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Rolf (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mussten über 1 1/2 Stunden warten bis wir einchecken konnten, waren um 14.20 dort und unsere Zimmer waren immer noch nicht bereit.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Top selten so gut gegessen sehr schöne Ambiente Personal zuvorkommend


    Service
  • Eher gut
  • Erste Nacht keine Handtücher, im Badzimmer wurden die Teelichter nie ersetzt Bademäntel defekt, Zimmer-Bar wurde nicht mehr aufgefüllt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super schöne Lage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness Bereich sehr laut, Badetücher ausgefranst


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rolf Vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu schreiben. Wir bedauern zu lesen, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt gestalten konnten. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Besten Dank auch für Ihre konstruktiven Inputs. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen und dass Ihr nächster Besuch so verlaufen wird, wie Sie es von unserem Haus erwarten dürfen. Freundliche Grüsse aus Feusisberg O. Kumanova Leiter Marketingkommunikation