Im Bad hat es sehr unangenehm gerochen während dem Duschen dazu waren vom vorherigen Gast die Haare in der Dusche. Nicht akzeptabel, war nur eine Nacht geschäftlich da darum keine Zeit zum reklamieren. Das Abendessen war gut bis auf den Hauptgang, der war nicht gut bzw schlecht.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Adrian
Alter:	31-35
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Adrian Vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie die Bewertung über HolidayCheck. Wir stellen fest, dass einige Punkte nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind. Für die Minderleistung, die Sie in einer anderen Form erwarten hätten dürfen, entschuldigen wir uns in aller Form. Wir wünschen uns, dass Sie sich beim nächsten Besuch direkt vor Ort äussern, damit wir die Möglichkeit haben, noch während Ihrem Aufenthalt zu reagieren und die von Ihnen kritisierten Punkte verbessern können. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen und dabei von unserer Dienstleistungsqualität überzeugen dürfen - die Direktion des Panorama Resort & Spa

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