PALOMA Perissia

Zum Hotel an sich gibt’s fast nur positives zu berichten. Zu den paar Mängeln ein bisschen später. Das Hotel ist ein recht großer teilweise sehr unübersichtlich angelegter Komplex – vor allem wenn man wie wir ein Zimmer mit Terrasse und Meerblick hat und am Hotelende zu Side untergebracht ist. Wir haben mindestens 2 Tage gebraucht um zu den Einrichtungen auf Anhieb zu finden und nicht Stiegen rauf und Stiegen wieder runter zu laufen. Die Rezeption und eine Bar befindet sich an der Straßenzufahrt und wird aber im Aufzug im 4 Stock gelistet. Darunter halt die Zimmer Richtung Meer da die Anlage in den Hang gebaut ist, darüber die Zimmer im Haupthaus und Anbauten – teilweise bis zum 8 Stock. Im 3 Stock befindet sich das Hauptrestaurant und eine recht stark frequentierte bar. Im Zweiten Stock der Saal der Animation, Billardraum und das türkische Spezialitätenrestaurant. Und darunter im ersten Stock Tischtennistische, Snackbar, im Außenbereich die Poolbar die sogar im Winter geöffnet ist „wo gibt’s sowas noch?“ das Hallenbad, das Hammam & die Sauna, und noch einen Stock darunter (Stock -1) der Wellnessbereich mit Massage und sehr unübersichtlich zum erreichen die Disco, Hotelkino und Kids Club. Den Kids Club von unserem Zimmer aus zu erreichen war nicht gerade leicht. Besser man geht über den Außenbereich und den Pool um sich 3 Fahrten mit dem Lift und zahlreiche Stufen zu ersparen. Im mittleren Bereich vorm Hotel im ersten Stock sind ein großer und ein kleinerer Pool (sehr schön angelegt mit Palmen und Brücken) Richtung Meer runter, noch eine Etage darunter gibt’s das Spezialitätenrestaurant für Fisch (nur im der Hauptsaison geöffnet) und die Beachbar. An schönen Tagen wir diese Bar sogar im Winter geöffnet (weiterer Pluspunkt). Ein paar Stufen darunter die neu angelegte Strandpromenade und dann halt der Strand und das Meer. Ein Kritikpunkt bei unserem Weg zum Zimmer war das wir durch die verschachtelte rauf runter Bauweise der Anlage teilweise durch den Regen (wenn auch nur kurz) zu unserem Zimmer gekommen sind. Ein super Hotel mit kleinen Macken. Ich würde ihnen einen Stern oder zumindest einen halben abziehen. Wir haben uns nach unseren Urlaub mit anderen Gästen die in anderen Hotels Urlaub machten unterhalten. Die Leistungen in anderen Hotels waren fast ausschließlich dürftiger als bei uns im Hotel obwohl alle in einem 5 Stern Hotel waren. Vielleicht wird dass eine oder das andere ja noch verbessert, mal sehen. Werde beim nächsten Türkeibesuch dieses Hotel mit Sicherheit wieder im Auge haben.

Sehr saubere Zimmer, zwar nicht mehr topaktuell aber mit allem was man braucht eingerichtet. Teilweise ist die Arbeit die die Monteure dort geleistet haben, nicht einem 5 Sterne Haus würdig. Abgeschnittene Leisten mit einer 2 cm dicken Silicon Schicht zur Badewanne geklebt oder ein Telefonkabel das im Bad aus einer Fliese schaut. Das hat mich zwar nicht gestört, aber ich finde halt wenn man ein wirklich gutes 5 Sterne Haus führt (und das ist es definitiv) dann dürfte man auf solche Kleinigkeiten nicht stoßen. Es waren auf dem Weg zum Kidsklub auch Fensterfließen im ersten Stock beim Ausmalen teilweise 6 bis 7 cm mit Farbe schlampig überstrichen worden, also nicht abgeklebt. Also ich bin kein Maler, aber sowas würde ich nicht mal hinkriegen wenn ich 8 Promille im Blut haben würde. Geschweige denn das kein Manager oder Verantwortlicher diese Arbeiten dann abnimmt und kontrolliert. Also wie gesagt alles Tipp Topp sauber, aber wie dort an nicht sofort ersichtlichen Stellen gearbeitet wird vierdient sicher keine 5 Sterne. Den normalen Urlauber stört das natürlich in keinster Weise.

Das Essen hat mir persönlich sehr gut geschmeckt. Es war immer was dabei. Beef, Lachs, also auch hochwertige Speisen Teilweise frisch und schön für das Auge zubereitet. Beim Frühstück wird auch teilweise frisch gekocht – Omletts, Eier, Waffeln, Toasts usw. dann noch Obst, Müsli, Schinken, Käse, Süßspeisen in allen erdenklichen Formen. Einzig der der auf weichgekochte Eier steht wird mit Sicherweit enttäuscht werden. Die 3 Minuten Eier waren immer hart – ist auch logisch wenn man 3 Minuten Eier in einem Metalltopf mit schätzungsweise 60 Grad warmhalten versucht. Da wäre es besser sie bieten 3 Minuten Eier überhaupt nicht an. Wir haben uns auf Djerba die Eier immer selber machen können, da war es immer so wie gewünscht - Aber alles in allem kann ich nur sagen, wenn dort jemand meckert der soll gefälligst zuhause bleiben. In den Bars wurden teilweise sogar Markenalkoholika (wie Havana Club Rum) serviert. So etwas sieht man auch selten. Gerade in der Türkei hört man ja oft dass die Gäste mit Billigfusel abgefüllt werden.

