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Ingo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2011 • 1 Woche • Winter
Skiurlaub in kleiner Gruppe
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Galtür ein recht großes Hotel mit dem Flair der 60er Jahre. Dunkle Rezeption mit neutralem, nicht gerade gastfeundlichem Empfang. Sehr große Unterschiede bei den Zimmern, wir hatten 5 Einzelzimmer von denen 3 das bezahlte Geld nicht wert und 2 Zimmer in einem Top renovierten Zustand waren. Die Sauberkeit der Zimmer war mäßig, der Kleiderschrank von innen verstaubt, die Toilette nicht richtig sauber. An Frühstück und Abendessen gibt es nichts zu bemängeln - absolut Top ! Nur das Personal schien wenig motiviert und nur auf Anregung unsererseits kommunikativ und freundlich. Die Gästestruktur war stark gemischt, leider auch einige Osteuropäer mit dicker Geldbörse und dem entsprechenden Auftreten. Wer Wert auf Skispass und gute Küche legt und dem die Gastfreundlichkeit und Ausstattung egal ist kann hier schönen Winterurlaub machen. Wer auf das Internet nicht verzichten kann hat die Möglichkeit für ausverschämt viel Geld wenig Internetzeit zu kaufen. ( hatten wir in unserem letzten Hotel kostenneutral ) Gute Skischule für Kinder und Anfänger in unmittelbarer Nähe zum Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider gibt es hier große Unterschiede bei gleichem Preis. 3 unserer 5 Einzelzimmer waren klein mit winzigem Bett und total überheizt. Die Heizung ließ sich nicht abdrehen und so musste man mit offenem Fenster schlafen. Das Bad war ebenso klein wie schlicht und hat man in deutlichen preiswerteren Hotels schon viel besser gesehen. 2 der Einzelzimmer waren renoviert und passten von der Ausstattung wenigstens zum Preis.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Größte Stärke des Almhof ! Egal ob zum Frühstück, Abendessen oder am Mittag in der Tenne an der Piste, abwechslungsreiche und leckere Küche auf sehr hohem Niveau - die Küche ist absolut Spitze ! Leider sind die Preise für Getränke zum Teil sehr hoch und ab 21Uhr bezahlt man für die Getränke auch noch einen Extraaufschlag für Livemusik, dies empfanden wir als absolutes Unding zumal da an keinem Abend etwas los war und der Musiker sich allein und die Bewirtungen unterhielt. Die Atmosphäre in den Bars und in der Tenne ist O.K.


    Service
  • Schlecht
  • Hier ist für uns der größte Mängelpunkt. Neutraler - eher unfreundlicher Empfang. Zimmereinigung normal ohne besondere Anmerkungen, also weder besonders gut noch besonders schlecht. Zusätzliche Serviceleistungen haben wir keine gefunden ( wir hätten uns einen Skiservice gewünscht wie in einigen anderen Hotels in Österreich ) Unserem Wunsch einen Tag früher abreisen zu können als gebucht ohne diesen Tag bezahlen zu müssen wurde nicht nachgekommen obwohl wir dies bereits Monate zuvor per Mail angekündigt hatten. Hier hatten wir in anderen Hotels in Österreich noch nie Probleme, selbst ohne Ankündigung nicht. ( Fairerweise muss ich hinzu fügen, dass wir per Mail aufgefordert wurden uns frühzeitig zu entscheiden und dies leider versäumt hatten - aber hier wäre Gastfeundlichkeit angebracht gewesen )


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Ski fahren optimal, direkt an der Piste. Skischule für Kinder und Anfänger in unmittelbarer Nähe. Keine Einkaufsmöglichkeiten die zu Fuß erreichbar sind.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Schöner Saunabereich mit großem Ruheraum. Leider keine Getränke ( Tee / Mineralwasser ) im Saunabereich - das kennen wir aus vielen Hotels besser. Als störend empfanden wir die Saunakultur einiger Besucher die NICHT aus A,D,NL oder CH kamen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ingo, Erstmals herzlichen Dank für Ihren Eintrag. Ihren Unmut hier verstehen wir nicht zur Gänze, da Sie sich bei Ihrem Aufenthalt bei uns im Almhof durchaus positiv an der Reception und im Service geäußert haben. Bezüglich Zimmerausstattungen und Preisen wird bei uns im Almhof mit 3 bis 4 unterschiedlichen Kategorien vom einfachen Zimmer Standard bis zur hochwertigen Suite alles mit verschiednen Preisen angeboten. Das mit der verfrühten Abreise tut uns leid, aber wir sind berrechtigt den Zimmerpreis zu rechnen. Tee und Mineralwasser wird im Wellnessbereich nicht offeriert und darum auch nicht angeboten. Schön , dass Sie unsere Gastronomie loben, das freut uns sehr. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns im Almhof bei viel Sonne und auch Schnee genießen konnten. Familie Huber und das Team vom Almhof