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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Strand
Der Service ließ zu wünschen übrig!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Riesiger Hotelkomplex in gutem Zustand, leider nicht in jedem Hotelabschnitt klimatisiert, Sauberkeit war gut, all inklusive oder halbpension, Gästestruktur bunt gemischt, behindertengerecht, familienfreundlich Alternativhotel: Kumköy beach resort und spa!!! wir waren letztes jahr in diesem hotel. wir haben nun einen guten vergleich gehabt und haben uns im nachhinein geärgert, dass wir ins perissia gegangen sind. zwei 5 sterne hotels und doch vom service, lage, strand, luxus etc nicht vergleichbar. ich war ein bisschen enttäuscht vom perissia. nervig war die abgeschiedenheit und der fußmarsch zum shoppen. schlecht war der service. der strand war leider auch nicht so schön wie im kumköy beach resort..... perissia: nein ich würde nicht nocheinmal hin wollen! es gibt bessere hotels.


Zimmer
  • Gut
  • wir hatten das superior zimmer gebucht und auch erhalten. schönes zimmer mit balkon, badewanne, tv etc....(s. hotelbeschreibung) wir waren zufrieden mit unserem zimmer und hatten nichts zu beanstanden. ab und zu hat man die stöckelschuhe der bewohnerin über uns gehört und ab und zu hat die putzfrau wohl auch die möbel dort oben verrückt. das war dann zwar schon ziemlich laut, aber nicht alltäglich. handtücher wurden auch gewechselt auf wunsch. zimmer war aufgeräumt und sauber. leider nur jeden zweiten tag wurde die minibar und der kaffee nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • siehe hotelbeschreibung! nicht zu empfehlen ist das a-la-cart fischrestaurant. es gab nämlich keine karte und man wurde lediglich gefragt, welchen fisch man gegrillt haben möchte. vorspeise und nachtisch war der totale witz. zum nachtisch gabs melone (halloooo? das gab es dort jeden tag zwischendurch zum selberbedienen, dazu hätt ich nicht in ein a-la-cart restaurant gehen müssen.)und gegrillten fisch gab es auch jeden tag in einem der restaurants. zu empfehlen ist das mikado (chinesische) a-la-cart restaurant. sehr lecker! kleiner tip: die ente, die jedermann vom chinesen kennt, ist dort anders als gewohnt, vielleicht für einige die sich auf krosse ente freuen eine enttäuschung! also lieber mal was anderes ausprobieren! ich hatte rind in austernsoße....etwas so leckeres hab ich selten bei unseren chinesischen restaurants gegessen! wirklich empfehlenswert! ansonsten war das essen im hauptrestaurant sehr lecker! toll gewürzt, nicht zu fettig, extra diätbuffet, immerwieder eine neue besonderheit. paniertes hühnchen, pommes, kartoffeln, salate, suppen, nudeln, frisches brot, gemüse, obst, kuchen, torten, pudding. KURZ GESAGT DAS SCHLARAFFENLAND! auf garantie für jeden etwas dabei!


