Panorama Berghotel Wettiner Höhe

Da haben wir uns von einem 4-Sterne-Haus doch etwas mehr versprochen. Die Weihnachtsdekoration im Hotel war etwas lieblos. Die Tischdeko für unseren großen runden Tisch jedoch geschmackvoll und festlich. Frühstück war in Ordnung. Es waren immer genügend freie Tische vorhanden.

Wir hatten ein Panorama-Zimmer bekommen. Die Aussicht war wunderschön. Unsere Betten trifteten zum Glück nicht auseinander. Das Bad war schön groß und mit Wanne. Platz war im großen Kleiderschrank auch genug vorhanden.

Wir hatten an vier von fünf Tagen ausgesprochenes Pech mit unserer Bedienung. Der Gesichtsausdruck, an den Feiertagen arbeiten zu müssen, verhies nichts gutes. Das Verhalten dem Gast gegenüber war auch dementsprechend. Überfordert und sogar schnippisch trat uns diese junge Dame entgegen. Etwas zu trinken zu bestellen während sie abräumte, ging gar nicht. Da hieß es: jetzt nicht, später. Ein Gast hatte am Tisch zu einem Süppchen etwas Brot bestellt - das kam auch, aber erst zum Dessert - Dankeschön! Das Essen sebst war sehr übersichtlich und kunstvoll angerichtet. Aber diese ewig langen Wartezeiten zwischen den Gängen..

Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Es gab nichts zu bemängeln. Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption war unterschiedlich, je nachdem wer Dienst hatte. Nach einem wieder mal langgezogenen Abendessen wollten wir 21.03 Uhr unsere Hotelrechnung begleichen und wurden weggeschickt, da dies nur bis 21.00 Uhr möglich sei. Auch nachmittags musste man in der Lobby-Bar für ein Glas Tee viel Zeit mitbringen. Erst ewig an der Bar warten bis jemand erschien und dann wieder warten, um zu bezahlen.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Der Weg zur Seiffener Kirche am Heiligabend war allerdings durch sehr starkes Schneetreiben etwas abenteuerlich und der Wind blies einem ordentlich ins Gesicht. Im Ort selbst lag (wie fast überall) sehr viel Schnee. Bürgersteige konnte man nur erahnen und so liefen die meisten Urlauber auf der Straße. Räuchermännel & Co. sind reichlich vorhanden. Die Geschäfte und Wohnhäuser sind alle sehr schön dekoriert. Vom Keller bis zum Dachfenster Schwibbögen. Das ist eben Erzgebirge. So soll es sein und deshalb fahren wir auch jedes Jahr wieder hin (Hotel jedesmal in einem anderen Ort).

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