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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Ok
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir hatten ein zubuchung für 2 kinder ...das war ein reinfall...zwei zustellbetten in einem mini kleinen doppelzimmer...keine beratung/empfehlung bei reisebuchung...ab 21.00 uhr kein service, keine bar...wellnessangbeote gleich null....beim essen 30 minuten wartezeit zwischen den gängen....frühstück jeden tag das gleiche bei drei tagen auszuhalten...ansonsten definitiv kein 4* sterne hotel


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Schade das die Gäste so unzufrieden waren. Die Beratung im Hotel war sehr freundlich und völlig ausreichend. Die Zimmer sind mit einer Aufbettung in Ordnung, aber für 2 Kinder muss schon ein 2. Zimmer dazugebucht werden, sicher mit Aufpreis. Mancher Reiseveranstalter teilt die Zimmergröße ihren Kunden nicht mit. Der Service im Hotel ist von morgens bis abends für die Gäste da. Natürlich gibt es Wartezeiten zwischen den Mahlzeiten, 30 min sind okay, die Gäste haben doch Urlaub. Auch das Frühstücksbuffet ist ohne Tadel, frisches Obst, verschiedene Käse- und Wurstsorten, Säfte und Müsli. Für das Wohlfühlen gab es Sonderangebote, auch alle anderen Wellnessangebote sind umfangreich und wohltuend. Professionelle Behandlungen kann man geniessen.