    Service
  • Schlecht
  • Check-in verlief freundlich und problemlos, Fremdsprachenkenntnisse von kellner sind gut (englisch, deutsch, russisch), Zimmerreinigung war ok (leider wurde unsere minibar nicht regelmäßig aufgefüllt) dennoch habe ich mich jeden Tag geärgert: Es werden eigentlich bis 01: 00 uhr nachts auf der Terrasse getränke serviert, jedoch haben viele kellner um 24: 00 uhr schon feierabend gemacht. Die kellner laufen einfach an einem vorbei und fragen nicht, ob man was trinken möchte. Der Service war dort so schlecht, dass man sich größtenteils seine getränke selbst holen musste! wir haben manchmal eine halbe stunde dagesessen, bis endlich mal ein kellner vorbei kam und erst nachdem wir ihn drauf aufmerksam gemacht haben, dass wir gerne etwas trinken würden, wurde dann auch mal serviert! das war mehr als schlecht und in einem all inklusive hotel mit 5 sternen erwarte ich auch entsprechenden service. Bsp. im Themenrestaurant: wir waren im chinesischen a-la-cart Restaurant. unmittelbar neben uns auf einem tisch war ein räucherstäbchen angezündet. dieser drückende, üble geruch verdarb mir den appetit, es roch wirklich ekelhaft und einfach unpassend zum essen. ich fragte den kellner freundlich, ob es möglich wäre, das räucherstäbchen irgendwo anders aufzustellen. dieser blick von diesem kellner. ...sowas von unfreundlich und dann fragte er in einem so abwertendem ton: WARUM? ich war erstmal sprachlos und musste mich wirklich zusammenreißen nicht ausfallend zu werden. hallo?ich wollte dort essen und nicht meditieren! naja solche kellner gab es dort leider. für mich wieder ein grund dieses hotel nicht weiterzuempfehlen, wenn man keine lust hat sich über unfreundliches personal zu ärgern. das kann einem den urlaub dort auf eine gewisse art vermiesen! morgens bei der Handtuchausgabe gab es leider auch immerwieder das problem, dass in dem häusschen niemand anzutreffen war. wir standen manchmal 15 min. am tresen und mussten warten, bis uns endlich mal jemand unsere handtücher für den strand gibt. auch dort mussten wir uns dann leider selbstbedinen! Ein manchmal heftiger kontrast waren jedoch immerwieder die kellner. so waren die einen von ihnen super freundlich, schnell, zuvorkommend. und andere dagegen völlig überfordert, hatten anscheinend null bock zu arbeiten und ich war entsetzt wie unfreundlich und unkompetent sie ihren job ausführten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • direkte Strandlage, die Einkaufspassagen nach kumköy sind mit 20 min. Fußweg zu erreichen (nicht zu empfehlen, wenn es 37 grad warm ist!), Taxi direkt vorm Hotel (leider nicht immer genug Taxen vorhanden), Weg zur Hauptstrasse führt an mehreren Hotels vorbei und an deren Mülldeponien (ekelhafter Gestank), Side innenstadt ist mit Taxi schnell zu erreichen. Transferzeit vom Flughafen 1, 5 Stunden (wir waren das letzte hotel, dass angefahren wurde)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    habe keinen sport getrieben im urlaub. der POOL war sehr erfrischend, doch leider wurden pünklich um 7 uhr morgens die liegen reserviert! einige der gäste reservierten sich am strand und am pool ihre liegen und pendelten am tag mehrmals! ich bin der meinung, dass das hotelpersonal alle handtücher entfernen sollte, wenn dort länger als eine stunde niemand drauf liegt! also ich hätte auch mal gerne am pool gelegen, hab aber leider nie eine liege abbekommen! Tjaaa zum STRAND: rieeeeesiger strandabschnitt. man bekommt immer eine liege! leider war das wasser nicht so schön. manchmal waren viele algen angespült worden und die lagen dann im wasser und am strand was auch zu nem komischen, muffigem geruch im wasser führte. es gab makierte stellen im wasser, die darauf hindeuteten, dass sich dort ein kleines riff befand. vom steg aus kann man wunderschöne meeresschildkröten beim fressen am riff beobachten. riesige tiere, die den badegästen manchmal nen gehörigen schrecken einjagten. für schnorchler also auch geeignet. ganz selten befinden sich beim einstieg ins wasser vereinzelt kleine steine oder auch felsbrocken. aber meine badeschuhe hab ich nicht benutzen müssen. ansonsten feiner sanduntergrund! Die BÜHNENSHOWS: wahnsinn! was dort manchmal geboten wurde. wir sind eigentlich kein fan von solchen shows und trotzdem waren wir begeistert. gastauftritte von shaolin-kämpfern, japanischer zirkus, richtige künstler. das war schon beeindruckend....naja gut....die selbstinszinierten shows der animateure haben wir uns dann nicht angeschaut. das übliche trara der blösinnigen unterhaltung!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:3