Paloma Sencia

Angekommen sind wir um ca. 21:30 Uhr, Check-in war einigermaßen ok, aber das Personal konnte sehr schlecht deutsch bzw. englisch. Wir hatten kein Zimmer im Haupthaus, sondern in einem der Nebengebäude. Als wir dorthin gebracht wurden, kam uns ein stinkender, beißender Geruch entgegen und als wir uns im Zimmer umsahen, bemerkten wir einen riesigen Schimmelfelck an der Decke. Es war kaum auszuhalten in diesem Zimmer. Also wir wieder vor ins Haupthaus zur Rezeption, beschwerten uns, bekamen aber kein neues Zimmer, sondern wurden auf den nächsten Morgen vertröstet. Wir sollten nach dem Frühstück Bescheid geben. Also verbrachten wir die Nacht in diesem unzumutbaren Zimmer. Wir haben kaum geschlafen wegen dem Gestank. Jetzt aber der Hammer: Am nächsten Morgen konnten wir zwischen 3 Zimmern wählen. Warum war das am Abend zuvor nicht möglich. Eine Entschädigung bekamen wir nicht vom Hotel. Das ausgesuchte Zimmer war in Ordnung, sauber, das Essen war gut und der Strand war auch in Ordnung. Beim Mittagessen herrschte ein wenig Chaos unter den Kellnern, da keine Einteilung vorhanden war. Unser Zimmer war aber ca. 2 km weg vom Strand. Es ist eine riesige Anlage und unser Zimmer war ganz hinten.

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