Paloma Sencia

Wie fast überall in der Türkei stehen die Hotels dicht gedrängt am Strand, so dass die Anlagen mehr lang als breit sind. Daher ist die Standfront entsprechend begrenzt und die Liegefläche dicht. Es gibt zwar mehr als genug Liegen aber diese stehen dann in vier Reihen unter einem fest installierten Gestell mit Sonnenschutz. Eine private Atmosphäre wie unter einem Sonnenschirm kommt so natürlich nicht auf. Hier sollte man dann lieben an den direkten Poolbereich oder Liegewiesenbereich in Strandnähe wechseln. Dort findet man dann die Liegen mit Sonnenschirm und auch einige ruhige Bereiche. Der Pool selber ist sehr groß aber mit 1, 5 m Wassertiefe nur für Schwimmer geeignet. Für Kleinkinder gibt es einen abgetrennten und ruhigen Einzelpool mit bis 0, 35 m Tiefe. Der Rutschenbereich ist direkt am Hauptpool und daher etwas störend. Für die Juniorsuiten und Gartenzimmer steht eine sehr ruhige und sehr schöne Poollandschaft im hinteren Bereich des Hotels zur Verfügung. Hier läßt sich gerade mit Kleinkindern sehr gut plantschen und schwimmen, da zudem eine natürliche Baumbeschattung vorhanden ist. Die Pools werden mehrmals täglich auf Ihre Wasserqualität untersucht und permanent gereinigt. Handtücher gibt es gegen Pfandkarte. Da auf dem Hotelgrundstück ebenfalls ein Konferenzzentrum zwischen Haupthaus und Gartenbereich steht, ist die eigentliche Hotelfläche entsprechend kleiner. Dies hat sich unserer Meinung nach jedoch als Vorteil herausgestellt, da der Gartenbereich mit Juniorsuiten und Gartenzimmer sehr abgeschottet und ruhig liegt. Zudem befindet sich in diesem Bereich ein eigenes Restaurant (Hedera) für Frühstück und a la Carte Abendessen (Reservierung). Während der Poolzeiten gibt es dort alle Getränke und Eis (Langnese). Die Hotelarchitektur im Haupthaus ist etwas unübersichtlich und verwinkelt. Der optische Zustand ist jedoch einwandfrei. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Die Toiletten und Naßbereiche werden permanent gereinigt. Das Hotel macht einen guten und zum Teil edlen Eindruck. Leider muß man wie immer in der Türkei die Anwesenheit der russischen Gäste anmerken. Auch in diesem Hotel sind fast 30 % russischer Nationalität. Da sehr viele ebenfalls mit Kindern anreisen kann man von normalen Familien reden und es kommt nicht zu Saufgelagen. Sie fallen leider durch Unfreundlichkeit, Respektlosigkeit gegenüber dem Bedienpersonal und Arroganz auf. Da im Hotel jedoch fast 30 verschiedene Nationalitäten anwensend waren fanden wir genug nette und freundliche Menschen. Das Hotel wird als 5 Sterne geführt. TUI gibt 4, 5 Sterne. Wir teilen die Eingruppierung von TUI. Besonders hervorheben sollte man jedoch die türkischen Mitarbeiter im Hotel. Es handelt sich hierbei um zuvorkommende und hilfsbereite, kinderliebende Menschen.

Wir hatten mit unserem kleinen Sohn (5) ein Gartenzimmer gebucht, da wir zum Abend keine Animationsgeräusche und Live-Musik hören wollten. Wir bekamen daher auch ein sehr ruhiges und großes Zimmer. Der Zustand war etwas abgewohnt aber gut und sauber. Etwas störend war, das bei unserer späten Anreise das Zimmer nicht für drei Personen vorbereitet war. Es fehlte das dritte Bett, welches dann erst nach ca. 45 min. auf dem Zimmer hergerichtet wurde. Zudem fehlten kleine Dinge wie Flaschenöffner, zweites Trinkglas, zusätzlicher Stuhl und Wasserkocher. Hier hätten wir uns für ein 5 Sterne Hotel einen etwas perfekteren Empfang gewünscht. Das Zimmer wurde täglich einwandfrei hergerichtet. Das Bad wurde gründlich gereinigt und alles aufgefüllt. Die Minibar war jederzeit voll. Bettwäche und Handtücher siehe oben.

