man essen sollte. Hühnchen, Rindfleich, Fisch und eventuelle mal Kalbfleisch. Auch wenn ich als Gast ein Fischfilet-Röllchen essen möchte und nach dem ersten bissen den Mund voll Gräten habe, dass geht nicht. Selbst sogar Einheimische waren von der Qualität der Speisen enttäuscht! Auch was absolut nicht akzeptabel ist, das sich Katzen im Haupt Restaurant aufhalten. Es ist in Ordnung wenn sich Hotels Katzen Zwecks Mäusen usw. halten, aber nicht im Restaurant. Wir haben einen Kellner darauf angesprochen, seine Antwort darauf war: " Ist halt Katze!"

Das Personal ist teilweise freundlich, nicht alle grüßen den Gast beim vorbeigehen. Auch im Haupt Restaurant oder auf der Terrasse wird man schon mal links "liegen" gelassen. Auf ein Getränk kann man im schlimmsten Fall schon mal 15-20 min. warten. Auch der Englischen Sprache sind viele hier nicht mächtig, sogar an der Rezeption. Das ist ein absolutes No go in einem 5 Sterne Hotel. Man bestellt eine große Flasche Wasser, was kommt eine Flasche Wein. Zimmerreinigung erfolgte täglich, jedoch teilweise auch erst nach 16 Uhr. Das Zimmermädchen, wie man merkt ist total überfordert und war bei unserem Aufenthalt jeden Tag da......wann hat sie mal Frei???? Zimmerreinigung war sehr schnell, für meine Verhältnisse zu schnell, 10-15 min. dann war sie fertig. Es wurde nicht abgestaubt, kein Spiegel geputzt und unter dem Bett sollte auch mal Staub gesaugt werden. Leider wird hier kein einziges mal gewischt. Austausch der Strandtücher erfolgt auch sehr unregelmäßig. Badetücher wurden obwohl sie nicht am Boden lagen, täglich ausgetauscht. Hotelpersonal ist definitiv unterbesetzt!!!

Vom Flughafen Izmir bis zum Hotel sind es ca. 45-50 min. Fahrzeit. Der Hoteleigene Strand ist sehr schmal, es ist ein Pier vorhanden, dort sind ebenfalls Sonnenliegen aufgestellt. Jedoch beginnt auch hier schon in dem frühen Morgenstunden der Kampf um die Liegen. Samstags ist immer eine Markt in Oezdere, ca. 15 min. zu Fuß. Es gibt ein paar Geschäfte im Hotel, die mit manchen Artikeln sehr überteuert sind. Ausflüge kann man auch direkt im Hotel buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsangebote und die Kinderbetreuung können wir nicht beurteilen. Hoteleigener Strand ist sehr schmal, mit vielen Liegen voll gequetscht, hier sind die Sonnenschirme sehr Sonnen durchlässig da sie nur geflochten sind. Am Pier und Pool sind die Schirme aus weißem Stoff. Die Liegen sind teilweise auch in die Jahre gekommen. Auch die Wege zu Toiletten sind wenn man nicht gerade auf der Seite des Meandros Restaurantes eine Liege hat, sehr weit! Samstag Abend hatte "Anna" ihren Live Auftritt, dieser ist sehr zu empfehlen. Musik für jung und jung gebliebene. Auch ist es nicht sehr prickelnd wenn der Gärtner ca. um 10 oder 11 Uhr bei den Terrassen Zimmern die Pflanzen( nicht nur die Pflanzen) "gießt" (bespritzt) sondern die halbe Terrasse mit und wenn der schmutzige Schlauch auch noch im Pool hängt. Auch wurden teilweise schon um 17:45 Uhr die Schilder aufgestellt, dass der Poll nun geschlossen sein!