Die Zimmer waren immer sauber, man bekam immer was zu trinken. Aber leider hatte ich auch den Eindruck dass die meisten Angestellten, vor allem im Gastronomiebereich dort nur ihre Stunden runterarbeiten, zwar nicht unfreundlich waren, aber auch keinesfalls freundlich. Ich bin mir vorgekommen vor allem im Speisesaal als ob ich teilweise nicht gesehen wurde. Ab und zu hat mal ein Kellner gefragt ob und man was trinken wolle. Meistens hab ich mir aber meinen Wein selbst eingeschenkt. Ich bin mir aber auch nicht zu schade für sowas. Nur bei 5 Sterne sollte das nicht zur Regel werden. Die Kellner haben sich fast nur mit dem abservieren beschäftigt. Ich glaub halt dass es sehr ausgeprägt ist ob man Trinkgeld gibt oder nicht. Ich bin überzeugt davon, dass Personen die dem Kellner ein regelmäßig ein richtiges Trinkgeld zustecken jeden Tag am selben reservierten Tisch sitzen und auch sofort bedient werden. Was mich aber am meisten gestört hat war folgendes. Es gibt Frühstück von 07:30 bis 10:00 im Großen Restaurantbereich. Von 10 bis 11:00 gibt es das sogenannte Langschläferfrühstück im kleinen Restaurantbereich. Das Personal räumt das komplette Buffet vom Großen in den kleinen Bereich um mit dem Decken vom Mittagstisch beginnen zu können. Das Problem dabei ist aber das das Personal unorganisiert wie die Hühner rumlaufen und die Kellner schon mit dem neuen decken beschäftigt sind. Das Problem ist wenn sie genau um 10 ins Restaurant kommen dann ist teilweise drüben abgeräumt aber im kleinen Saal noch nicht aufgebaut. Ich verstehe nicht warum nicht alle zügig zusammenhelfen können, auch die Kellner um das wieder aufzubauen. Ich bin 2 Mal mit einer Kanne Kaffe am Tisch gesessen aber es gab keine Milch, die kam um 10:25. Oder ich hab mir einen Schinken Käse Toast machen lassen, aber der Ketchupspender wurde einfach weggeräumt. Noch ein Kritikpunkt ist, wir haben an einem Abend im Türkischen Restaurant gegessen und ein hochwertiges Babylätzchen von unserer kleinen Tochter auf der Bank liegen gelassen. Nächsten Tag war es weg. Das hat mit Sicherheit das Putzpersonal brauchen können. Denn abgegeben wurde es nirgends, wir haben ein paar mal gefragt. Also ich kann nur sagen so etwas darf in einem 5 Sterne Haus nicht sein. Natürlich sind das alles nur Kleinigkeiten, wenn das in einem 3 Sterne Haus ist, dann würde ich das alles nicht mal erwähnen. Wir waren vor 4 Jahren in Sri Lanka in einem viereinhalb Sterne Hotel. Da wurde man fast erdrückt von Freundlichkeit. Man hatte uns dort beim Essen die Servietten auf die Beine gebreitet, Kerzen angezündet und sobald man ausgetrunken hatte stand ein Kellner da und hat nachgeschenkt. Warum geht das dort nicht? Der Reisepreis war in Sri Lanka der gleiche!!! Übrigens die Jungs im Hallenbad an der Rezeption und die Animateure waren sehr freundlich und auch zuvorkommend, auch der Herr der am Strand saß. Sobald die Sonne rauskam und wir an den Strand kamen fragte er ob er uns eine Auflage bringen soll. Also auch dort geht es ohne Zaudern.

Die Lage ist sehr gut, direkt am Strand. Von der Hauptstraße führt ein sehr holpriger nicht sehr einladender Weg zum Hotel, vor allem wenn es geregnet hat. Von der Hauptstraße ist das Hotel nicht zu sehen. Durch die neue Promenade kann man direkt einen Fußweg nach Side machen. Wir sind einmal fast bis Side rein mit unserem Kinderwagen, haben dann aber umgedreht weil unsere Kleine nicht mehr wollte. Sind aber mindestens eine halbe Stunde gelaufen und waren aber noch nicht in Side. Ich sag mal mindestens 45 Minuten Fußweg bis Side.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie es im Sommer ist kann ich nicht sagen. Aber die Ausstattung der Hotelanlage mit Diversen Unterhaltungsmöglichkeiten ist einfach nur TOP. Kleines aber wenig frequentiertes Hallenbad, Sauna Hammam, Fitnessstudio mit hochwertigen Geräten und direkten Blick auf den Pool und das Meer lassen den Sportbegeisterten die Herzen höher schlagen. Leider sind der Hallenbadbereich und die Sauna nur bis 19:00 geöffnet. Gerade im Winter ist es doch ein Traum um 21 Uhr aus der Sauna kommend noch ein bisschen zu schwimmen und anschließend ins Bett zu fallen. Ich würde dafür auch ab und zu mal aufs Abendessen verzichten und nur einen Snack konsumieren. Die Jungs und Mädels von der Animation sind superfreundlich und auch nach ihrer eigentlichen Arbeit noch für Superscherze aufgelegt und unterhalten wirklich super. Auch ihre Spiele und Shows sind Sehenswert. Des Weiteren hatten bei unseren Aufenthalt 2 Türkische Jungs ein paar Mal bei der oberen Bar an der Rezeption Live Musik gespielt, auch geniale Unterhaltung. Eine Solche Musik in einem Al Hotel am Strand kann man mit Sicherheit lange suchen