Das Hauptrestaurant ist wie bei allen großen Hotels nicht sehr gemütlich und leider im Buffetsbereich laut und hektisch. Man findet jedoch auch ruhige Bereiche, die dann aber nicht klimatisiert und etwas weiter entfernt sind. Das Essen in Hauptrestaurant ist international, abwechslungsreich und durchweg gut und schmackhaft. Es wird stehts aufgefüllt und aufgeräumt (so kommt es nicht zu dem klassischen Schlachtfeldeindruck). Leider sind einige Bedienkräfte manchmal ein wenig schnell mit dem Abräumen der Teller. Es kann einem schon mal der Teller abgeräumt werden, auch wenn man sich nur ein Stück Brot am Buffets nachholen möchte. Dies kann man jedoch getrost vernachlässigen, da gerade diese Bedienkräfte stehts Getränke nachfüllen, Tische eindecken und sehr sehr fleissig und schnell arbeiten. Es gibt zudem vier a-la-Carte Restaurant, die alle sehr empfehlenswert und gut sind. Alle zwei Tage gibt es ein Barbecue im hinteren Gartenbereich (ebenfalls sehr gut und gerade für Kinder geeignet). Ein Besuch dieser Einrichtungen wird jedoch nur mit vorheriger Reservierung möglich. Diese ist von 18. 00-20. 00 Uhr am Vortag über Telefon durchzuführen. Eine Computerstimme führt in deutsch durch das Reservierungsystem und gewährleistet somit für alle Gäste eine Chancengleichheit. (Tipp: sofort um 18. 00 Uhr anrufen, da einige Restaurants sehr beliebt und somit bereits nach 10 min. voll sind !) Mittags kann man am Pool auch Suppen, Salat, kleine Snacks und Obst bekommen. Hier wird ebenfalls alles schnell (daher heiß) serviert. Alles ist sauber und aufgeräumt. Getränke werden bei Bedarf stehts nachgeschenkt bzw. -gebracht. Als wirklich negativ kann nur die Hektik im großen Hauptrestaurant und am Poolrestaurant aufgeführt werden. Die Bars sind alle gut. Es gibt zu den Getränken im Glas auch kleine Snacks und z. T. Live-Musik. Am Pool gibt es am Tag alle Getränke nur im Styroporbecher. Man bekommt alles an Getränken (Sekt, Bier, Softdrinks, Säfte, Kaffee, Tee, Cocktails, Wein u. v.m) zu jeder Zeit. Es wird sogar bei jungen Leuten u. u nach dem Passport gefragt !!

Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit. Alle Wünsche werden wenn möglich erfüllt. Man hat nicht den Eindruck, dass für jede Leistung ein Trinkgeld erwartet wird. Natürlich sollte man hier auch nicht auf jeden Euro schauen, da das Trinkgeld ein wichtiger Nebenverdienst darstellt (also genug Eurostücke mitnehmen). Die Zimmer werden steht sauber und ordentlich gereinigt (ca. 20 min je Zimmer). Handtücher (keine Brettharten) gibt es bei Bedarf täglich neu. Bettwäche alle drei Tage. Internet auf jedem Zimmer über LAN als auch im Haupthaus über WLAN (Anmeldung über Rezeption). Ein Shuttleservice im Golfcar vom Haupthaus zu den Gartenzimmern ist verfügbar. Kinder werden bei Bedarf den ganzen Tag vom Animationsteam betreut und beschäftigt. Check-In und Check-Out ist eine Sache von wenigen Minuten. Man spricht englisch und u. a. auch etwas deutsch. Wer nicht so fit in der englischen Sprache ist kann auch an Rezeption und Gästebetreuung in deutsch seine Wünsche äußern. Gerade die Gästebetreuung ist sehr hilfsbereit und schnell. Zudem wird des öfteren nachgefragt, ob alles in Ordnung ist.

Direkte Strandlage, nach rechts noch ein Hotel, dann freier leererer Strand. Nach links mehrere Hotels mit gerade in der Hauptsaison größeren Menschenmassen. Der Strand ist feinsandig und am Meer leicht kieselig. Belek liegt ca. 5 km entfernt und ist mit Taxi (5€)oder Dolmus Traktor für 1€ je Person und Strecke (Kinder frei) zu erreichen. Abends zwischen Haupthaus und Strand z. T. die Animation der Nachbarhotels zu hören. Der Gartenbereich hingegen ist absolut ruhig. Ausflüge werden wie überall in der Türkei im und vor dem Hotel als auch am Strand angeboten. Da die Preise der Veranstalter im Hotel nicht überteuert sind sollte man diese Angebote wahrnehmen. Transferzeiten zum Flughafen Antalya ca. 30-45 min. Vermietung von Mietwagen gibt es im Hotel. Für Golfer ist dieses Hotel ebenfalls geeignet, da der entsprechende Service angeboten wird und mehrer Golfplätze in der Nähe (max 10 min.) sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wassersport am Strand über die üblichen türkischen Subunternehmer (jung, braun, schön und durchgestyled). Das Hotel bietet Tennis, Golf, Billard, Luftgewähr schießen, Tischtennis, Bowling, Animation, Beachvolleyball u. v.m. Es gibt einen Gamebereich mit Playstation 2 und 3. Abendanimation, Kinderanimation, Kinderclub mit -spielplatz, VIP-Bar, Disco, Hallenbad, großen Fitnessbereich mit guter bzw. sehr guter Ausstattung, Wellnessbereich mit großem Spektrum (nicht ganz billig), Friseur u. s.w. Die Animation ist zwar present aber nicht aufdringlich und für Kinder durchaus geeignet. Das Abendprogramm ist zum Teil sogar sehr unterhaltsam und professionell.