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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Freundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Wellness-Bereich stehen leider nicht genügend Ruheräume und Liegen zur Verfügung. Zu bestimmten Zeiten kann man im stehen nach der Sauna ruhen. Angeboten werden nur Äpfel und nicht verschiedenes Obst wie in der Ausschreibung. Außerdem ist das kleine Wasserschälchen zum waschen der Äpfel nicht gerade ausreichend. Die dreckigen Tassen stappeln sich im Wellnessbereich und ausser Tee war nicht mal Wasser zu kriegen. Wir hatten am Freitag Abend bis 21: 00 Uhr den Bagger direkt vor der Terrassentüre und so ging es auch am Samstag ab 7: 00 Uhr früh weiter. Von Ruhe oder Erholung auf dem Zimmer nichts zu spüren. Wenn ich einen Wellness-Urlaub buche, erwarte ich schon eine ruhige Umgebung. Die Reklamation wurde abgetan. Keine Entschuldigung, etc. Der Kellner war sehr freundlich, was man von der Rezeption (dem Chef des Hauses) nicht sagen kann. Es hatte eher den Eindruck, als wären die Gäste nur als Kunden gesehen die das Geld bringen. Beim Auschecken wurde sogar vergessen, mir meinen Ausweis zurück zu geben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:4